Un pequeño escaparate rodeado de iconos que representan la comunicación tecnológica
SLACK PARA LA VENTA MINORISTA

Una forma de trabajar más rápida e inteligente

Aumenta la fidelidad de tus clientes y la productividad de tus equipos gracias a una plataforma diseñada para los nuevos comercios minoristas.

  • Vuori
  • Target
  • Eddie Bauer
  • Starbucks
  • Sainsbury's
  • SONOS
  • Total Wine
DESBLOQUEA LA AGILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Supera las expectativas de los compradores y eclipsa a la competencia

  • Refuerza la colaboración e impulsa la innovación aunando tus equipos, tecnologías y procesos
  • Obtén mayor valor de tus inversiones tecnológicas actuales con más de 2500 integraciones de aplicaciones
  • Acelera la comercialización creando sencillos flujos de trabajo para automatizar las tareas pesadas

26 %

más rapidez en la toma de decisiones*

8

meses de ROI*

*Fuente: FY23 Customer Success Metrics, Salesforce, encuesta a 137-150 usuarios minoristas de Slack, julio de 2022
TRANSFORMA LAS OPERACIONES DE LA TIENDA

Ahorra tiempo con Slack para invertirlo en los clientes

  • Di adiós a los silos y únete a la primera línea con la sede
  • Automatiza las tareas administrativas que consumen tiempo valioso
  • Centraliza las operaciones de seguridad para reforzar la prevención de pérdidas

“Slack nos permite comunicarnos rápidamente con socios de nuestras 400 tiendas, además de ofrecer un lugar en el que los socios pueden conectar de verdad los unos con los otros, independientemente de su ubicación física”.

Logotipo de H-E-B
Gavin Gallagher, ​Gerente de sistemas de información, H-E-B

Genera lealtad entre los clientes con la ayuda de los datos en tiempo real

  • Personaliza tu enfoque con los datos de Salesforce Customer 360

  • Mantente al tanto de la disponibilidad de los productos y reacciona rápidamente a los retrasos

  • Capacita a los agentes de servicio con los datos necesarios para satisfacer a los clientes

ATRAE Y CONSERVA A LOS MEJORES TALENTOS

Conserva las herramientas que adoran los empleados y candidatos

  • Agiliza y facilita la incorporación con tareas automatizadas en canales especializados
  • Favorece el crecimiento profesional fomentando una política de colaboración y apoyo entre los equipos
  • Encuentra a la gente adecuada cuando la necesites con la ayuda de las comunidades de Slack

26 %

de aumento en la interacción con los empleados*

5,9

reducción semanal del tiempo para contratar talentos cualificados**

*Fuente: FY23 Customer Success Metrics, Salesforce, encuesta a 143-149 usuarios minoristas de Slack, julio de 2022
**Fuente: The Total Economic Impact™ of Slack for Sales Teams, abril de 2021

Aumenta la producción con las aplicaciones desde donde trabajes

Conecta con tus herramientas favoritas, como Salesforce, Workday, Microsoft Office y más.

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Preguntas frecuentes

Sí. Puedes usar Slack Connect para agilizar el trabajo y reforzar relaciones en todo el ecosistema de venta minorista. Slack Connect conecta tus equipos de forma segura con socios externos, como proveedores, distribuidores y proveedores externos de servicios de logística. Slack Connect está disponible en todas las suscripciones de pago.

Sí. Puedes tratar temas confidenciales de forma segura dentro de Slack. Slack cuenta con diferentes métodos para proteger tu información, tus conversaciones y tus archivos. Slack cumple con el RGPD y la CCPA, además de ofrecer seguridad para la empresa en cada capa de su software para cumplir los requisitos de diferentes certificaciones de seguridad, como SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 y más.

Además, Slack te ofrece muchas funciones de seguridad, como la Administración de claves de cifrado (EKM), que permite a los administradores controlar al detalle el cifrado de los datos. También puedes integrar tus propias herramientas de seguridad con Slack para recibir una notificación cuando se detecte una amenaza. Obtén más información detallada acerca del programa de seguridad de Slack.

Sí. Slack consigue que todas tus herramientas funcionen mejor al permitirte integrar un software líder en el mercado y diferentes aplicaciones personalizadas. Elige entre más de 2500 integraciones prediseñadas, como las herramientas más populares de productividad y del lugar de trabajo, para ahorrar tiempo y evitar cambios de contexto.