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Probleme
Antworten auf die meisten Fragen findest Du im FAQ-Bereich – damit kannst Du viele typische schneller lösen.
Kann iConnectHue dies oder das tun?
Schau bitte auf unserer Funktionen-Seite nach, auf der ausführlich ALLE Funktionen aufgelistet sind, die iConnectHue bietet.
Technische Probleme
Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, sende bitte deine Nachricht über die App und nicht über dieses Formular!
Wähle “Kontakt” im Menü und dann “Ich habe ein Problem”, am besten nachdem das Problem auf dem Gerät aufgetreten ist, auf dem es passiert ist – ansonsten können wir dir möglicherweise nicht helfen. Selbst wenn du uns hier schreibst, wirst du in einem solchen Fall immer gebeten, die Kontaktfunktion in der App zu nutzen.
Welche Geräte werden unterstützt?
Sieh dir bitte die Seite der unterstützten Geräte an. Wenn dein Gerät nicht aufgelistet ist, könnte es möglicherweise nicht funktionieren oder nicht verfügbar sein – und wir beantworten in der Regel keine Fragen dazu, außer bei neuen Geräten oder neuen Informationen, die Du uns mitteilst.
Kommerzielle Werbung und gesponserte Beiträge (nein!)
Die Nutzung dieses Formulars für etwas anderes als um uns für Support oder Fragen zur Verwendung von iConnectHue zu kontaktieren, ist ein Missbrauch dieses Formulars und untersagt. Wenn du dies trotzdem tust, trainierst du unsere Spamfilter und machst sie noch besser. Vielen Dank dafür.
Für alle anderen Fragen beschreibe dein Anliegen oder deine Anfrage hier kurz.
Du kannst auf Englisch oder Deutsch schreiben. Wenn du uns in einer anderen Sprache schreibst, beachte bitte, dass wir Übersetzungswerkzeuge verwenden werden, um deine Anfrage zu verstehen.