Reproducción de sesiones
Las acciones valen más que las palabras. Te mostramos todos los «user journeys», no solo una muestra, para que puedas resolver eficazmente sus frustraciones. No necesitas revisar todas las grabaciones, nuestro sistema de puntuación de fricción se centra en los «pain points» para que sepas dónde empezar.
seis mapas de calor
Ve más allá de los clicks con seis tipos de mapas de calor llenos de datos precisos. Visualiza el movimiento, la profundidad del desplazamiento, la atención, la geolocalización del usuario e incluso observa y participa en directo.
Realiza un seguimiento de la actividad, descubre patrones y mejora la experiencia de tus usuarios respetando su anonimato.
seis mapas de calor
¿Los usuarios están pasando por alto elementos importantes como los CTAs y las ofertas especiales?
Los mapas de calor de movimiento muestran dónde los usuarios mueven el ratón y mantienen la atención para que puedas averiguar dónde colocar los puntos de conversión clave.
seis mapas de calor
¿Te preguntas por qué tus usuarios no compran un producto o se suscriben a tu boletín?
Los mapas de calor de desplazamiento muestran hasta qué punto un usuario medio se desplaza por tu página y te ayudan a visualizar dónde colocar el contenido importante para impulsarles hacia el siguiente paso de la navegación (antes de que se aburran y cierren la página).
seis mapas de calor
Los mapas de calor de atención revelan el tiempo que el usuario medio pasa en tu contenido.
Aprende qué contenido es el más efectivo, qué debes eliminar y dónde colocar los CTAs para conseguir el mayor número de visitas y conversiones posibles.
seis mapas de calor
Utiliza los mapas de calor «live» para ver tu contenido dinámico en acción.
Los mapas de calor «live» aparecen superpuestos en tu web en vivo para que puedas ver cómo funcionan los elementos dinámicos como los «sliders», los menús desplegables y los carros de compra.
seis mapas de calor
Visualiza exactamente desde dónde te visitan tus usuarios para campañas más efectivas.
Ya sea establecerte en un mercado o ciudad en específico o rastrear el interés de tus usuarios en algunos productos – los mapas de calor de geolocalización te mostrarán dónde empezar.
Analítica de recorridos de usuario
Obtén una visión completa del recorrido de tu usuario.
Identifica abandonos inesperados, aumenta las conversiones y mejora la experiencia de usuario. Journeys te ofrece un mapa visual de cómo tus usuarios fluyen, o no, a través de tus páginas.
Embudos de conversión
Repara las fugas de tu embudo - para siempre
Consigue un mejor ROI en cada embudo usando Mouseflow para mejorar el camino hasta la compra y rescatar las conversiones en riesgo.
Entra y empieza a ver las sesiones de usuarios que abandonaron y los que crearon una conversión para optimizar cada fase del «customer journey».
Analíticas de formularios
Analiza y optimiza tus formularios campo por campo
Los formularios pueden causar fatiga. Descubre si tus formularios están afectando a tus conversiones con el análisis campo por campo y mejora las dos cosas de una sola vez (a veces se trata solo de hacerlos más cortos).
Comentarios
Haz las preguntas correctas en el momento adecuado
Adéntrate en la mente de los usuarios y consigue «feedback» dónde y cuándo más importa. Nuestras encuestas personalizadas e interactivas te permiten alcanzar un público específico en segundos.