Veja como você pode lidar com feedback desafiador como gerente de saúde.
Lidar com feedback desafiador é uma parte inevitável de ser um gerente de saúde. Quer venha de pacientes, funcionários ou colegas, é essencial abordar esse feedback de forma construtiva. Não se trata apenas de ouvir; trata-se de se envolver ativamente com o feedback para melhorar os serviços e o moral da equipe. Lembre-se, o objetivo é promover um ambiente de melhoria contínua onde o feedback seja visto como uma oportunidade de crescimento e não como um retrocesso. Então, vamos nos aprofundar em como você pode gerenciar e responder com eficácia ao feedback desafiador em sua função.