Last updated on 22 de jul. de 2024

Seus clientes lutam para alinhar intenções com comportamentos. Como você pode ajudá-los a superar barreiras?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

Entender que suas intenções nem sempre correspondem às suas ações pode ser frustrante. Como profissional formado em Entrevista Motivacional (MI), você tem as ferramentas para apoiar os clientes a navegar nessa luta comum. A EM é um estilo de aconselhamento centrado no cliente que aumenta a motivação para mudar, ajudando os indivíduos a explorar e resolver a ambivalência. Trata-se de orientar mais do que dirigir, evocar em vez de contar e apoiar os clientes à medida que encontram sua própria motivação para a mudança. Essa abordagem é particularmente eficaz quando os clientes enfrentam barreiras que impedem que suas intenções se traduzam em comportamento.

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