Como você lidaria com conflitos internos dentro de sua equipe que podem afetar as iniciativas de fidelidade à marca?
Conflitos internos dentro de uma equipe podem inviabilizar até mesmo os programas de fidelidade à marca mais robustos. Como especialista em branding, você tem a tarefa não apenas de moldar a imagem externa de uma marca, mas também de garantir que a dinâmica interna apoie e aprimore esses esforços. Quando surgem conflitos, eles podem ameaçar a consistência e a autenticidade da mensagem da sua marca, prejudicando potencialmente a confiança e a fidelidade do cliente. Abordar essas questões de forma rápida e eficaz é crucial para manter uma estratégia de marca coesa.
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Dr. Partha Pratim ChakrabortyDoctorate from SSBM Geneva | Faculty of Management - CIMR, Mumbai | Leadership for New Age Business - Wharton | Ex…
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John TurleyMediator and Alternative Dispute Resolution Specialist