![Galaxy Z Fold6](https://mobile.free.fr/webpublic/Carrousel_02_Samsung_Galaxy_Z_Fold6_Bleu_Nuit_27963b626b.png)
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Nos abonnés parlent de nous
Free Mobile est pour moi nickel il passe partout, à l'achat aussi personnel au top en plus très sympa, très très content d'avoir changé d'opérateur merci Free.
Michel R. le 20/07/2024
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Jean Paul Junior G. le 09/08/2024
Avis vérifié par le système de Avis VérifiésQualité de réseau sans reproche, messagerie visuelle, service client joignable avec des vrais conseillers qui peuvent apporter des réponses aux questions. Forfait de grande qualité très abordable avec l'abonnement Freebox Pop. Absolument pas déçu.
Fabrice B. le 13/08/2024
Avis vérifié par le système de Avis VérifiésBesoin d'aide pour votre forfait mobile ?
Comment conserver mon numéro actuel chez Free ?
Pour conserver gratuitement votre numéro chez Free, c'est très simple :
- Appelez le 3179 (appel gratuit) depuis votre mobile pour obtenir votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur)
- Communiquez-nous votre RIO et le numéro de mobile associé lors de la souscription au forfait mobile Free de votre choix
- Free s'occupe de tout ! Votre numéro de mobile sera conservé et votre contrat chez votre ancien opérateur sera résilié automatiquement. Vous n'avez pas besoin de résilier chez votre ancien opérateur.
Les derniers smartphones sont-ils disponibles chez Free ?
Profitez chez Free des smartphones dernière génération compatibles 5G, neufs ou reconditionnés, au comptant ou en location avec option d’achat avec notre offre Free Flex. iPhone 14 et 14 Pro, Samsung Galaxy S23, Xiaomi 13, Xiaomi Redmi Note 12, Oppo Reno 8… vous avez le choix pour profiter pleinement de votre Forfait Free 5G.
Pourquoi choisir un smartphone chez Free ?
Choisir un smartphone chez Free, c’est choisir d’étaler le paiement du smartphone sur 24 mois avec Free Flex, l’offre de location avec option d’achat. Vous avez la possibilité d’acheter votre smartphone en réglant l’option d’achat ou de le restituer au bout des 24 mois. C’est également choisir la possibilité de trouver le smartphone qu’il vous faut grâce à une grande variété de modèles neufs ou reconditionnés, classiques ou pliables des plus grandes marques : iPhone d’Apple, Samsung, Oppo, Xiaomi…
Abonné Freebox, ai-je droit à une réduction sur mon forfait mobile ?
- Pour les abonnés Freebox Pop : 9.99€/mois, soit une réduction de 10€/mois valable sur un seul Forfait Free 5G, et 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois dans la limite de 3 Forfait Free 5G.
- Pour les abonnés Freebox Ultra Essentiel :
o Pour les Forfait Free 5G souscrits après la souscription à la Freebox Ultra : 9.99€/mois pendant un an, soit une réduction de 10€/mois, puis 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois.
o Pour les Forfait Free 5G souscrits avant la souscription à la Freebox Ultra : 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois. Réductions valables dans la limite de 4 Forfait Free 5G (réduction de 10€/mois valable une seule fois sur les 4 Forfait Free 5G, sous réserve de rattachement à l’offre Freebox dans un délai de 1 an à compter de la souscription au Forfait Free 5G).
o Pour les abonnés Freebox (hors Freebox Pop et Freebox Ultra) : 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois dans la limite de 4 Forfait Free 5G, valable pour toute nouvelle souscription.
Pour tous les abonnés Freebox : 0€/mois soit une réduction de 2€/mois valable sur un seul Forfait 2€. En cas de détention de l’offre à 0€/mois, seule la réduction la plus avantageuse s’applique : réduction(s) de 10€/mois ou de 4€/mois. Réductions sur le Forfait Free 5G non cumulables avec l’offre à 0€/mois (Forfait 2€) et avec toute autre réduction.
Avantages abonné Freebox valables sous réserve de rattachement à l’offre Freebox et dans le cadre de l’offre multilignes (même RIB et même adresse). Perte des réductions en cas de résiliation ou de détachement de l’offre Freebox et en cas de détachement du Forfait Free 5G du compte multiligne. En cas de changement d’offre Freebox, la réduction correspondant à la nouvelle offre Freebox s’applique.Comment obtenir une carte SIM Free en 3 min ?
Souscrivez un forfait mobile Free en 3 minutes top chrono grâce aux bornes accessibles en libre-service dans nos boutiques Free et chez nos partenaires Fnac et Maison de la Presse. Choisissez votre forfait, complétez votre souscription en quelques étapes seulement, et repartez avec votre carte SIM prête à l’emploi. Et en cas de changement de format, perte ou vol, obtenez aussi une nouvelle carte SIM (changement de SIM : 10€) directement depuis une borne. Pour trouver une borne Free, rendez-vous sur la carte des bornes Free.
Comment activer ma carte SIM ou eSIM Free ?
Vous avez choisi la carte SIM classique ?
Votre carte SIM sera envoyée par courrier sous quelques jours.
Une fois reçue :- Connectez-vous à votre Espace Abonné.
- Cliquez sur le lien J'active ma SIM.
- Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM.
A noter : le code PIN par défaut est : 1234.
Nous vous conseillons de conserver ce support, il vous sera utile en cas de changement de format ou de blocage de votre carte SIM.
Vous avez choisi l’eSIM ?
Votre eSIM est disponible immédiatement après votre souscription à un forfait mobile Free.
Pour activer et télécharger votre eSIM sur votre mobile compatible, c’est très simple :- Connectez-vous à votre Espace Abonné Rendez-vous à la rubrique Mon compte puis Mon offre
- Cliquez sur J'active ma eSIM (après 14 jours, la eSIM est automatiquement activée et le bouton devient Je télécharge ma eSIM).
Puis-je assurer mon nouveau mobile avec Free ?
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Notre assurance mobile en partenariat avec Axa, couvre aussi bien les mobiles neufs que reconditionnés et vous offre les meilleures garanties, sans franchise. Et si vous n'êtes pas convaincu, vous avez 30 jours pour changer d'avis.
En savoir plusExiste-t-il une application pour gérer son Espace Abonné Free mobile ?
Oui, découvrez la nouvelle application Free. Elle permet aux abonnés mobiles et Freebox d’accéder à tout moment à l'Espace Abonné de leur choix. Consultez et téléchargez vos factures en un clic et gérez vos informations personnelles. Grâce à la nouvelle application Free, retrouvez toutes les informations de votre forfait mobile, et suivez votre consommation internet, SMS & MMS et vos appels.Téléchargez l’application.
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