人際關係的核心

在 Zoom，我們幫助人們保持聯繫，讓人們共同實現更多成果

透過單一平台，提供不受限制的人與人聯繫

我們對我們的客戶、公司、社群、團隊成員和我們自己展現關懷

Zoom 致力於散播快樂給以下群體

我們的客戶

我們傾聽客戶的聲音，並竭力透過創新散播快樂

我們的社群

我們支援並連結世界各地的社群

我們的隊友

我們彼此協作並建立信任

Zoom Workplace

Zoom Workplace：專為現代工作模式打造的人工智慧驅動的開放式協作平台，能簡化溝通、提高生產力、提高員工參與度、最佳化面對面時間，並為客戶和第三方應用程式和整合的選擇。Zoom Workplace 由 Zoom AI Companion 提供支援，包括會議、團體聊天、電話、Scheduler、白板、Spaces、Workvivo 等協作解決方案。Zoom 為銷售、行銷和客戶服務團隊提供的商業服務 (包括 Zoom Contact Center) 與 Zoom Workplace 一起，加強客戶生命週期各個階段的客戶關係。

為什麼客戶選擇 Zoom

覆蓋所有領域：美國職業棒球大聯盟™ 和 Zoom 成為合作夥伴，擴展員工與球迷之間的體驗

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從居家辦公室到生產廠房，70,000 多名 Flex 員工使用 Zoom 在全球進行通訊

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Zoom Contact Center 協助 Vensure 在全球提供快速無縫的客戶關懷服務

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我們的故事

Zoom 起步時只是一家小公司，使命很簡單：讓視訊通訊變得順暢。自此，Zoom 快速創新擴張，成為完全以 AI 驅動的協作平台。以下是我們成長歷程中的重點摘要。

2011
袁征創立 Zoom 的目標是打造市場上最好的視訊會議解決方案。他帶領著一支由 40 名工程師組成的團隊，花了兩年時間專心致力於這項工作。
2013
Zoom Meetings 首次公開發布。
2014
推出了 Zoom Team Chat、Zoom Webinars 和 Zoom Rooms。
2015
徹底改變行動裝置畫面分享；在 Zoom Meetings 中導入分組討論室；歡迎 Zoom 的第 100 名員工。
2017
估值達到 10 億美元，並從紅杉資本籌集了 10 億美元；發布了 Zoom 開發人員平台；舉辦了我們的第一次使用者會議 Zoomtopia。
2018
推出了 Zoom Phone 和 Zoom App Marketplace。
2019
完成首次公開募股，成為納斯達克的上市公司，股票代號為 ZM。
2020 年
2019 年 12 月至 2020 年 4 月期間，隨著人們和企業在疫情期間轉向 Zoom 保持聯繫，每日會議參與者數量增長了 30 倍；推出了 OnZoom 測試版，這是一個虛擬活動市集；並宣布成立了 Zoom Cares，這是 Zoom 的慈善和慈善部門，專注於在教育、社會公平和氣候變遷方面做出貢獻。
2021 年
Zoom Phone 已在 40 多個國家/地區達到 100 萬份授權，Zoom App Marketplace 上的應用程式超過 1,000 種。我們的 10 週年紀念，以及慶祝塑造全球通訊未來的十年。
2022 年
Zoom Phone 遍布全球 400 萬個座席。Zoom 推出 Zoom Contact Center 和 Zoom IQ for Sales (現稱為 Zoom Revenue Accelerator)。
2023年
推出 Zoom AI Companion。
2024年
推出 Zoom Workplace。