zooplus.it Recensioni

6.029  Molto buono
TrustScore 4 su 5

3,9

Nella categoria Negozio di animali

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Recensioni3,9

6.029 in totale


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Valutata 4 stelle su 5

Qualità e serietà

Acquisto principalmente gli alimenti per il mio pappagallo e diversi accessori per le gabbia. I prodotti disponibili sono sicuramente di qualità e il sito è sicuro e affidabile! forse una maggiore scelta non guasterebbe ..

Data dell'esperienza: 24 giugno 2024


Valutata 4 stelle su 5

Ordino da Zooplus da almeno dieci anni…

Ordino da Zooplus da almeno dieci anni oramai, mi sono sempre trovata bene. Metto però 4 stelle perchè ultimamente hanno alzato i prezzi pari a quelli dei negozi fisici, diciamo che la netta convenienza che c'era prima non la si trova più, che peccato

Data dell'esperienza: 12 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Cliente da molti anni, soddisfatta!

Cliente da molti anni, pienamente soddisfatta per l'ampia scelta di marche e prodotti e per le offerte proposte.
Le spedizioni sono veloci e puntuali (da 2 a 4 giorni dal giorno dell'ordine) e il servizio clienti è molto efficiente.
Ottimo il sistema di accumulo punti che permette di ottenere articoli molto utili per i miei animaletti (dal cibo a vari articoli).

Data dell'esperienza: 15 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Perfetto!

C'era stato un problema con l'ordine effettuato, nonostante non fosse dipeso da zooplus mi è stato risolto brillantemente. Il servizio clienti è molto efficiente e cosa rara, risponde prontamente e con estrema educazione. Per quel che concerne il loro catalogo, nulla da eccepire! Prezzi bassi e vastissima disponibilità di marchi. Insomma dopo tante delusioni online la giusta ricompensa. Consigliatissimo!

Data dell'esperienza: 15 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ordine veloce

Ho fatto l’ordine il 17/08 e arrivato il prodotto due giorni dopo, fantastico servizio, e la prima volta che acquisto in zooplus e sono innamorata! 👍

Data dell'esperienza: 19 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Sono molto soddisfatto per la celerità evasione ordine e qualità del prodotto z/d crocchette gatti. Su purina urinary : bella furbata nella confezione 1,4 kg anziché 1,5 kg standard ( leggi: "acca nisciuno è fesso!" )

Data dell'esperienza: 12 agosto 2024


Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto l’ordine una settimana fa……

Ho fatto l’ordine una settimana fa… forse, e dico forse, l’ordine arriverà oggi dopo che era stato programmato per mercoledì… io nel frattempo sono partito per le ferie e ho dovuto effettuare un acquisto in negozio per supplire a questa mancanza. E non è la prima volta che capita negli ultimi tempi, purtroppo.
Aggiungendo che i prezzi ormai sono quasi completamente allineati a quello dei negozi fisici, non so quale sia al momento il ventaglio di continuare ad acquistare su zooplus

Data dell'esperienza: 19 agosto 2024


Valutata 1 stelle su 5

Grave dissrvizio, servizio clienti inesistente

Da giorni ormai non riesco più a finalizzare l'acquisto, il bottone "Acquista" è disattivato, in fondo al riepilogo appare la scritta che non ci sono modalità di spedizione disponibili. Ho contattato il servizio clienti due volte e non ho ricevuto alcuna risposta.

Data dell'esperienza: 20 agosto 2024


Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente negativa

Assolutamente negativa. Per la seconda volta ritardi con il corriere e assistenza clienti Zooplus dice solo che causa sovraccarico risponderanno quando possibile. Ovviamente nessuna risposta.
Richiesta cancellazione account

Data dell'esperienza: 23 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Prezzi imbattibili, spedizione velocissima!

Ho effettuato diversi ordini su Zooplus, e certamente continuerò a farlo: prezzi imbattibili anche rispetto ai più famosi (e pubblicizzati) pet shop, soprattutto se si fa "scorta" (io lo faccio sempre perché la mia pelosetta ha esigenze particolari). Inoltre ci sono tantissimi coupon, talmente tanti che non riesco mai a usarli tutti! La spedizione, infine, è sempre velocissima. Complimenti e grazie!

Data dell'esperienza: 08 luglio 2024


Valutata 3 stelle su 5

Buoni prezzi ma...

Buoni prezzi, ampia scelta di prodotti, consegna rapida, non mi piace però il loro sistema di offerte che trovo ingannevole. Mettono in grande prodotti in omaggio se si acquistano un certo numero, e poi devi andare a leggere le note dove inseriscono il codice di prodotto che non corrisponde quindi a tutti i prodotti. Lo trovo veramente ingannevole.

Data dell'esperienza: 12 agosto 2024


Valutata 1 stelle su 5

Disservizio

Sono anni che mi trovo bene con zooplus, anche se c’è da dire che ultimamente hanno alzato i prezzi. L’ultimo ordine è del 16/8 e non mi è stato ancora consegnato! La consegna è un disastro;secondo me, non passano nemmeno e inviano il messaggio che non c’era nessuno in casa! Spero di vedere il mio pacco!

Data dell'esperienza: 23 agosto 2024


Valutata 4 stelle su 5

Scelta di prodotti ampia e a buoni prezzi

Una scelta di prodotti veramente ampia, prezzi competitivi, soprattutto se si ordinano quantitativi importanti, buona qualità dei prodotti e buone possibilità di sconti con programmi dedicati (zoospar, relax). Ormai compro tutto solo da Zooplus. Anche la scelta dei premi è decisamente buona. La spedizione va bene, può essere seccante che se l'ordine è in due pacchi, può essere affidato a due spedizionieri diversi ed arrivare in momenti e giorni diversi.

Data dell'esperienza: 26 luglio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Prodotti sempre top!

Prodotti sempre top!
Puntualissimi e alle volte pure in anticipo!
Per i miei animali compro solo qui, moltissima varietà sia di prezzi, top di gamma, oggettistica, sfizzietti e per ogni animale!
Mai più senza

Data dell'esperienza: 15 agosto 2024


Valutata 4 stelle su 5

Consegna precisa

Consegna precisa rispetto all'ordine ma è già la seconda volta che il pacco è in frantumi tutto nastrato dal vettore, la scatola non è robusta a sufficienza rispetto al peso del collo

Data dell'esperienza: 07 agosto 2024


Valutata 4 stelle su 5

Cliente quasi soddisfatta

Sono cliente non da tantissimo tempo, i prezzi sono davvero competitivi e il servizio clienti è eccellente, e non esagero L'unica nota dolente è l'imballaggio dei prodotti, non so se da parte del magazzino o del corriere, ma le scatole dell'umido per il cane arrivano sempre tutte bollate e di conseguenza inservibili, però devo essere sincera, Zooplus mi ha sempre rimborsato fino all'ultimo centesimo per i prodotti danneggiati (ovviamente il tutto documentato da foto).
Penso che comunque continuerò sempre ad ordinare sicuramente le crocchette e i vari snack che nei negozi costano una fortuna.

Data dell'esperienza: 06 agosto 2024