Dale la bienvenida a una nueva forma de enviar mensajes.
Tantas conversaciones, una sola forma de administrarlas.
Mensajes Square es el centro de mensajería que necesitas para tu negocio.
Administra los mensajes de texto, correos electrónicos y más, todo desde un solo lugar.
- Comunícate fácilmente
- Responde al instante
- Realiza transacciones directamente
Cuando envías un enlace de pago a un cliente a través de Mensajes Square, las preguntas y conversaciones sobre la transacción permanecen en un solo lugar, de modo que nunca pierdas registro de tus ventas.
Mira cómo Mensajes Square te ayuda a mantenerte en contacto:
Envía correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes sin usar tu número personal.
Sincroniza Mensajes Square y Citas Square para mantener tu calendario bien organizado.
Ofrece cupones para lograr que los clientes vuelvan.*
*Available with Square Messages Plus.
Recibe notificaciones cuando llegue un mensaje.
Responde a los comentarios en tiempo real.
Envía fotografías y recíbelas directamente con Mensajes Square.
Próximamente
Envía enlaces de pago desde Mensajes Square.
Los enlaces de pago están incluidos en Mensajes Square Gratis. La posibilidad de iniciar una nueva conversación por correo electrónico está disponible con Mensajes Square Plus.
Envía recibos por mensaje de texto o correo electrónico desde un solo lugar.
Administra las cotizaciones y las facturas desde el hilo de mensajes.
Activa el Asistente de Square, una herramienta con inteligencia artificial que responde por ti.
El Asistente de Square solo está disponible con Citas Square.
Permite que los clientes usen el Asistente de Square para confirmar, reprogramar y cancelar citas.
El Asistente de Square solo está disponible con Citas Square.
Actualiza automáticamente tu calendario de Citas Square con el Asistente de Square.
Funciona con otras herramientas para que puedas desarrollar mejores relaciones
Accede a Mensajes desde cualquier lugar en tu Panel de Datos Square o la aplicación Square para dispositivos móviles.
Enlaces de pago
Crea un enlace para cualquier producto o servicio y envíalo a través de Mensajes Square para que los clientes puedan pagar desde el hilo del mensaje.
Los enlaces de pago están disponibles con Mensajes Square Gratis. La posibilidad de iniciar una nueva conversación por correo electrónico está disponible con Mensajes Square Plus.
Correos electrónicos y mensajes de texto
Mensajes Square es tu nueva bandeja de entrada. Envía correos electrónicos y mensajes de texto desde un solo lugar y mantén tus conversaciones organizadas.
La posibilidad de iniciar una nueva conversación por correo electrónico está disponible con Mensajes Square Plus.
Citas Square
Mensajes Square te ayuda a organizar las preguntas, las cancelaciones y las confirmaciones y a reprogramar citas.
Facturas
Envía una factura o una cotización profesional en Mensajes Square para agilizar el cobro.
Dos planes, conversaciones infinitas.
Dos planes, que puedes subir, bajar o cancelar en cualquier momento.
Gratis
Responde las consultas de los clientes y gestiona las transacciones a través de mensajes de texto y correos electrónicos.
$0
Sin tarifas mensuales
- Responde los mensajes entrantes por mensaje de texto o correo electrónico.
- Envía fotos, facturas, presupuestos y enlaces de proceso de pago.
- Agiliza las conversaciones con inteligencia artificial conversacional que te permite responder mensajes o sugerir acciones.
- Crea y administra citas con el Asistente de Square.
Plus
Inicia nuevas conversaciones y recibe mensajes usando un número de teléfono exclusivo.
$10/mes
Al mes, por sucursal
Incluye el plan Gratis y además:
- Envía y recibe mensajes a través de un número exclusivo para tu negocio.
- Inicia conversaciones por mensaje de texto y correo electrónico.
- Envía cupones.
- Envía archivos PDF por correo electrónico.
- Recibe las transcripciones de los mensajes de voz de tus clientes.
- Redirige las llamadas a texto.
“Como dueña de un negocio pequeño, una siempre tiene la cabeza en muchas cosas. Mensajes Square me ayuda a organizarme”.
GINGER, PROPIETARIA DE GINGERLY WAX
Preguntas frecuentes
Mensajes Square ofrece dos niveles de precios: gratuito o de pago. Mensajes Square es gratis y Mensajes Square Plus cuesta $10 por ubicación al mes.
Mensajes Square no reemplaza los mensajes de texto ni los correos electrónicos. Considéralo una solución que consolida todas esas bandejas de entrada y notificaciones. Puedes enviar, recibir y responder a mensajes de texto, correos electrónicos, preguntas y comentarios desde Mensajes Square. Con el tiempo, desarrollaremos más integraciones para que sea una plataforma central de comunicación con los clientes.
Accede a Mensajes Square directamente desde tu Panel de Datos Square o desde la aplicación móvil. Si ya usas las aplicaciones Punto de venta Square, Citas Square o Square para Tiendas, puede chatear con tus clientes con una cuenta de Square gratis. No necesitas registrarte ni seguir pasos adicionales, ya que la interfaz amigable con el usuario viene integrada.
Mensajes Square es una plataforma de comunicaciones diseñada para mantener las comunicaciones con los clientes en un solo lugar. Eso incluye los mensajes de texto, correos electrónicos, recibos, facturas, comentarios, enlaces de proceso de pago y más. No necesitas usar tu número personal para comunicarte con los clientes ni revisar el teléfono para ver, por ejemplo, un recordatorio de una cita; además, tus clientes disfrutan un servicio de atención al cliente más inmediato.
El Asistente de Square es una función de mensajería automatizada integrada con Mensajes Square. Considéralo tu asistente personal con inteligencia artificial o una herramienta que te ayudará a responder a los clientes en tiempo real. El Asistente de Square puede confirmar una cita, reprogramarla y cancelarla de forma automática, a fin de proteger tu calendario y resguardarlo de las ausencias. Puedes ingresar en cualquier momento y tomar el control de la conversación. Si el Asistente de Square no puede resolver una duda en particular, recibirás una notificación para encargarte. El Asistente de Square existe porque, cuando se administra un pequeño negocio, simplemente no se puede estar en todas partes al mismo tiempo.
Obtén más información sobre el Asistente de Square aquí.
Mensajes Square está diseñado para mejorar la colaboración en equipo. Simplifica la comunicación con los clientes para todos los miembros del personal y permite mantenerse al tanto de las próximas citas, enviar recordatorios de citas, programar citas de seguimiento, enviar pagos y más. Asegúrate de que los miembros de tu personal cuenten con los permisos de Mensajes Square necesarios en la Acceso avanzado Square y de que puedan acceder a las ubicaciones correctas.
