Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 624 Bewertungen

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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 04003010 SAO PAULO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Veranstaltungsräume für bis zu 36 Personen

  • 15 Minuten mit dem Auto nach Praça da Sé

  • 3 Minuten mit dem Auto von der U-Bahn-Haltestelle Brigadeiro

  • 3 Minuten mit dem Auto zum Krankenhaus Beneficência Portuguesa

  • 13 Minuten mit dem Auto zum Flughafen São Paulo - Congonhas

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SAO PAULO
Brasilien

GPS:-23.57184, -46.64675

Tel
Fax +55 11 2627-6701

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Das Restaurant befindet sich im Zwischengeschoss mit einer anspruchsvollen und einladenden Atmosphäre. Es bietet ein Menü à la carte, das auf internationale Küche spezialisiert ist, sowie einen Büfettservice nach Kundenwunsch.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

1 

tagungsraum

Von 1 bis 60 

teilnehmer

  • m / m²
  • ft / sq ft
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  624 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.012 Bewertungen

ÓTIMA LOCALIZAÇÃO

Note Tripadvisor 5.0/5

leonardopR592DL Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fiquei hospedado com minha esposa no final de setembro de 2024. A localização do hotel é excelente, próximo a avenida paulista e da padaria Gemel (muito boa por sinal). O bairro é bem arborizado e tranquilo. Embora o quarto traga traços antigo, é bem amplo assim como o banheiro. Adoramos o café da manhã e as opções de janta que o hotel oferece. Recomendo a hospedagem.

Sr. Leonardo, Obrigada em nos avaliar! É muito importante a nós sabermos como foi a experiência do nosso cliente, realmente, nós temos uma localização privilegiada! Esperamos lhe receber em um futuro breve! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Atendimento não é padrão Accor...

Note Tripadvisor 3.0/5

Erika D Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fiquei hospedada no período de 07 a 12/08/24 nesse hotel. Escolhi, não só pela localização, mas também pela rede, que costuma ter um padrão semelhante em todas as cidades. Mas nesse, não voltaria a me hospedar. A localização dele é excelente, bem perto da Avenida Paulista, fizemos muita coisa caminhando. O quarto também é bem espaçoso, na categoria que reservamos, e tem um cheiro muito bom. A arrumação, quando foi feita, também deixava o mesmo cheirinho de limpeza. Mas, o atendimento da recepção é frio, sem simpatia, sem cordialidade, não tem a HOSPITALIDADE que a rede tanto prega, independente da bandeira do hotel. Outro ponto negativo é o café da manhã, que é muito fraco pra ser de um hotel da bandeira Mercure. Os bolos eram secos, pães duros e secos. Alguns ítens não eram repostos a partir de umas 9:40, se acabava, ficava sem. A sanduicheira que fica no buffet pra aquecer os pães estava muito suja, todos os dias. Achei que era pq eu descia um pouco mais tarde, mas não era, pois desci em horários variados todos os dias. Dá a impressão de que eles não limpam ela quando recolhem, só guardam e colocam lá novamente. No dia da nossa saída (segunda-feira), eram 7h e o café ainda não estava todo montado, faltando itens, como pão de queijo, sucos, etc. Sou de Brasilia, trabalho com turismo, tenho uma agência de viagens e não faria reserva pra um cliente meu nesse hotel, pois é certeza de ter reclamação depois. Já fiquei em vários hoteis da rede Accor, e esse não parece ser Accor, sinceramente.

Sra. Erika, Muito obrigada em compartilhar conosco a sua experiência, saiba que estarei verificando o que houve para que possamos tomar as devidas providências. Espero lhe rever em um futuro breve, para repararmos essa má impressão da qual deixamos. Saiba que estaremos sempre á sua disposição! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Reclamão sobre a gerente geral do Mercure São Paulo Vila Mariana

Note Tripadvisor 1.0/5

Guilherme G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Boa tarde! É inadmissível uma empresa com tamanha importância no seguimento de hotéis ter como gerente geral a Sra Fernanda, onde em uma situação muito simples me tratou com uma ironia sem tamanho. Inadmissível. Fui almoçar no restaurante do hotel uma comida que comprei fora, e ao ser abordado por um funcionário dizendo que não podia, me retirei do restaurante fazendo a minha reclamação pessoal comigo mesmo, a gerente fez questão de olhar para mim com um sorriso sarcástico e acenou dando tchau. Fui até ela para entender, e com muita grosseria não soube me mostrar as normas do estabelecimento e nem se quer dar um pedido de desculpas pelo cinismo que ela tinha cometido.

Sr. Guilherme, Agradecemos o seu feedback referente a sua hospedagem conosco. Em nosso hotel, nós temos o restaurante aberto das 06:30 ás 22:00 horas, para atendimento room service e em nosso salão também. Os hóspedes possuem uma variedade de opções em nosso cardápio para melhor agradar a cada paladar de nossos clientes. Quando o cliente solicita delivery ou traz a refeição de outro restaurante, é consumido em seu próprio apartamento, onde possuem todo o conforto para tal refeição. Esperamos lhe rever em uma próxima hospedagem, para que possa conhecer nosso cardápio e apreciar nossos pratos regionais com todo o conforto do nosso hotel. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Cueca usada.

Note Tripadvisor 3.0/5

JefersonRP Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Encontramos uma cueca usada do hóspede anterior dentro do armário. O quarto precisa de manutenção urgente. Moveis riscados e danificados, itens de segurança na banheira (alça de apoio) soltando. Os colchões das camas necessitam ser trocados.

Sr. Jeferson, Agradecemos o seu feedback! Saiba que todas as providências foram tomadas. Esperamos lhe rever em um futuro breve e lhe surpreender com os nossos serviços e acomodações. Estaremos sempre à sua disposição! Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Falsche Abbuchung von Kreditkarte

Note Tripadvisor 1.0/5

jwberlin Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Falsche Kreditkartenabbuchung- ge ld nicht zurück bekommen - obwohl bestätigt wurde, dass keine Abbuchung erfolgte- Vorsicht - alles schriftlich bestätigen lassen ! Hotel hat nie auf e- Mails geantwortet.

Dear Mr. JwBerlin, Thank you for your feedback here at TripAdvisor. We would like to apologize for the inconvenience and to tell you that this situation was not handled according our standards. We will conduct our staf through the procedures so situation like these will not happen again. We hope to get another chance to give you a pleasant trip experience. Best regards, Julio Rezende l Front Desk Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 367 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 649 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 469 Bewertungen 6.4/10 Service
  • 45 Bewertungen 2.5/10 Internet
  • 375 Bewertungen 5.3/10 Frühstück
  • 322 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 226 Bewertungen 1.9/10 Stimmung
  • 212 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit

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