JÁ ESTÁ INSCRITO NO NOSSO PROGRAMA DE LOYALTY?
Comece as suas compras, colecione os dots coloridos e descubra todas as vantagens exclusivas e as ofertas especiais reservadas para si.
Comece as suas compras, colecione os dots coloridos e descubra todas as vantagens exclusivas e as ofertas especiais reservadas para si.
Todas as respostas às perguntas mais frequentes dos nossos clientes.
"The Colors Club" é o novo programa de loyalty de 3 status da United Colors of Benetton. Comece as suas compras nas lojas físicas aderentes ou online acedendo à sua My Area, colecione os dots coloridos e aceda a uma série de vantagens exclusivas e ofertas especiais dedicadas para si.
Além disso, poderá conhecer o preview das iniciativas e ofertas especiais reservadas para si. Pode encontrar o regulamento completo no seguinte link.
Pode inscrever-se gratuitamente em nosso programa de fidelização dirigindo-se a uma das lojas físicas da United Colors of Benetton ou Undercolors of Benetton aderentes à iniciativa ou online, através da página de criação de conta.
Acumular dots é muito simples: por cada euro gasto nas lojas físicas aderentes ou online vai obter um dot.
Os dots acumulados com compras online permanecerão "congelados" durante todo o período em que for possível efetuar uma devolução, passado esse período os dots passarão automaticamente a ser "efetivos".
Para mais informações sobre o programa de fidelização consulte o regulamento no seguinte link.
O status é definido por uma quantidade predefinida de dots acumulados em suas compras nas lojas físicas aderentes ou online. Cada status corresponde a vantagens crescentes.
Existem 3 status que pode alcançar:
Fan: 0 a 149 Dots
Friends: de 150 a 449 Dots
Family: a partir de 450 Dots
- Welcome Bonus igual a 15% de desconto que pode ser utilizado nas lojas aderentes caso conclua corretamente o procedimento de ativação do cartão e faça a primeira compra no prazo de 14 dias a partir dessa data. É válido por 60 dias a partir da data de emissão;
- Por cada 150 dots receberá um voucher de desconto de 10€ ou 15€, consoante o status alcançado, para utilizar numa compra posterior nas lojas aderentes ou online com um gasto mínimo igual a pelo menos o dobro do valor do voucher de desconto. É válido por 60 dias a partir da data de emissão;
- Birthday Bonus igual a 15% ou 20%, dependendo do status alcançado. Pode ser utilizado nas lojas aderentes ou online apenas uma vez entre o 7º dia anterior e o 7º dia posterior à data do seu aniversário, sem valor mínimo de gasto.
Para mais informações sobre o programa de fidelização consulte o regulamento no seguinte link.C6
Sim, os vouchers de desconto de 10€ e 15€ são acumuláveis entre si, mas não com outros vouchers de desconto de valor ou percentagem, como o Welcome Bonus e/ou o Birthday Bonus. Não são divisíveis, não podem ser convertidos em dinheiro e não dão direito a troco. Não podem ser utilizados para aquisição de artigos em saldo ou sujeitos a outras promoções.
O Welcome Bonus loyalty só pode ser usado nas lojas aderentes sem gasto mínimo.
Os vouchers de desconto de 10€ e 15€ podem ser utilizados numa única compra nas lojas aderentes ou online, ao aceder à sua My Area com um gasto mínimo igual a pelo menos o dobro do valor do mesmo.
O Birthday Bonus pode ser utilizado nas lojas aderentes ou online ao aceder à sua My Area sem gasto mínimo.
É possível consultar o seu status, saldo de dots e vouchers de desconto disponíveis acedendo à My Area no site benetton.com.
Para aceder deve ter um nome de usuário e password pessoal. Caso não se lembre da sua password, recupere-a ao clicar em ""Esqueceu-se da sua password?"
Sim, para mais detalhes consulte o regulamento neste link.
Se fizer uma devolução nas lojas aderentes, será emitido um voucher de devolução que não descontará o seu saldo de dots.
Poderá utilizar o voucher de devolução como método de pagamento para a sua próxima compra e isso não acumulará dots.
Pode cancelar a sua adesão ao programa "The Colors Club" a qualquer momento, ao entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente através da sua My Area: faça login, selecione "Contacte-nos", preencha o formulário e clique em "Enviar"