Kebijakan Privasi

Secara garis besar: Kami adalah TradingView Inc. ("TradingView," "we" atau "us"). Kami menghormati privasi anda dan bekerja keras untuk melindungi kerahasiaan informasi yang anda berikan kepada kami. Kami akan membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk penyediaan layanan dan data yang anda minta (dijelaskan secara rinci dalam kebijakan privasi ini).

Tentang Kami

TradingView adalah pengontrol data yang bertanggung jawab untuk data pribadi anda dan merupakan pemilik tunggal situs web TradingView.com ("Situs Web") dan semua informasi yang dikumpulkan di dalamnya. TradingView mengumpulkan informasi dari pengguna dalam beberapa cara melalui Situs Web (yang dijelaskan secara rinci dalam kebijakan privasi ini).

Kebijakan privasi ini berlaku untuk data pribadi yang kami kumpulkan dari anda ketika anda mengunjungi Situs Web ini atau membuat akun ("anda" atau "milik anda" ditafsirkan sesuai dengan hal tersebut). Ini memberikan informasi tentang data pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkan data pribadi, bagaimana data itu digunakan, dasar yang sah untuk memproses data pribadi anda, bagaimana itu disimpan, dan bagaimana kami berbagi informasi.

Sebagaimana digunakan dalam kebijakan privasi ini, "data pribadi" berarti segala informasi yang berkaitan dengan anda yang mana darinya, anda dapat diidentifikasi.

Dengan menggunakan Situs web kami atau mengirimkan data pribadi anda, anda akan menerima persyaratan dari kebijakan privasi ini, jadi harap membacanya dengan seksama.

Update

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini atas kebijakan kami dari waktu ke waktu dengan memposting versi terbarunya di Situs Web kami. Anda harus memeriksa Situs web kami sesekali untuk memastikan perubahan yang dilakukan sesuai untuk anda. Jika diharuskan oleh undang-undang yang berlaku, anda akan diberi tahu tentang perubahan signifikan apa pun yang dilakukan terhadap kebijakan privasi.

Versi kebijakan privasi ini saat ini telah diubah pada 19 April 2024.

Data pribadi yang kami kumpulkan

Tidak perlu membuat sebuah akun saat mencari dan melihat informasi dari pasar tertentu di Situs Web, seperti simbol, kutipan, data keuangan serta gagasan dan data yang tersedia untuk publik dari para pengguna TradingView.

Data yang kami terima dari anda

Akun Pengguna

Jika anda memutuskan untuk membuat akun, anda perlu memberikan beberapa data pribadi sehingga kami dapat memberi anda akses ke layanan tambahan kami yang dapat anda gunakan. Anda juga dapat memilih untuk memberi kami informasi tambahan tentang anda, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Saat melakukan pendaftaran, anda perlu untuk memberikan:

  • nama pengguna anda, alamat email;
  • informasi akun anda dengan salah satu layanan Internet sosial berikut: Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; dan
  • jika anda ingin membeli langganan, kami akan memerlukan nama depan, nama belakang, dan alamat pos anda.

Dalam beberapa kasus, anda mungkin perlu memberikan dan memverifikasi nomor telepon anda. Anda juga dapat menambahkan informasi tambahan tentang diri anda di pengaturan profil, namun ini tidak diwajibkan:

Informasi berikut ini akan ditampilkan secara publik:

  • nama pengguna, gambar yang anda pilih untuk dijadikan sebagai avatar pengguna anda, tanda tangan, “tentang saya”, akun Twitter, tautan kanal YouTube, nama pengguna YouTube, profil Facebook, profil Instagram dan situs web, tanggal bergabung, tingkat langganan.

Informasi berikut tidak akan ditampilkan untuk umum:

  • nama depan dan belakang anda, nomor telepon dan email.

Jika anda mendaftar untuk menjadi pengguna Akun Essential/Plus/Premium/Expert/Ultimate (seorang "Pengguna Berbayar"), pemroses pembayaran pihak ketiga kami juga akan memproses informasi tentang kartu pembayaran dan informasi rekening bank anda atau informasi rekening pembayaran yang kami perlukan untuk tujuan pencatatan dan pemrosesan pendaftaran akun anda. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat poin di bawah ini yang berjudul "Informasi pembayaran", di bawah bagian yang berjudul, "Saat kami membagikan informasi pribadi anda."

Data kontak

Kami juga memproses data pribadi apa pun yang anda telah pilih untuk diberikan ketika berkorespondensi dengan kami melalui telepon atau email atau mengunjungi dan berinteraksi dengan Situs Web ini atau situs web lain yang kami operasikan.

Dengan memberikan nomor telepon anda, anda setuju untuk menerima pesan teks dari kami. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Frekuensi pesan dapat bervariasi. Kami tidak akan membagikan nomor telepon kontak anda kepada pihak lain mana pun kecuali ditentukan secara tegas dalam kebijakan ini.

Data partner

Kami juga memproses data pribadi yang anda pilih untuk diberikan pada saat pendaftaran dan koneksi ke Program Partner (untuk informasi lebih lanjut silakan lihat Peraturan Program Partner).

Cookie dan teknologi lainnya

Kami menggunakan cookie browser (file teks kecil yang ditempatkan di perangkat anda) untuk mengelola Situs kami, mengumpulkan dan menganalisis informasi statistik, memastikan keamanan, untuk melawan spam, dan untuk tujuan periklanan. Cookie memungkinkan kami memberi anda pengalaman dalam penggunaan yang lebih baik saat anda menjelajahi Situs Web kami dan juga membantu meningkatkan fitur-fiturnya. Informasi lebih rinci mengenai penggunaan cookie dapat ditemukan pada Kebijakan Cookie kami.

Kami juga menggunakan suar web (grafik kecil dengan pengenal unik) untuk tujuan analitik dan periklanan serta untuk mengembangkan, menguji dan meningkatkan layanan kami secara lebih lanjut sebagaimana yang telah dijabarkan pada Kebijakan Cookie kami.

File log

Seperti kebanyakan situs web lainnya, kami menggunakan file log server web. Catatan dalam file log kami meliputi alamat protokol internet (IP) (lihat bagian "Informasi perangkat" di bawah untuk perincian lebih lanjut), jenis peramban, penyedia layanan internet, halaman rujukan, halaman keluar, jenis platform, dan tanggal/waktu. Kami menggunakan file log server web untuk mengelola situs, memberikan informasi lalu lintas yang luas untuk tujuan perencanaan situs, dan untuk memastikan bahwa ketentuan layanan kami ditaati. Perhatikan bahwa alamat IP tidak terikat dengan data pribadi di file log server web kami.

Informasi perangkat

Kami mengumpulkan informasi berikut tentang perangkat yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan layanan kami: alamat IP perangkat (dari mana kami juga dapat menyimpulkan asal negara di mana anda terhubung), jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi dan browser. Kami mengumpulkan informasi ini untuk mencegah spam dan penyalahgunaan layanan kami. Alamat IP dapat dianggap sebagai data pribadi pada yurisdiksi tertentu, dan akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Analitik

Saat anda menggunakan Situs Web kami, aplikasi seluler dan desktop, atau widget yang kami sediakan untuk situs lain, kami dapat mengumpulkan informasi analitik secara otomatis. Informasi ini dapat mencakup informasi umum perangkat anda, pengenal perangkat (misalnya, Google Advertising ID, jika anda menggunakan perangkat Android, atau Advertising Identifier (IDFA), jika anda menggunakan perangkat iOS), informasi jaringan, situs web, dan interaksi pada aplikasi. Kami hanya mengumpulkan data pseudonim saja dan informasi analitik ini tidak termasuk informasi identitas pribadi apa pun dari profil anda. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis dan meningkatkan pekerjaan layanan dan aplikasi kami, dan untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan layanan kami lebih lanjut. Untuk tujuan ini kami dapat menggunakan analitik internal serta penyedia layanan pihak ketiga. Untuk detail lebih lanjut tentang penggunaan penyedia layanan pihak ketiga kami, lihat bagian penyedia Analitik di bawah ini.

Data yang kami terima dari pihak ketiga

Saat anda masuk ke akun anda menggunakan kredensial layanan internet anda (Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple), layanan tersebut mengirimkan kepada kami nama pengguna anda dan alamat email yang terkait dengan kredensial yang anda gunakan. Kami tidak mengendalikan atau bertanggung jawab atas cara pihak ketiga memberikan informasi tentang anda dan/atau memproses data pribadi anda.

Bagaimana informasi pribadi digunakan

Kami menggunakan data pribadi anda dengan berbagai cara yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang anda minta kepada kami, untuk kepentingan sah tertentu dan sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, sebagaimana yang dijelaskan secara terperinci di bawah ini.

Kami biasanya tidak bergantung pada persetujuan anda untuk memungkinkan kami memproses data pribadi anda jika terdapat alasan lain yang sah menurut hukum yang berlaku. Jika kami benar-benar membutuhkan persetujuan anda maka kami akan menjelaskannya terlebih dahulu.

Profil

Sebuah profil adalah kumpulan informasi bagi tiap pengguna individu yang merinci preferensi tampilan individu tersebut. Kami tidak menggunakan pengaturan pengguna yang telah tersimpan tersebut untuk tujuan pemasaran. Pengaturan pengguna (pengaturan chart, toolbar, tombol, dsb.) disimpan semata-mata untuk tujuan menyesuaikan pengalaman pengguna saat menggunakan Situs Web ini. Kami tidak menyebarkan pengaturan profil pribadi anda kepada pihak ketiga manapun.

Harap dicatat bahwa ketika anda membuat akun di Situs Web, pengguna atau pengunjung Situs Web lain dapat mengakses profil publik anda dan melihat informasi apa pun yang anda buat tentang diri anda secara publik.

Akun pengguna dan operasi profil

Kami menggunakan detail kontak anda, seperti nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon, dengan cara sebagai berikut:

  • untuk mengotentikasi akun pengguna anda, memastikan keamanannya bersama dengan keamanan layanan kami dan untuk mencegah spam, penipuan dan penyalahgunaan;
  • untuk mengakui, mengkonfirmasi dan menangani akun pengguna anda;
  • untuk mengirim semua pengguna baru email aktivasi pengguna baru untuk memverifikasi alamat email mereka;
  • (Untuk Pengguna Berbayar) untuk memberi anda layanan berlangganan dan menghubungi anda mengenai penggunaan layanan tersebut oleh anda. Ini diperlukan oleh kami untuk dapat mengimplementasikan permintaan anda; dan
  • Pengguna Berbayar juga akan menerima email pemberitahuan dari pemroses pembayaran kami jika terdapat masalah terkait penagihan kartu mereka untuk langganan perpanjangan otomatis. Pengguna tidak dapat memilih untuk tidak menerima pesan ini, meskipun mereka dapat menghapus akunnya.

Penghapusan akun pengguna

Anda dapat menolak untuk menggunakan Situs Web dan/atau aplikasi kami dan dapat meminta kami untuk menghapus akun anda di pengaturan Profil anda. Akun anda akan dihapus setelah 30 hari. Selama itu, anda akan dapat menghentikan proses penghapusan kapan saja.

Harap dicatat bahwa jika anda telah meminta akun anda untuk dihapus, kami akan menghapus data pribadi lainnya yang anda berikan kepada kami. Namun beberapa data, seperti ide/skrip yang telah dipublikasikan dan pesan yang telah dikirim ke pengguna lain, akan disimpan karena telah terintegrasi ke dalam sistem kami. Data ini harus disimpan untuk menjaga integritas platform kami.

Untuk proses bisnis yang sah dan untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk undang-undang perpajakan, audit, dan keamanan, kami harus menyimpan data tertentu untuk jangka waktu yang lama. Data ini mencakup, namun tidak terbatas pada, log transaksi, catatan keuangan, alamat, dan rincian pekerjaan. Durasi penyimpanan untuk setiap jenis data akan mematuhi persyaratan hukum tertentu, hingga 10 tahun.

Perhatikan bahwa mesin pencari, serta pihak ketiga, dapat menyimpan salinan informasi anda yang tersedia untuk umum setelah akun anda dihapus. Perlu juga dicatat bahwa ide yang telah dipublikasikan akan tetap ada di situs kami dan pesan yang dikirim ke pengguna lain tidak dapat dihapus.

Pemasaran

Kami dapat mengirimi anda email pemasaran tentang produk atau layanan kami yang serupa dengan produk atau layanan yang anda langgani, termasuk informasi tentang acara dan promosi lain yang menurut kami menarik bagi anda. Ini, terkecuali anda telah menunjukkan kepada kami bahwa anda tidak ingin menerima komunikasi dengan cara ini. Kami akan mengirimkan anda informasi promosi lainnya hanya melalui email dengan persetujuan anda, yang diberikan pada saat anda memberikan kami data pribadi anda. Pengguna dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengklik "berhenti berlangganan" di salah satu email (untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak anda, silakan lihat bagian "Hak pengguna" di bawah ini).

Pemberitahuan Sosial

Kami dapat memberitahu anda melalui email mengenai pengguna baru yang telah mengikuti anda, menyukai sebuah ide, ide baru dari pengguna yang anda ikuti, dan seterusnya. Anda dapat menolak untuk menerima notifikasi tersebut dengan mengaturnya pada pengaturan Profil.

Pengumuman Terkait Layanan

Terkadang kami perlu untuk mengirimkan pengumuman terkait layanan kami. Misalnya, jika layanan kami terganggu dalam waktu yang cukup lama atau peningkatan fungsionalitas utama dikeluarkan, kami mungkin akan mengirim pesan email kepada seluruh pengguna.

Layanan Pelanggan

Saat anda membuka tiket dukungan di Situs web kami, kami menggunakan rincian kontak anda serta informasi tentang perangkat anda, log server, deskripsi masalah, bersama dengan materi pendukung lainnya (video, tangkapan layar, dll.) Untuk membantu menyelesaikan permasalahannya.

API

Jika anda menggunakan layanan API (Aplikasi Pemrograman Antarmuka/Application Programming Interface) kami (seperti Advanced Chart,Trading Platform, REST API), maka kami dapat memproses data pribadi anda agar dapat menyediakan dan mendukung layanan tersebut.

Kepentingan yang sah

Kami akan memproses data pribadi anda sebagaimana yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah tertentu, yang meliputi sebagai berikut ini:

  • di mana kami diminta untuk menanggapi pertanyaan, komentar, atau keluhan anda;
  • untuk mengelola Situs Web kami untuk lebih memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Situs Web dan memastikan bahwa itu disajikan dengan cara yang paling efektif untuk anda dan komputer/perangkat anda;
  • untuk mengembangkan dan meningkatkan layanan aplikasi seluler kami;
  • untuk saling berbagi data pribadi di antara bisnis terafiliasi kami untuk tujuan administratif, menyediakan layanan berlangganan, dan sehubungan dengan kegiatan penjualan dan pemasaran kami, kecuali jika kami memerlukan persetujuan anda, seperti dijelaskan di atas;
  • untuk mengirimi anda informasi tentang produk atau layanan kami yang serupa dengan produk atau layanan yang anda langgani (kecuali anda telah menolak atau tidak menginginkan untuki menerima email-email ini pada saat anda memberi kami alamat email anda atau anda telah menunjukkan kepada kami bahwa anda tidak ingin menerima komunikasi dengan cara ini). Minat kami yang sah adalah untuk memastikan pemasaran kami relevan bagi anda, jadi kami dapat memproses data anda untuk mengirimkan informasi tentang produk atau layanan kami yang khusus dirancang untuk minat anda;
  • kami dapat menganonimkan, mengagregasi dan mengidentifikasi data yang kami kumpulkan dan menggunakan data yang dianonimkan, dikumpulkan, dan di-identifikasi untuk tujuan bisnis internal kami sendiri, termasuk membagikannya dengan mitra bisnis kami, bisnis afiliasi kami, agen dan pihak ketiga lainnya untuk tujuan penelitian komersial, statistik dan pasar, misalnya untuk memungkinkan pihak-pihak tersebut menganalisis pola di antara sekelompok orang, dan melakukan penelitian tentang demografi, minat dan perilakunya;
  • untuk operasi bisnis/teknis internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keperluan statistik dan survei, dan sebagai bagian dari upaya kami untuk meningkatkan Situs Web, jaringan, dan sistem informasi kami tetap aman; dan
  • untuk (a) mematuhi kewajiban hukum, (b) menanggapi permintaan dari pihak yang berwenang; (c) menegakkan Ketentuan Penggunaan atau Tata Tertib kami; (D) melindungi operasi kami atau yang berhubungan dengan bisnis afiliasi kami; (e) melindungi hak, keselamatan, atau properti kami, dan/atau bisnis afiliasi kami, anda atau orang lain; dan (f) menegakkan atau membela hak hukum, atau mencegah kerusakan. Ini berarti kami dapat menyimpan dan mengungkapkan informasi anda kepada otoritas penegak hukum, negara bagian atau lembaga pemerintah jika kami menetapkan bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum. Ini termasuk tanggapan atas perintah atau panggilan pengadilan, serta proses peradilan atau peraturan lainnya.

Seperti yang digunakan dalam kebijakan privasi ini, "kepentingan sah" berarti kepentingan TradingView dan bisnis terafiliasi kami dalam menjalankan dan mengelola bisnis kami. Saat kami memproses data pribadi anda untuk kepentingan sah kami, kami memastikan untuk mempertimbangkan dan menyeimbangkan setiap dampak potensial terhadap anda dan hak-hak anda berdasarkan undang-undang perlindungan data. Minat kami yang sah tidak secara otomatis mengesampingkan minat anda. Kami tidak menggunakan data pribadi untuk kegiatan di mana kepentingan kami menimpa dampak yang mungkin mereka miliki pada pengguna kami, kecuali kami memiliki persetujuan eksplisit mereka atau kegiatan tersebut sebaliknya diminta atau diizinkan oleh hukum. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi anda yang didasarkan pada kepentingan kami yang sah kapan saja, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus anda (untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak anda, silakan mengacu pada"Hak pengguna" di bawah ini).

Kapan kami akan membagikan informasi pribadi

Kami membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga dalam situasi-situasi berikut ini:

  • Penyedia layanan: TradingView, seperti banyak bisnis, sesekali terlibat dengan pihak ketiga terpilih yang bertindak atas nama kami untuk mendukung operasi kami, seperti (i) pemrosesan kartu atau layanan pembayaran (lihat poin di bawah ini menuju "Informasi pembayaran"), (ii) pemasok dan kontraktor IT (yaitu penyedia hosting data atau mitra pengiriman) sebagaimana diperlukan untuk memberikan dukungan IT dan memungkinkan kami untuk menyediakan layanan berlangganan dan barang/layanan lain yang tersedia di Situs Web ini atau kepada pengguna, (iii) penyedia analisis web dan seluler, (iv) penyedia layanan iklan digital, dan (v) penyedia solusi perangkat lunak pemasaran dan penjualan. Berdasarkan instruksi kami, pihak-pihak ini dapat mengakses, memproses atau menyimpan data pribadi anda dalam menjalankan tugas mereka kepada kami dan semata-mata untuk melakukan layanan yang kami minta pihak tersebut untuk sediakan.
  • Informasi pembayaran: Pengguna Berbayar harus memberikan informasi pembayaran (nama, alamat pos, informasi kartu pembayaran, atau informasi akun pembayaran). Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan penagihan dan diproses oleh pemroses pembayaran kami. Saat anda melakukan pembayaran, kami tidak memiliki akses ke informasi kartu pembayaran anda. Jika kami mengalami masalah dalam memproses pesanan, alamat email yang anda berikan akan digunakan untuk menghubungi anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis informasi apa yang dikumpulkan oleh pemroses pembayaran kami, silakan lihat kebijakan privasi mereka:
  • Penyedia Konten Pihak Ketiga: Saat anda membeli data pasar dari ICE atau bursa saham lainnya, kami memberi mereka detail kontak anda (nama, nomor telepon, alamat, dan email) dan anda menandatangani perjanjian. Data ini juga diproses oleh ICE atau bursa saham lainnya untuk memberi anda akses ke bursa.
  • TradingView affiliated businesses: In order to provide the services you request from us, our affiliated businesses may access and process the information which we collect from you for the purposes described above, including offering products and services to you. Our affiliated businesses will only use your data for the purposes for which we originally collected said data.
  • Penyedia Analytics: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan layanan dan aplikasi seluler/desktop kami. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja layanan dan aplikasi mobile kami.
    • Kami dapat menggunakan Google Analytics sebagai layanan analisis web di Situs Web, aplikasi mobile, dan secara bersamaan dengan widget yang kami sediakan. Untuk informasi selengkapnya tentang praktik privasi Google Analytics, anda dapat memeriksanya di sini.
    • Layanan analytics untuk aplikasi mobile dan desktop yang mungkin kami gunakan:
      • Firebase — sebuah platform pengembangan dan analytics yang disediakan oleh Google. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis informasi yang dikumpulkan, silakan kunjungi halaman web Firebase.
      • Flurry Analytics - memberi kami alat dan sumber daya untuk memahami perilaku pengguna aplikasi seluler kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penanganan data pengguna pada Flurry Analytics, silakan lihat Kebijakan Privasi mereka.
      • Visual Studio App Center - milik Microsoft. Ketentuan perlindungan data yang berlaku dapat ditinjau di bawah Pernyataan Privasi Microsoft.
      • AppsFlyer — layanan analitik untuk mengukur dan menganalisis tingkat efektivitas pemasaran dan periklanan kami, serta event dan tindakan tertentu pada aplikasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja AppsFlyer dan data apa yang dikumpulkannya, silakan lihat Kebijakan Privasi Layanan AppsFlyer.
      • Sentry — merupakan platform pelacakan kesalahan dan pemantauan kinerja yang membantu kami mendiagnosis, memperbaiki, dan mengoptimalkan kinerja platform kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang data apa saja yang dikumpulkan oleh Sentry, silakan lihat Kebijakan Privasi Sentry.
  • Transfer bisnis: Jika kami menjual bisnis kami atau aset perusahaan kami diakuisisi oleh pihak ketiga maka data pribadi mengenai pengguna akun umum dan berbayar ataupun pelanggan yang kami miliki mungkin akan menjadi salah satu dari aset yang dapat dipindah tangankan.
  • Alasan administratif dan hukum: Jika kami menyertakan data pribadi anda (i) untuk mematuhi kewajiban hukum dan/atau proses atau peraturan pengadilan, perintah pengadilan atau proses hukum lainnya. (ii) untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan, Tata Tertib atau ketentuan kontrak kami lainnya yang harus anda patuhi atau (iii) untuk melindungi kami atau kontraktor kami dari kehilangan atau kerusakan. Ini mungkin termasuk (tanpa batas) bertukar informasi dengan polisi, pengadilan atau organisasi penegakan hukum.
  • Periklanan: Kami menampilkan iklan di Situs Web dan dapat menggunakan fitur pemasaran ulang dan pelacakan. Fitur pemasaran ulang memungkinkan kami menampilkan iklan dengan cara yang lebih bertarget untuk menampilkan iklan yang menarik bagi pengguna, berdasarkan aktivitas mereka di situs web lain. Fitur pelacakan memungkinkan kami mengumpulkan informasi tentang tayangan, klik iklan, dan tindakan tertentu yang diselesaikan pengguna melalui Situs web kami. Data ini juga membantu kami mengevaluasi kinerja kampanye iklan. Perhatikan bahwa kami hanya mengumpulkan data pseudonim. Kami dapat menggunakan layanan berikut untuk tujuan periklanan, pemasaran ulang, dan pelacakan:
    • Pengelola Iklan Google dan Google Ads - membantu kami melayani dan mengukur keberhasilan periklan di situs kami.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google menggunakan data, silakan lihat dokumen Privasi & Ketentuan serta Kebijakan Privasi Google. Anda dapat menolak ini dengan mengunjungi halaman penolakan Network Advertising Initiative atau dengan mematikan personalisasi iklan Google melalui halaman Pengaturan Iklan mereka.

    • Meta pixel — memungkinkan kami untuk mengukur, mengoptimalkan, dan membangun audiens untuk kampanye iklan kami.

      Anda dapat mempelajari lebih lanjut kebijakan data Meta di sini. Anda dapat mengelola pengaturan pribadi untuk iklan di Facebook pada Preferensi Iklan Anda. Jika anda tidak memiliki akun Facebook, anda dapat menggunakan situs web Your Online Choices atau Peralatan DAA WebChoices untuk mengelola pengalaman iklan anda.

    • Pelacakan Konversi Twitter (Pixel Twitter) - membantu kami mengukur laba atas pengeluaran iklan.

      Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data Twitter, silakan lihat Kebijakan privasi mereka. Anda dapat menyesuaikan pengaturan di profil Twitter pribadi anda dan memilih untuk menerima iklan. Jika anda tidak memiliki akun Twitter, anda dapat menggunakan Pilihan Online Anda situs web atau Alat WebChoices Web DAA untuk mengelola pengalaman iklan anda.

    Perhatikan bahwa kami tidak membagikan informasi pribadi apa pun dengan pengiklan kami. Mereka hanya dapat mengakses statistik umum yang mencakup jumlah tayangan yang dihasilkan iklan mereka serta klik.

  • Google reCAPTCHA: Kami menggunakan reCAPTCHA untuk memeriksa apakah data telah dimasukkan oleh seseorang atau oleh program otomatis. Kami menggunakan layanan ini untuk melindungi layanan kami dari spam, penipuan, dan penyalahgunaan. reCAPTCHA menganalisis perilaku dari pengunjung dengan menggunakan berbagai karakteristik dan mengevaluasi berbagai informasi untuk tujuan analisis (misalnya alamat IP, durasi kunjungan, atau klik mouse pengguna). Analisis ini dimulai secara otomatis, segera setelah pengunjung situs mengakses situs web, dan berjalan di latar belakang. Pengunjung tidak diberitahu bahwa analisis sedang dilakukan. Data yang direkam selama analisis diteruskan ke Google. Informasi selengkapnya tentang Google reCAPTCHA dan Kebijakan Privasi Google dapat ditemukan pada tautan berikut: Kebijakan Privasi Google dan Apa itu reCAPTCHA?.
  • Layanan API YouTube: Kami menggunakan API YouTube untuk membagikan ide video pilihan anda ke akun YouTube anda. Saat anda menggunakan layanan ini, anda harus masuk dengan akun Google anda dan memberi kami izin untuk mengakses akun YouTube anda. Kami hanya akan menggunakan akses ini untuk mengunggah video yang anda pilih untuk dibagikan kepada kami. Kami tidak akan menyimpan, memodifikasi, menghapus, atau melihat data lain apa pun dari akun YouTube anda. Kami juga tidak akan membagikan informasi akun Google anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda dapat mencabut akses kami ke akun YouTube anda kapan saja dengan mengunjungi halaman pengaturan keamanan Google. Dengan menggunakan layanan ini, anda setuju untuk terikat dengan Persyaratan Layanan YouTube.

Informasi publik pada situs kami

Profil Publik

Saat anda membuat profil di Layanan kami, pengguna atau pengunjung lain dapat mengakses profil publik anda dan melihat informasi apa pun yang anda sediakan tentang diri anda. Saat menelusuri ide trading, mereka hanya akan dapat melihat informasi pasar anda (yaitu ide dan skrip yang dipublikasikan, alokasi pasar, Simbol yang paling banyak disebutkan, dll.), informasi sosial (yaitu daftar pengikut dan orang yang anda ikuti beserta ide yang anda ikuti dan komentari), informasi kontak (yaitu bagian Tentang, avatar, tautan ke akun media sosial, situs web, dll.), status komunitas Anda (misalnya lencana Moderator atau Pro, informasi statistik seperti poin reputasi, jumlah yang melihat, jumlah suka, pengikut, tanggal pendaftaran, serta tanggal kunjungan terakhir anda). Namun, alamat email anda tidak akan terlihat (kecuali anda memilih untuk membuatnya terlihat).

Konten publik

Layanan kami memungkinkan mereka yang memiliki akun pengguna terdaftar untuk membagikan chart mereka beserta indikator dan komentar, ide mereka, skrip, dan konten lainnya, kepada seluruh pengguna internet melalui fitur publikasi kami.

Dengan menggunakan fitur penerbitan publik, anda memberi kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, berkelanjutan, dan bebas royalti untuk menerbitkan dan mengungkapkan konten, serta nama pengguna dari penulis, yang membuat anda dapat diidentifikasi.

Anda juga dapat mempublikasikan konten anda sebagai "pribadi". Ini berarti bahwa konten tersebut tidak akan ditampilkan di profil anda atau pada daftar ide, skrip, dsb., juga tidak akan diindeks oleh mesin pencari. Namun, pengguna yang memiliki tautan langsung menuju konten anda akan dapat melihatnya. Harap dicatat bahwa anda akan memiliki kendali atas siapa/pengguna mana yang dapat memiliki akses ke tautan tersebut.

Saat anda berkomentar pada konten manapun di Website kami, kamipun akan mempublikasikan informasi tertentu mengenai komentar anda termasuk tanggal, waktu dan aplikasinya (seperti "TradingView untuk iOS" jika anda memberikan komentar melalui salah satu dari aplikasi kami).

Obrolan dan Pesan Pribadi

Saat Anda berkomunikasi dengan pengguna lain dalam obrolan publik dan pribadi, kami menyimpan dan memproses pesan anda dan informasi terkait lainnya. Kami memeriksa tautan untuk memastikan tidak ada perangkat lunak atau konten berbahaya serta untuk mendeteksi spam dan gambar/teks yang tidak diperkenankan. Ketika anda menggunakan pesan pribadi untuk berkomunikasi, harap diingat bahwa penerima juga memiliki salinan korespondensi anda. Ini akan terus ada bahkan jika anda menghapus korespondensi tersebut dari akun anda. Penerima dapat menyalin, menyimpan, dan/atau membagikan ulang pesan-pesan ini. Selalu waspada terhadap hal ini.

Keamanan dari data pribadi

Kami menggunakan pengaman teknikal dan organisasional untuk melindungi data pribadi anda dan menuntuk pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk melakukan hal yang sama.

Kami menggunakan teknologi enkripsi Transport Layer Security (TLS) untuk melindungi informasi tertentu yang anda kirimkan kepada kami. Teknologi ini melindungi anda dari penyadapan informasi oleh siapa pun ketika sedang dikirim ke TradingView atau PayPal. Saat berada di halaman yang aman, seperti formulir pemesanan kami, ikon "kunci" di jendela peramban akan ditampilkan, mengkonfirmasikan bahwa koneksi yang aman dan terenkripsi telah dibuat dengan Situs Web. Kami bekerja keras untuk memastikan bahwa Situs Web kami aman dan bahwa kami memenuhi standar industri yang ada. Kami juga menggunakan pengamanan lain, seperti firewall, sistem otentikasi (yaitu kata sandi, dan nomor identifikasi pribadi), dan mekanisme kontrol akses untuk mengontrol akses tidak sah ke sistem dan data. Jika anda memilih untuk membuat akun, anda bertanggung jawab untuk melakukan apapun yang dapat anda lakukan untuk menjaga kerahasiaan detail akses anda. Anda tidak boleh membagikan detail ini dengan orang lain.

Kami juga melakukan upaya yang terbaik untuk melindungi informasi pengguna secara offline. Seluruh informasi pribadi pengguna kami dibatasi untuk berada hanya di dalam kantor kami. Hanya karyawan yang perlu melihat informasi tersebut untuk pelaksanaan tugasnya yang diizinkan untuk mengaksesnya.

Server yang menyimpan data pribadi terletak di lingkungan yang aman di fasilitas yang terlindungi.

Kami terus meningkatkan cara kami mengamankan, menyimpan, dan memproses data yang kami kumpulkan, termasuk penambahan langkah-langkah keamanan fisik yang membantu kami melawan akses tidak sah ke sistem kami. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan secara absolut.

Data pribadi anak-anak dan data yang bersifat sensitif

Situs Web ini tidak ditujukan untuk anak-anak yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja menghubungi atau mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, atau data pribadi yang sensitif ("asal ras atau etnis, opini politik, agama atau filosofi kepercayaan, keanggotaan serikat pekerja, pemrosesan data genetik, data biometrik untuk tujuan mengidentifikasi seseorang secara unik, data mengenai kesehatan atau kehidupan seks atau orientasi seksual seseorang," dll.). Silakan lihat Art. 9 GDPR untuk informasi lebih lanjut. Jika anda yakin kami telah mengumpulkan informasi tersebut secara tidak sengaja, harap segera menghubungi kami sehingga kami dapat memperoleh persetujuan khusus atau menghapus informasi tersebut.

Situs Pihak Ketiga

Link ke situs lain

Berdasarkan kebijaksanaan kami, kami dapat menambahkan tautan (tautan web) ke situs web lain dari Situs web kami. Situs web ini dapat dijalankan oleh pihak ketiga dengan kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab dan kami tidak bertanggung jawab atas konten, aktivitas, atau kebijakan privasi dari situs-situs yang tertaut ini. Kami sarankan anda membaca kebijakan privasi masing-masing dan setiap situs yang anda kunjungi.

Solusi hosted charting kami

Beberapa mitra bisnis menggunakan solusi pembuatan bagan kami di situs web mereka sendiri. Situs tersebut dapat menampilkan pesan seperti "Didukung oleh TradingView" atau yang serupa. Kami tidak mengontrol kebijakan privasi situs-situs ini, terlepas dari apakah pesan-pesan ini ditampilkan atau tidak. Sekali lagi, kami sarankan anda membaca kebijakan privasi masing-masing dan setiap situs yang anda kunjungi.

Hak khusus pengguna EEA dan UK

Individu yang tunduk pada undang-undang perlindungan data Eropa dapat memiliki hak subjek data dalam kaitannya dengan data pribadi yang kami miliki (dijelaskan secara rinci di bawah). Ini mungkin, dengan sendirinya, tunduk pada keterbatasan dan/atau batasan tertentu.

Jika anda berada di EEA, silakan hubungi kami untuk mengetahui hak anda.

Mengakses data

Jika diminta, kami akan mengkonfirmasi apakah kami memproses data pribadi anda atau tidak dan jika demikian, kami akan memberikan kepada anda salinan data pribadi tersebut beserta detail terkait lainnya. Jika anda memerlukan salinan tambahan, kami mungkin perlu mengenakan biaya yang wajar, tetapi ini dapat didiskusikan dan tergantung pada situasinya.

Membatasi pemrosesan data pribadi

Anda dapat meminta kami untuk membatasi atau 'memblokir' pemrosesan data pribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya, jika anda memperdebatkan keakuratan data atau objek yang kami gunakan untuk memprosesnya. Kami akan memberi tahu anda sebelum kami menghapus segala batasan pada pemrosesan. Jika kami membagikan data pribadi anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang batasan yang dimungkinkan. Jika diminta, dan jika memungkinkan dan halal untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami telah membagikan atau akan membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung jika perlu.

Keberatan

Anda dapat:

  • minta kami untuk berhenti memproses data pribadi anda kapan saja, dan kami akan melakukannya. Jika kami mengandalkan minat yang sah untuk memproses data pribadi anda, maka itu seharusnya tidak menjadi masalah kecuali kami menunjukkan alasan sah yang meyakinkan untuk diproses;
  • keberatan dengan kami memproses data anda untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja. Ini dapat dilakukan dengan mengklik tombol "berhenti berlangganan" di email pemasaran kami; dan
  • menolak untuk menerima pemberitahuan layanan melalui email (misalnya, ketika pengguna anda berlangganan untuk menerbitkan bagan, ide, dll.). Ini dapat disesuaikan di Pengaturan Pengguna.

Penarikan persetujuan

Jika kami mengandalkan persetujuan anda untuk memproses data pribadi anda, anda memiliki hak untuk menarik persetujuan itu kapan saja. Ini tidak akan memengaruhi keabsahan tempat kami memproses data anda sebelum menerima pemberitahuan tentang keinginan anda untuk menarik persetujuan anda. Kami menekankan bahwa pada umumnya kami tidak mengandalkan persetujuan anda untuk memungkinkan kami memproses data pribadi anda jika ada dasar hukum lain yang tersedia. Jika kami benar-benar mengandalkan persetujuan anda, kami akan menjelaskannya kepada anda pada saat itu.

Melihat dan mengkoreksi data

Anda memiliki hak untuk memiliki data pribadi yang tidak akurat diperbaiki atau diselesaikan jika tidak lengkap. Untuk melakukannya, setiap pengguna dapat melihat, mengelola, dan/atau memperbarui data pribadinya di Pengaturan Profil.

Jika kami membagikan data pribadi anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang segala koreksi yang dilakukan jika memungkinkan. Jika diminta, dan jika memungkinkan untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung jika diperlukan.

Menghapus data

Anda berhak menolak untuk menggunakan Situs web kami dan dapat meminta kami untuk menghapus atau menghapus data pribadi anda dalam keadaan tertentu. Jika kami membagikan data anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang pengeditan sedapat mungkin. Jika diminta, dan sedapat mungkin dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu anda dengan siapa kami telah membagikan data pribadi anda sehingga anda dapat menghubungi mereka secara langsung jika perlu.

Harap membaca bagian "Penghapusan akun pengguna" untuk keterangan lebih lengkap.

Retensi data

Kami akan menyimpan data pribadi anda (1) sampai anda memutuskan untuk menghapus akun anda (atas permintaan), atau (2) sebagaimana diharuskan oleh hukum atau sebagaimana diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah (yaitu untuk pajak, hukum, akuntansi, penipuan, atau pencegahan penyalahgunaan , dan/atau tujuan lain). Data ini dapat disimpan bahkan setelah akun dihapus.

Setelah berakhirnya periode penyimpanan yang berlaku, kami akan dengan aman memusnahkan data pribadi anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Dalam beberapa keadaan, kami dapat menganonimkan data pribadi anda sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda. Dalam hal ini, data tersebut tidak lagi dianggap pribadi.

Jika anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan menyimpan data anda sampai anda berhenti berlangganan, yang dimungkinkan melalui tombol ‘berhenti berlangganan’ di akhir email pemasaran kami. Metode tambahan untuk berhenti berlangganan mungkin dapat ditambahkan di masa mendatang.

Portabilitas data

Anda memiliki hak untuk mendapatkan data pribadi anda dari kami, yang anda setujui untuk diberikan kepada kami atau yang diberikan kepada kami sebagaimana diperlukan sehubungan dengan kontrak kami dengan anda. Kami akan memberikan data pribadi anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda dapat menggunakannya kembali di tempat lain jika diinginkan.

Mengajukan keluhan dengan otoritas perlindungan data

Jika anda memiliki keraguan tentang praktik privasi kami, termasuk cara kami menangani data pribadi anda, anda dapat melaporkannya kepada otoritas perlindungan data yang kompeten dari negara anggota Uni Eropa yang berwenang untuk menangani masalah tersebut (anda dapat menemukan informasi kontak Perlindungan Data Uni Eropa di sini) atau pada Kantor Komisi Informasi/Information Commissioner's Office (ICO), badan pengawas UK untuk isu-isu mengenai proteksi data. Jika anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami. Kami mungkin perlu meminta informasi lebih lanjut untuk memverifikasi identitas anda sebelum kami dapat menanggapi permintaan apa pun.

Transfer data internasional

TradingView Inc. berbasis di Amerika Serikat dan Inggris. Informasi yang dikumpulkan melalui Layanan akan disimpan di server yang berlokasi di Amerika Serikat, Uni Eropa, dan lokasi lainnya (termasuk di luar EEA), kepada penyedia layanan kami dan bisnis terafiliasi untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas. Ini diperlukan untuk memungkinkan anda bernavigasi dan menggunakan Layanan kami, dan data dapat dikirimkan ke penyedia layanan kami dan afiliasi yang mendukung operasi bisnis kami (seperti yang telah dijelaskan di atas).

Perhatikan bahwa negara terkait mungkin tidak memberikan standar hukum yang sama untuk perlindungan data pribadi anda yang anda miliki di EEA. Jika kami mentransfer data pribadi anda ke negara di luar negara anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan informasi anda menerima tingkat perlindungan keamanan yang memadai saat diproses dan bahwa hak anda terus dilindungi.

Jika anda ingin menerima informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang kami terapkan, silakan hubungi kami.

Hak khusus pengguna California

Jika anda adalah penduduk California yang memenuhi syarat, Undang-Undang Privasi Konsumen California/California Consumer Privacy Act ("CCPA") memberi anda hak khusus sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi anda oleh kami. Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan CCPA:

  • Hak untuk meminta kami mengungkapkan informasi tertentu kepada anda tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi anda oleh kami selama 12 bulan terakhir. Daftar kategori dari informasi pribadi yang dikumpulkan dan diungkapkan tentang konsumen tercantum di bagian 'Data pribadi yang kami kumpulkan' dan daftar kategori pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi tersebut dapat kami ungkapkan tercantum di bagian 'Kapan kami akan membagikan informasi pribadi'. Silakan hubungi kami untuk melakukan permintaan portabilitas data. Secara terpisah, kami tidak menjual informasi pribadi anda.
  • Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari anda. Silakan lihat bagian "Penghapusan akun pengguna" untuk lebih jelasnya.
  • Hak untuk tidak didiskriminasi terkait harga dan layanan saat anda menjalankan hak ada berdasarkan CCPA. Kami tidak menawarkan insentif keuangan, perbedaan harga, atau layanan kepada konsumen sebagai imbalan untuk menjual informasi pribadi konsumen.

Informasi Kontak

Jika anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami menggunakanformulir ini atau melalui pos di:

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

Jika anda seorang individu di EEA, anda juga dapat menghubungi salah satu perwakilan kami, Jasper Ernst, di C/ Aragón 643 (Kotak Surat), PO Box 194, 08026 Barcelona, ​​Spanyol, yang telah ditunjuk oleh TradingView sebagai perwakilan di EEA, sesuai dengan Pasal 27 Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa tentang hal-hal yang berkaitan dengan pemrosesan data pribadi yang terjadi di EEA.

Jika anda adalah individu yang berdomisili di UK, anda juga dapat menghubungi kami di:

TradingView Ltd.
Floor 25. The Shard,
32 London Bridge St,
London SE1 9SG.