Community Guidelines topics

Email error

Bethie12 — Wed, 21 Aug 2024 23:16:28 GMT

Hello, can anyone help me? My outgoing server is not working for my Samsung email app.

I can receive email.

Thank you

Beth

Is ModHello a Safe Website for Mod Downloading APKs?

Xiaochengmeng — Tue, 20 Aug 2024 08:10:25 GMT

Hey everyone,

I'm new to the whole modded APK scene and I've come across a website called ModHello that seems to have a lot of interesting games. Before I dive in, I want to make sure it's safe to download from. Has anyone here used ModHello before? How was your experience with the site? Any issues with malware or anything like that? I’m using a Samsung Galaxy, so I definitely want to avoid any risks. Any advice or tips would be really appreciated!

Thanks in advance! 😊

Traduction dans Samsung members

fanfan — Sun, 11 Aug 2024 12:55:23 GMT

Bonjour, étant un utilisateur francophone régulier du Samsung members je me débrouille de base avec l anglais , mais il serait bien que members offre la traduction des textes dans les deux langues.

Merci

How to escalate a complaint?

Magnaflux — Fri, 19 Jul 2024 06:50:12 GMT

Hello,

I'm not happy with the reply received from secasvc252@samsung.com

How can I escalate my issue?

Thank You

❗ Les règles de la communauté Samsung Members

Samsung_Ben — Tue, 09 Jan 2024 01:50:42 GMT

La communauté Samsung Members est conçue pour être un espace accueillant où tout le monde peut poser des questions, s’entraider et discuter des produits et services Samsung. Pour créer une atmosphère invitante, nous avons établi certaines normes et lignes directrices concernant les publications et les commentaires dans la communauté.

Nous vous demandons sincèrement de contribuer à la sécurité de cette communauté. N’hésitez pas à signaler les publications, commentaires ou images qui, selon vous, pourraient appartenir aux catégories ci-dessous :

Langage dénigrant et blasphématoire : attaques personnelles contre des personnes, trolls, menaces à la santé et la sécurité de quiconque, discours et symboles haineux ou toute forme de langage dénigrant et de blasphématoire. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, des commentaires désobligeants contre la race, l’ethnicité, la nationalité, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et l’invalidité.
Pourriel, défini comme un affichage répété/excessif : tout message, commentaire et image en quantité excessive qui n’est pas utile ou constructif à la discussion.
Nudité ou contenu sexuel : toute publication, tout commentaire ou toute image pouvant contenir des éléments sexuels ne sera pas toléré et les utilisateurs seront temporairement ou définitivement bannis selon la gravité.
Publicité et autopromotion : toute forme de publicité commerciale ou personnelle, y compris, mais sans s’y limiter, les messages, les réclamations, les comparaisons ou les sollicitations pour des produits et services autres que ceux de Samsung, sera supprimée et l’utilisateur fautif sera banni ou recevra un avertissement.
Renseignements personnels, usurpation d’identité d’employés ou de modérateurs de Samsung : toute publication, tout commentaire ou toute image contenant des renseignements personnels (p. ex., noms, numéros de téléphone, adresses, adresses courriel, photos de personnes), ainsi que toute forme trompeuse d’usurpation d’identité d’employés ou de modérateurs de Samsung.
Activité illégale : tout contenu qui appuie, approuve ou traite d’activités, de comportements ou de conduites illégaux, inappropriés ou risqués.
Tout autre contenu qui est ou pourrait être considéré comme inapproprié, inadapté ou offensant au sein de la communauté Samsung Members, tel que déterminé par Samsung à sa seule discrétion.

Soyez assuré que votre rapport est privé et confidentiel.

N’oubliez pas d’être gentil, poli et respectueux envers les autres membres de la communauté, les modérateurs et les gestionnaires de la communauté. Les membres de la communauté peuvent avoir des opinions et des niveaux de connaissance différents de leur produit ou appareil Samsung; par conséquent, nous vous demandons de publier ou de commenter dans le but de fournir de l’aide ou de promouvoir une conversation constructive avec d’autres membres. Les gestionnaires et les modérateurs de la communauté peuvent intervenir pour fournir une aide supplémentaire et s’engager auprès de la communauté.

❗ Samsung Members Community Guidelines

Samsung_Ben — Tue, 09 Jan 2024 01:48:06 GMT

Samsung Members Community is designed to be a welcoming space for everyone to ask questions, help each other, and have discussions about Samsung products and services. To create an inviting atmosphere, we have set some standards and guidelines regarding posts and comments in the Community.

We sincerely ask for your contribution in keeping this community safe. Please do not hesitate to flag any posts, comments, or images that you think might fall under the categories below:

Derogatory language and profanity: personal attacks on individuals, trolls, threats to anyone’s health and safety, hate speech and symbols, or any form of derogatory language and profanity. This may include, but not limited to, derogatory characterizations against race, ethnicity, nationality, sexual orientation, gender identity, and disability.
Spam, defined as repeated/excessive posting: any posts, comments, and images in excessive quantity that are not useful or constructive to the discussion.
Nudity or sexual content: any posts, comments, or images that may have sexual elements will not be tolerated, and users will be either temporarily or permanently banned depending on severity.
Advertising and self-promotion: any form of commercial or personal advertisements, including but not limited to messages, claims, comparisons, or solicitations for products and services other than that of Samsung will be removed and the offending user will be banned or issued a warning.
Personal information, impersonation of Samsung employees or moderators: any posts, comments, or images containing personal information (e.g. names, phone numbers, addresses, email addresses, photographs of individuals), as well as any misleading form of impersonation of Samsung employees or moderators.
Illegal activity: any content that endorses, condones, or discusses any illegal, inappropriate, or risky activity, behaviour, or conduct.
Any other content that is or could be considered as inappropriate, offensive, or unsuitable in Samsung Members Community will be determined by Samsung at its sole discretion.

Please rest assured that your report is private and confidential.

Don’t forget to be nice, polite, and respectful towards other Community members, moderators, and community managers. Community members may have different opinions and levels of familiarity with their Samsung product or device; therefore, we insist you to post or comment with the intention of providing assistance or promoting constructive conversation with other members. Community managers and moderators may hop in to provide further assistance as well as to engage with the community.

🆕 Vous êtes nouveau dans la communauté Samsung Members? Bienvenue!

Samsung_Ben — Tue, 09 Jan 2024 01:38:05 GMT

🤗 Tout d’abord, un accueil très chaleureux à la communauté Samsung Members! Nous sommes ravis que vous vous joigniez à nous en tant que nouveau membre et que vous fassiez partie de cette communauté dynamique remplie d’utilisateurs passionnés de Samsung.

Vous vous demandez peut-être… en quoi consiste cette communauté? Quel type de contribution puis-je apporter en tant qu’utilisateur de Samsung? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à naviguer dans la communauté.

Le cœur de la communauté Samsung Members est le soutien entre pairs. C’est la destination ultime pour les utilisateurs de Samsung comme vous :

💭 posez vos questions sur vos produits Samsung et demandez le soutien d’autres Membres compétents;
🗣️ partagez vos opinions, vos réflexions ou vos expériences personnelles avec les produits ou services Samsung;
👩‍🏫 offrez des trucs et des astuces utiles;
💁 aidez d’autres membres de Samsung Members concernant leurs demandes de renseignements ou leurs problèmes.

De plus, les modérateurs et les gestionnaires de la communauté sont également là pour vous aider à obtenir la meilleure expérience communautaire.

Vous remarquerez peut-être qu’il y a diverses catégories au sein de la communauté à explorer; par exemple :

Communauté : le portail pour tous les sujets reliés aux produits et aux appareils Samsung;
Galerie Galaxy : l’endroit où vous pouvez présenter vos meilleures images capturées par l’appareil photo de votre appareil Galaxy;
Style de vie : l’espace pour vous permettre de communiquer avec les autres sur la façon dont vous avez intégré la technologie Samsung dans votre vie quotidienne.

Nous tenons à vous rappeler qu’il 🍁 s’agit d’un forum basé au Canada. Par conséquent, nous ne pouvons soutenir que les modèles canadiens. Si vous avez des questions concernant votre appareil Samsung ou le produit acheté dans un autre pays ou une autre région (et, par conséquent, qui n’est pas un modèle canadien), veuillez communiquer avec l’équipe de soutien locale concernée pour obtenir de l’aide.

Il arrive parfois que les membres Samsung Members, les modérateurs et les gestionnaires de communauté ne puissent pas vous aider avec vos problèmes ou vos demandes spécifiques. Dans de tels cas, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de soutien de Samsung qui est prête à vous aider.

Nous avons hâte de vous voir dans la communauté!

🆕 New to Samsung Members Community? Welcome!

Samsung_Ben — Tue, 09 Jan 2024 01:31:25 GMT

🤗 First of all, a very warm welcome to the Samsung Members Community! We are excited for you to join as a new Member and be part of this vibrant community filled with passionate Samsung users.

You might be wondering… what is this Community all about? What kind of contribution can I make as a Samsung user? Don’t worry—we are here to help you navigate the Community.

The heart of the Samsung Members Community is peer-to-peer support 🤝. It is the ultimate destination for Samsung users like you to:

💭 ask your questions regarding your Samsung products and seek support from other knowledgeable Members;
🗣️ share your opinions, thoughts, or personal experiences with Samsung products or services;
👩‍🏫 provide insightful tips and tricks;
💁 help and assist other Samsung Members regarding their inquiries or problems.

Additionally, moderators and Community managers are also here to help ensure that you get the best Community experience.

You may notice that there are various categories within the Community to explore; for instance:

Community: the hub for all topics related to Samsung products and devices;
Galaxy Gallery: the place where you can showcase your best images captured by your Galaxy device’s camera;
Lifestyle: the space for you to connect with others about how you integrated Samsung technology into your everyday life.

Just a reminder that this is a 🍁 Canada-based forum, therefore we can only support Canadian models. If you have any questions regarding your Samsung device or product purchased in another country/region (and subsequently not a Canadian model), please contact the relevant local support team for assistance.

There are times when Samsung Members, moderators, and Community managers will not be able to assist with your specific issues or inquiries. In such cases, do not hesitate to reach out to Samsung’s support team who are ready to help.

We look forward to seeing you in the Community!

🎆🎆🎆🎆 HAPPY NEW YEAR! 🎉🎉🎉🎉

Jayman1973 — Sun, 31 Dec 2023 20:37:25 GMT

Where has 2023 gone?? I would like to wish everyone here a safe and prosperous NEW YEAR 2024!!!. I am looking forward to be working with you all and keeping Samsung Members Community Canada Great!!!!

Microphone not working on internet calls

lucy- — Sat, 30 Dec 2023 22:56:22 GMT

Hy i tried calling on WhatsApp but the other person can't here my voice. I tried using Instagram and problem remains same. However on normal phone calls i am havin no issue. My internet speed is around 600Mbps. I have also checked for microphone access on the phone.

I am using Samsung galaxy M53 5g and i think the problem occured after i updated to one ui 6

What happened to Samsung notes?

TristaB — Fri, 22 Dec 2023 21:23:28 GMT

What happened to Samsung notes?

Strelok Pro App won't download

Samsung_jgn2qas — Wed, 01 Nov 2023 17:49:18 GMT

Strelok Pro App shows as available in Galaxy store but when I try to download it message comes up that says "Your order was declined to protect you from possible fraud. Try again later or contact Customer Service". I did and they told me it had something to do with the developer and to join this forum and post the issue. Can you resolve with the developer?

Apologies

Jayman1973 — Mon, 30 Oct 2023 05:28:34 GMT

I would like to express my apology to Ray1, Joce1, Parsenault76, the way I phrased a question about posting in French on the Samsung Members Community. I am still looking forward in continuing to assist you gentlemen and all other members with mobile issues with your phones. I apologize once again. 🫡🫡🫡🫡

Camera zoom >1.9 not working

Pitolas — Thu, 26 Oct 2023 09:47:21 GMT

Hello guys I have a problem with my back camera (s21+)

When I turn on my camera and try to zoom in from 2 upward it stays fuzzy

But when I do it with other camera apps it's pretty clear

I have tried resetting the camera but it still not working what can i do

What is this samsung ?

DonZubu — Thu, 12 Oct 2023 13:52:25 GMT

How can I listen to Samsung podcasts?

gao-st25-chinh-hang — Sun, 24 Sep 2023 14:01:41 GMT

How can I listen to Samsung podcasts?

I have a Podcast channel Gao ST25 Chinh Hang - Gao Ong Cua Podcast's on Samsung Podcast but don't know where it is displayed? Please guide me on how to search for my podcast

Thank you

Software

Leeson — Thu, 21 Sep 2023 12:23:07 GMT

I really want samsung to come up with their own software that will run across all their devices, from their phone, laptop... to household devices.

One can only dream

Spam

h0h0h0 — Thu, 01 Jun 2023 16:34:00 GMT

How about giving community membersthe ability to delete spam and report abuse to the moderators for further action. Seems like they're too busy to keep up.

Samsung moderators?

KOTS21 — Thu, 01 Jun 2023 13:03:17 GMT

Hello moderators, good morning moderators and WAKE UP MODERATORS!

Moderators Wanted?

RedDogRabbit — Sat, 13 May 2023 15:12:24 GMT

Samsung Members Canada Moderators are M.I.A?

https://r1.community.samsung.com/t5/others/love-spell-caster-in-usa/td-p/22043900

https://r1.community.samsung.com/t5/others/accurate-love-spells-caster-in-canada/td-p/22043837

https://r1.community.samsung.com/t5/samsung-health/power-of-sun/td-p/22041415

https://r1.community.samsung.com/t5/tablets/change-administrator/m-p/22035534#M6452

Reported & Nada, Zip, Nothing..