La UE cuenta con un servicio central de contacto, además de diversas redes en toda la UE que proporcionan información, servicios y apoyo. Puedes utilizar el mapa «La Unión Europea en torno a mí» para localizar los centros de la UE activos en tu región y obtener información sobre los servicios que prestan.
Mapa «La Unión Europea en torno a mí»
Utilizando los menús desplegables, puedes seleccionar centros de la UE:
- Por localización geográfica: seleccionando el país y la región en los que buscas un centro de la UE. Si pulsas «geolocalízame», aparecerán todos los centros de la UE cercanos a tu ubicación actual.
- Por red: puedes optar por mostrar en el mapa una o varias redes UE.
- Por palabra clave: puedes seleccionar un tema específico, y encontrar los centros de la UE más adecuados para responder a tu consulta.
A continuación, puedes pulsar en cualquiera de los centros de la UE que aparezcan en el mapa (marcados con puntos de color) para obtener sus datos de contacto e información sobre sus servicios.
Los centros EUROPE DIRECT ayudan a acercar la Unión Europea a los ciudadanos sobre el terreno y facilitan su participación en los debates sobre el futuro de la UE. Los centros responden a preguntas sobre políticas, programas y prioridades de la UE. El personal de los centros está dispuesto a colaborar proactivamente con los ciudadanos y las partes interesadas para que se sientan más implicados en el proyecto europeo.
Los Centros de Documentación Europea (CDE) apoyan la enseñanza y la investigación sobre la integración europea. Proporcionan una selección de documentos sobre asuntos europeos y animan a la comunidad académica a participar en el debate sobre el futuro de la UE.
Otros centros de la UE
En función de sus mandatos específicos, otros centros de la UE pertenecientes a redes más especializadas pueden prestar diversos servicios. Véanse algunos ejemplos de estos servicios a continuación.
Las listas de redes que figuran a continuación no son exhaustivas: Puedes encontrar más centros de la UE en el mapa.
Por ejemplo:
- Las agencias nacionales de Erasmus+ proporcionan información y apoyo sobre el programa Erasmus+.
- Los puntos de contacto nacionales para Horizonte Europa ofrecen orientación, información práctica y asistencia sobre el programa de investigación e innovación Horizonte Europa.
- Las oficinas de Europa Creativa ayudan a los sectores audiovisual, cultural y creativo europeos a acceder a oportunidades de financiación.
- La Red Europea de Migración (REM) proporciona información sobre migración y asilo.
Por ejemplo:
- La Red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC) explica los derechos de los consumidores y puede ayudar a resolver litigios con vendedores establecidos en otro país de la UE.
- La red SOLVIT ayuda a los ciudadanos y las empresas de la UE a hacer valer sus derechos relacionados con vivir, trabajar u operar en otro país de la UE.
- La Red de Resolución de Litigios Financieros (FIN-NET) ayuda a resolver extrajudicialmente las reclamaciones de los consumidores en el ámbito de los servicios financieros.
Por ejemplo:
- Un centro nacional Europass es el primer punto de contacto para cualquier persona u organización interesada en utilizar o aprender más sobre Europass, la herramienta europea para gestionar tu aprendizaje y carrera profesional.
- Eurodesk aumenta la concienciación sobre las oportunidades europeas para los jóvenes.
- Euraxess apoya la movilidad de los investigadores y el desarrollo de la carrera profesional.
- La red Euroguidance promueve el desarrollo de competencias y la movilidad internacional en la formación.
- La Red de Centros Nacionales de Información sobre el Reconocimiento Académico (NARIC) apoya el reconocimiento de la titulación obtenida y los períodos de estudio realizados en otros países.