Luminus Reviews

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre message et d’avoir partagé votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon de 50€ et que cela ait suscité des questions. Pour que nous puissions vous aider, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de client et les détails de votre contrat en message privé ? Nous ferons de notre mieux pour examiner votre demande et voir comment nous pouvons répondre favorablement à votre requête de geste commercial.

Merci pour votre patience et confiance.
Bien à vous,
L’équipe Luminus

Dag Franky, bedankt voor jouw feedback! We waarderen het dat je onze website duidelijk vindt en dat je tevreden bent met de regelmatige opvolging en informatie die je ontvangt. We streven ernaar om onze klanten een duidelijk overzicht te geven van hun energieverbruik en kosten. Uiteraard begrijpen we dat prijs belangrijk blijft en hopen onze vaste klanten een goede prijs te kunnen blijven bieden. Stuur gerust een privébericht via www.facebook.com/LuminusEnergie om je tarief te laten nakijken, zo weet je meteen of er goedkopere opties voor je bestaan. Groeten, het Luminus team

Dag Herman, bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je verhuizing soepel is verlopen en dat de wijzigingen in je energiecontract vlot zijn afgehandeld. Groeten, ^Het Luminus team

Dag Efstratios, wat een geweldige beoordeling! We streven steeds naar de beste service voor al onze klanten en proberen problemen uiteraard te vermijden. Fijn dat je dit waardeert! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback achter te laten. Groeten, het Luminus team

Dag Willy, bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je onze service snel en efficiënt vindt. We begrijpen dat de prijs een belangrijke factor is bij het kiezen van een energieleverancier. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, inclusief concurrerende prijzen. Je kan daarom altijd terecht via www.facebook.com/LuminusEnergie om jouw tarief te bespreken met onze experts, die je graag verder helpen met het perfecte tarief voor jouw verbruik vinden. Groeten, het Luminus team

Dag Josée, altijd leuk om te horen dat de manier waarop we te werk gaan aan jouw verwachtingen voldoet! We waarderen jouw feedback ook en gebruiken deze maar al te graag om jouw ervaring bij ons helemaal top te maken, bedankt! Groeten, het Luminus team

Bedankt voor jouw waardevolle feedback, Dirk. We begrijpen dat de prijs een belangrijke factor is bij het kiezen van een energieleverancier. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, inclusief concurrerende prijzen. Je kan daarom altijd terecht via www.facebook.com/LuminusEnergie om jouw tarief te bespreken met onze experts, die je graag verder helpen met het perfecte tarief voor jouw verbruik vinden. Groeten, het Luminus team

Dag Raymond, Wat een eer om al meer dan een halve eeuw aan je zijde te mogen staan! We kunnen je verzekeren dat open communicatie en transparantie voor ons belangrijke waarden zijn. Mocht je dit op een bepaald moment anders ervaren, aarzel dan niet om ons daarbij te betrekken! Groeten, het Luminus team

Dag Guido, hartelijk bedankt voor je feedback. We nemen het zeker mee en bekijken wat we nog kunnen verbeteren. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, online diensten en producten. Dat is al een mooi begin! Groeten, het Luminus team

Dag Lorette, bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je al jarenlang tevreden klant bent bij ons en dat je zelfs jouw schoonmoeder hebt kunnen overtuigen om ook klant te worden. Heel erg fijn om deze review te lezen. We wensen je een fijne week toe! Groeten, het Luminus team

Dag Chris, hartelijk bedankt voor je oprechte feedback. Stuur ons gerust een privébericht via Facebook en we kijken je tarief graag voor je na. Mocht je andere vragen en/of feedback hebben, mag je ons ook steeds via die weg contacteren. We helpen je graag! Groeten, het Luminus team

Dag, bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het erg jammer dat je op die manier naar ons kijkt en willen graag meer concrete details over jouw ervaring. Kan je ons toenaderen via Facebook Messenger? Dan gaan we daar in dialoog en kunnen we een blik werpen op jouw zorgen. Groeten, het Luminus team

Dag Frederic, het is fijn om te horen dat je al jarenlang klant bent. We begrijpen dat er soms problemen kunnen ontstaan, maar we zijn blij dat deze tot je tevredenheid zijn opgelost. Groeten, het Luminus team

Dag Robert, we begrijpen helemaal wat je bedoelt. Daarom proberen we op zoveel mogelijk verschillende manieren bereikbaar te zijn. Je kan ons steeds bellen op 078 150 152 of ons een privébericht sturen via https://www.facebook.com/LuminusEnergie. We helpen je graag verder! Groeten, het Luminus team

Dag Joske, bedankt voor je fijne review! We vinden het altijd leuk om te lezen dat je efficiënt werd verder geholpen. Daar streven we immers naar. Mocht er nog iets zijn, laat het ons dan zeker weten. We staan voor je klaar! Groeten, het Luminus team

Dag André, welkom bij Luminus! Fijn om te horen dat je al een fijne ervaring hebt. Mocht je bijkomende vragen hebben of hulp kunnen gebruiken, aarzel dan niet om ons een privébericht via Facebook te sturen. We staan steeds voor je klaar! Groeten, het Luminus team

Dag Roland, wat vervelend om te vernemen dat je chat met onze collega werd afgebroken. Wist je dat je ons ook steeds een privébericht kunt sturen via Facebook? Op die manier gaan de chats niet verloren en kan je antwoorden wanneer je daar tijd voor hebt. Aarzel niet om ons via die weg te contacteren! Hartelijk bedankt voor je feedback, Roland. Groeten, het Luminus team

Dag Karen, bedankt om je ervaring met ons te delen. We betreuren de situatie en zouden graag nog eens een kijkje nemen. Zou je ons een privébericht via Facebook kunnen sturen? Dan kijken we het graag voor je na en helpen we je zo goed mogelijk verder. Alvast bedankt! Groeten, het Luminus team

Dag Ben, bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je al jaren klant bent en tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden en we zijn blij dat je onze telefonische ondersteuning en online tools waardeert. We waarderen je loyaliteit en hopen je nog lang als klant te mogen behouden.
Groeten, ^Het Luminus Team

Dag, hartelijk bedankt voor je vijf-sterren-beoordeling! We vinden het geweldig om te lezen dat je een goed gevoel hebt bij ons en dat je nog geen problemen hebt ervaren. We zullen ons uiterste best doen om dat zo te houden! Mocht er iets zijn, laat het ons dan zeker weten. We staan steeds voor je klaar! Groeten, het Luminus team