Que diriez-vous d’augmenter vos recettes ET d’améliorer votre réputation auprès des clients de plus de 20 % ? Selon une étude de Metrigy, ce sont les résultats obtenus par les entreprises grâce à l’intelligence conversationnelle.
Quelle est la véritable valeur ajoutée de l’IA pour les entreprises ?
Comment l’intelligence conversationnelle aide les entreprises à améliorer leurs taux de réussite et à réduire le délai de conclusion des ventes ?
Quel type d’assistance contextuelle les services marketing et commerciaux obtiennent-ils grâce à cette technologie ?
Quels types d’analyses et de commentaires les responsables commerciaux peuvent-ils utiliser pour prévoir avec plus de précision l’évolution des volumes de vente ?
Limitez les commentaires anecdotiques et identifiez rapidement les axes d’amélioration à l’aide d’une analyse post-réunion présentant les temps forts de la transcription ainsi que les scores de sentiment et d’engagement.
Visualisez les opérations de vente par étape, par taille, par équipe ou encore par nom d’opportunité, et exploitez les analyses des données pour connaître le nombre d’interactions, la concurrence et les sentiments des clients et ainsi identifier les améliorations à apporter.
Des données regroupées et digestes intégrées à votre CRM permettent de donner du contexte à votre entonnoir de ventes, de mettre en avant les contrats demandant votre attention et d’identifier les prochaines tendances.
Suivez l’évolution des mots et expressions utilisés par vos clients dans les conversations et recevez des alertes proactives pour évaluer la santé des opportunités, recueillir des informations sur vos concurrents ou vérifier que vos produits sont correctement positionnés.
Simplifiez des tâches telles que la prise de notes, la saisie d’informations dans le CRM ou la définition des prochaines étapes pour consacrer plus de temps à vos clients.
Analysez plus rapidement les réunions et les appels, et consultez des statistiques utiles telles que le rapport parole/écoute, la vitesse d’élocution, l’analyse des sentiments et bien d’autres pour vous améliorer continuellement.
Utilisez une base fiable et interrogeable qui regroupe toutes les conversations avec les clients afin de simplifier la préparation des appels commerciaux, l’intégration de comptes et la collaboration au sein de votre équipe.
Présentez les meilleures pratiques commerciales en utilisant des sélections d’extraits d’enregistrements qui permettront aux nouveaux vendeurs d'être plus rapidement opérationnels et grâce auxquels vous pourrez proposer une formation plus efficace.
Donnez à vos équipes marketing un accès à vos appels commerciaux pour qu’elles puissent différencier les messages qui fonctionnent de ceux qui ne fonctionnent pas.
Découvrez quels sont les concurrents qui reviennent le plus souvent dans la conversation, pourquoi vous gagnez ou perdez face à eux et quels sentiments leur sont communément associés.
Construite sur la même plateforme que Zoom Meetings et Zoom Phone, l'intelligence conversationnelle de Zoom Revenue Accelerator vous offre une intégration transparente, une expérience utilisateur familière ainsi que la sécurité, la fiabilité et la confidentialité professionnelles que vous recherchez.
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