Novotel Londres Excel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 522 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En face du centre d'exposition ExCel

  • A 3 minutes à pied de la station de métro Royal Victoria

  • Repas calmes dans un cadre élégant

  • Salles de réunion adaptées à vos besoins

  • Internet gratuit dans les chambres

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Excel

7 Western Gateway, Royal Victoria Dock
E16 1AA LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.507933906029066, 0.0232424366007321

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

UPPER DECK RESTAURANT

Régalez vos papilles. Profitez de plats locaux et internationaux, simples mais authentiques, dans un cadre décontracté. Pour manger un morceau ou boire un verre, notre restaurant vous offre ce petit quelque chose que vous ne trouverez que chez Novotel.

Vos réunions et évènements

Descriptions et configurations des salles

13 

salles de réunions

De 1 à 80 

participants

Configuration non-disponible pour ces critères
  • Un doute sur la capacité nécessaire pour votre évènement ?

  • Convertissez différentes unités de mesure et facilitez l'organisation de vos évènements.

  • Cet hôtel ne convient pas pour votre évènement ?

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 522 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 404 avis

Certificat d'excellence 2024

Personnel accueil médiocre

Note Avis clients 0.5/5

Demir En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et très fonctionnel par contre le personnel accueil est vraiment mauvais ils ne sont pas compétent et stressant dès votre arrivée Côté ménage dans la chambre vraiment nul aucune application dans le ménage pas a la hauteur pour un 4 étoiles

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. I am pleased to hear that you found our hotel well-located and functional. However, I sincerely apologize for the shortcomings you experienced with our reception staff and housekeeping. We aim to provide excellent service, and it’s disappointing to learn that we did not meet your expectations. I will be addressing your concerns with our team to ensure that we improve our training and service standards moving forward. Your feedback is invaluable in helping us enhance our guest experience, and I appreciate you bringing these matters to our attention. I hope you will consider staying with us again for a more positive experience. Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Propre idéalement situé proche métro

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Warm Regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nabil En famille - Avis confirmés ALL

Hotel magnifique,très bon accueil,malheureusement pas d'attention au petit déjeuner pour les musulmans

Thank you for your feedback and for staying with us. I’m glad to hear you found the hotel welcoming. I would like to clarify that we do offer vegetarian and special dietary options, including for those with specific requirements, such as halal meals. These can be prepared directly by our kitchen upon request. We also have signage at our breakfast restaurant to inform guests of this service, and I’m sorry you may have missed it during your stay. Next time, simply speak to one of our team members, and we’ll be more than happy to assist with any dietary needs. Best regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Expérience positive malgré quelques points

Note TripAdvisor 4.0/5

Camolivelu Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse , belle vue , coffre fort, frigo, bon petit dej , super emplacement à 2 mn à pied de 2 métro et télécabine . Pour les points à revoir : pas d’alèse sur les matelas !! Propreté de la chambre 4/10 J’avais indiqué par mail lors de ma réservation que ma venue était pour fêter l’anniversaire de mon fils; personne n’a relevé ceci .

Hey Camolivelu, Thank you for sharing your feedback with us! We’re glad to hear that you had a positive experience overall and enjoyed the spacious room, beautiful view, and our convenient location. We apologize for the issues you encountered regarding the mattress protection and room cleanliness. Your comments are valuable to us, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure improvements are made. We also regret that your son’s birthday celebration wasn’t acknowledged during your stay. We strive to make each guest's experience special, and your feedback will help us improve in this area. Thank you once again for your insights, and we hope to welcome you back for an even better experience in the future! Best, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager Novotel & Ibis London ExCeL

Idéal pour un weekend à Londres

Note Avis clients 4.5/5

Jeha En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 1h30 en voiture du shuttle. Accès facile par autoroute. Parking payant sur place. Situé à 5 minutes à pied de la ligne de métro Elisabeth Line. Chambre familiale spacieuse, bien équipée. Savoureux "english breakfast" avec copieux buffet de petit déjeuner.

We were so chuffed to make your stay pleasant, at Novotel our guests are the most important thing ever and when we hear compliments it makes us have butterflies! We know that our future guests would also appreciate the kind words and tips and would appreciate if you could also share some comments on the global travel review site ‘’trip advisor’’. Here is the link; https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d291617-Reviews-Novotel_London_Excel-London_England.html Thanks again so much and hope you would come back and visit us soon! Warm Regards, Aurelija Revuckaite Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 235 avis 9.1/10 Site
  • 1 735 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 479 avis 7.4/10 Service
  • 37 avis 3.8/10 Internet
  • 806 avis 6.1/10 Propreté
  • 630 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 359 avis 5.6/10 Repas
  • 346 avis 5.1/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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