Terima payout
Siapkan rekening bank Anda untuk menerima payout.
Anda menerima dana bila Stripe (atau platform Anda) melakukan payout ke rekening bank Anda. Ketersediaan payout bervariasi tergantung pada industri dan negara tempat Anda beroperasi. Saat Anda mulai memproses pembayaran live, Stripe biasanya menjadwalkan payout awal selama 7–14 hari setelah Anda berhasil menerima pembayaran pertama. Payout pertama Anda mungkin memerlukan waktu lebih lama, tergantung pada tingkat risiko industri dan negara tempat Anda beroperasi. Payout selanjutnya mengikuti jadwal payout akun Anda.
Anda dapat melihat daftar lengkap payout dan tanggal perkiraan penyetoran ke rekening bank Anda di Dashboard. Jika Anda adalah pengguna platform Connect, lihat payout Connect.
Tambahkan atau perbarui rekening bank Anda
Anda dapat memperbarui detail rekening atau menambahkan rekening bank baru menggunakan pengaturan Payout di Dashboard. Berdasarkan lokasi bank, Stripe mungkin memerlukan jenis detail rekening yang berbeda untuk mengaktifkan rekening bank Anda. Untuk mengubah informasi perbankan, klik tombol Edit di samping rekening bank yang diinginkan.
Gunakan tabel berikut untuk melihat detail bank yang diperlukan untuk negara tertentu:
Jenis rekening bank yang didukung
Anda memiliki fleksibilitas untuk menautkan berbagai jenis rekening bank untuk payout Stripe. Opsi yang didukung termasuk rekening tradisional yang ditawarkan oleh lembaga keuangan mapan, termasuk rekening giro dan tabungan. Selain itu, Stripe memungkinkan Anda menggunakan rekening bank virtual seperti N26, Revolut, Wise, dan lainnya. Jika memenuhi syarat, Anda juga bisa menggunakan kartu debit untuk payout instan.
Catatan
Meskipun Stripe mendukung rekening bank nonstandar, Anda mungkin melihat kegagalan payout yang lebih tinggi untuk rekening ini.
Mata uang penyelesaian dan rekening yang didukung
Secara umum, rekening bank harus berlokasi di negara tempat mata uang pelunasan menjadi mata uang resmi. Misalnya, rekening bank SEK harus berlokasi di Swedia. Stripe juga memungkinkan Anda melakukan pelunasan dan mengirim pembayaran ke bank dalam mata uang tambahan terpilih, atau membayar ke rekening bank nondomestik dalam mata uang lokal, dengan biaya tertentu. Pelajari selengkapnya tentang menyajikan serta menyelesaikan dalam beberapa mata uang.
Kadang, Stripe mendukung mata uang non-utama yang tidak menimbulkan biaya. Lihat tabel berikut untuk mengetahui daftar mata uang gratis per negara:
Biaya akuisisi, apabila ada, didasarkan pada mata uang pelunasan. Anda dapat menemukan biaya akuisisi ini tercantum pada halaman skema biaya negara Anda.
Beberapa rekening bank untuk mata uang penyelesaian yang berbeda
Di beberapa negara, pengguna Stripe dapat menambahkan rekening bank ekstra untuk memungkinkan penyelesaian dan payout dalam mata uang tambahan. Anda dapat menambahkan satu rekening bank untuk setiap mata uang penyelesaian yang didukung. Jika menggunakan beberapa rekening bank, Anda harus memilih mata uang penyelesaian default, yang dapat Anda ubah kapan saja.
Charge yang disajikan dalam mata uang pelunasan yang diaktifkan lunas tanpa konversi mata uang. Namun, pembayaran yang disajikan dalam mata uang yang rekening bank tambahannya belum Anda konfigurasikan dikonversi secara otomatis ke mata uang default Anda.
Misalnya, anggaplah seorang pengguna Stripe di Inggris yang telah menambahkan rekening bank GBP dan USD, dengan GBP dipilih sebagai mata uang penyelesaian default. Pembayaran USD (di mana USD merupakan mata uang transaksi) secara otomatis dikirim pembayarannya ke rekening bank USD tanpa konversi, sedangkan pembayaran dalam semua mata uang lainnya dikonversi menjadi GBP.
Anda dapat mengelola rekening bank dan mata uang penyelesaian default dengan membuka Rekening bank dan penjadwalan di Dashboard.
Jadwal payout
Jadwal payout Anda mengacu pada seberapa sering Stripe mengirim uang ke rekening bank Anda.
Di negara-negara yang didukung, jadwal payout default Anda adalah setiap hari secara otomatis tetapi Anda dapat mengubahnya di Dashboard ke payout mingguan secara otomatis, bulanan otomatis, atau manual. Saat memilih jadwal mingguan atau bulanan, Anda dapat menetapkan hari pada minggu atau bulan yang Anda inginkan payout diterima di rekening bank Anda.
- Untuk jadwal payout bulanan, jika hari masuknya payout yang telah Anda pilih melebihi hari final dari bulan tertentu, maka payout secara otomatis menyesuaikan dengan hari terakhir bulan tersebut.
- Untuk jadwal payout mingguan maupun bulanan, jika hari masuknya payout yang dipilih bukan hari kerja, sebagai gantinya maka hari masuknya payout terjadi pada hari kerja berikutnya.
Ketika memilih jadwal payout, ini tidak akan mengubah lamanya ketersediaan saldo tertunda. Namun, ini memungkinkan Anda mengendalikan waktu terjadinya payout. Misalnya, bila akun Anda mengoperasikan jadwal payout harian dengan kecepatan payout 3 hari kerja, Stripe membayarkan dana dari transaksi yang ditarik 3 hari kerja sebelumnya.
Negara-negara tertentu memiliki batasan pada jadwal payout:
- Di Brasil dan India, payout selalu otomatis dan setiap hari.
- Di Jepang, payout harian tidak tersedia. Jadwal payout default diatur ke mingguan (Jumat).
Jika Anda menggunakan payout lintas negara, pembatasan jadwal payout ini tidak berlaku.
Payout manual
Jika Anda menonaktifkan payout otomatis di Dashboard di Dashboard, maka Anda harus mengirim dana ke rekening bank Anda secara manual. Anda dapat melakukannya baik dari Dashboard maupun dengan membuat payout menggunakan API. Payout manual tersedia di semua wilayah kecuali Brasil dan India, karena payout selalu dilakukan secara otomatis dan setiap hari. Di sebagian besar wilayah, payout manual biasanya memerlukan waktu 1–4 hari kerja untuk masuk ke rekening bank Anda setelah memprakarsai payout manual.
Jika akun Stripe Anda yang beroperasi di Kerajaan Inggris memiliki kecepatan payout T+3 standar dan Anda memprakarsai payout manual selama jam kerja, dana tersebut biasanya masuk ke rekening bank Anda pada hari kerja yang sama. Payout ini tunduk pada batas rekening 10 payout manual per hari dan jumlah transaksi maksimum sebesar £ 1 juta. Semua payout manual lainnya biasanya masuk ke rekening bank Anda dalam waktu 2 hari kerja.
Kecepatan payout
Meski jadwal payout merujuk pada pola dana Anda dibayarkan (misalnya hari apa dalam seminggu ), kecepatan payout merujuk pada jumlah waktu yang dibutuhkan dana agar tersedia. Kecepatan payout berbeda-beda menurut negara dan biasanya dinyatakan sebagai T+X hari. Sebagian pemroses pembayaran dapat memulai “T” dari waktu penyelesaian internal mereka, yang berarti saat dana diterima di rekening bank mereka.
Di Stripe, “T” merujuk pada waktu transaksi, artinya waktu penarikan atau konfirmasi pembayaran awal, dan penghitungan dimulai lebih awal. Jika akun Stripe berbasis di negara dengan kecepatan payout standar T+3 dan Anda memakai jadwal payout manual, maka saldo Stripe menjadi tersedia untuk payout dalam waktu tiga hari kerja sejak penarikan pembayaran. Namun, jika Anda memakai jadwal payout otomatis harian dengan kecepatan T+3, Stripe membayarkan dana setiap hari dari transaksi yang ditarik 3 hari kerja sebelumnya.
Kebanyakan bank menyetorkan payout ke rekening bank Anda segera setelah mereka menerimanya, meski beberapa bank mungkin memerlukan tambahan waktu beberapa hari untuk membuatnya tersedia. Jenis bisnis dan negara tempat Anda berada juga dapat memengaruhi waktu pembayaran.
Kecepatan payout terakselerasi
Stripe menawarkan kecepatan payout terakselerasi untuk pengguna dan akun terhubung di mana Stripe mengelola kredit serta risiko penipuan di Eropa, Inggris, Meksiko, dan Kanada. Dengan kecepatan payout terakselerasi, dana tersedia dalam waktu 3 hari kerja.
Pengguna menjadi memenuhi syarat bagi kecepatan payout terakselerasi setelah memenuhi kriteria tertentu berdasarkan risiko dan riwayat dengan Stripe. Bila memenuhi syarat, Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak keikutsertaan kecepatan payout terakselerasi di Dashboard dengan memperbarui Pengaturan payout. Anda tetap berada di kecepatan payout 7 hari kalender awal sampai memenuhi kriteria kelayakan. Anda dapat melakukan konfigurasi akun di mana Anda mengelola pertanggungjawaban sengketa dan penipuan secara terpisah. Sejumlah industri yang berisiko tinggi mungkin tidak memenuhi syarat.
Perilaku penundaan per negara akun
Sebagai platform, Anda dapat mengatur delay_days pada akun terhubung. Penundaan berlaku sebagai penundaan hari kerja atau hari kalender berdasarkan negara dari akun terhubung. Tabel berikut menunjukkan negara mana saja yang menerapkan penundaan berdasarkan hari kerja atau kalender.
Negara | Tipe penundaan |
---|---|
Australia, India, Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Thailand, Uni Emirat Arab, Amerika Serikat | Hari kerja (Senin–Jumat) |
Brasil1, Kanada, Gibraltar, Hong Kong, Liechtenstein, Meksiko, Norwegia, Singapura2, Swiss, Britania Raya, dan negara-negara UE yang didukung | Hari kalender (Minggu–Sabtu) |
1 Penundaan payout Pix, Boleto, debit, dan prabayar di Brasil berlaku pada hari kerja.
2 Penundaan untuk PayNow di Singapura berlaku pada hari kerja.
Kecepatan payout menurut negara
Gunakan tabel berikut untuk menentukan kecepatan payout negara Anda. Kecepatan payout awal berlaku hingga akun memenuhi kriteria kelayakan untuk payout dipercepat.
Negara dan kecepatan payout
Jumlah payout minimum
Jumlah payout minimum bergantung pada jumlah terendah yang dapat kami dukung dengan mitra perbankan kami. Misalnya, jika Anda berada di AS dan memiliki kurang dari 1 sen (0,01 dari 1 dolar AS) di akun Stripe, Anda harus menunggu hingga menerima lebih banyak pembayaran serta meningkatkan saldo sebelum dapat menerima payout. Jika saldo akun yang tersedia kurang dari jumlah payout minimum, saldo Anda tetap ada di akun Stripe sampai meningkat.
Jika Anda berada di negara yang didukung, Anda dapat menggunakan pelunasan multi mata uang untuk mengirim payout ke rekening bank lokal Anda dalam mata uang asing. Misalnya, pengguna Prancis sekarang dapat menerima payout USD di rekening bank Prancis mereka sebagai ganti harus membayar banyak pertukaran mata uang.
Jumlah payout minimum biasanya satu unit dasar mata uang lokal. Lihat tabel ringkas berikut ini untuk daftar negara dan jumlah payout minimumnya:
Jumlah payout minimum per negara
Jumlah payout minimum lintas negara
Jumlah minimum untuk pembayaran lintas negara biasanya merupakan satuan dasar mata uang lokal rekening penerima, tetapi dapat lebih tinggi. Jumlah tersebut tidak harus sama dengan jumlah minimum untuk payout reguler.
Payout negatif
Setiap payout mencerminkan saldo akun Anda yang tersedia pada waktu dibuat. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki saldo akun negatif. Misalnya, jika Anda menerima pembayaran 100 USD tetapi mengembalikan dana 200 USD dari pembayaran sebelumnya, saldo akun Anda akan menjadi -100 USD. Jika Anda tidak menerima pembayaran lebih lanjut untuk menyeimbangkan jumlah negatif, Stripe membuat payout yang mendebit rekening bank Anda.
Rekening bank Anda harus mendukung transaksi debit maupun kredit agar Stripe dapat melakukan payout yang diperlukan.
Kegagalan payout
Jika rekening bank tidak dapat menerima payout apa pun alasannya, bank Anda mengirim dananya kembali kepada kami. Hal ini mengembalikan kesalahan dengan alasan kegagalan. Diperlukan waktu hingga 5 hari kerja tambahan bagi bank Anda untuk mengembalikan payout serta memberitahukan kepada kami bahwa payout gagal. Jika hal ini terjadi, Anda akan mendapat pemberitahuan melalui email dan di Dashboard. Guna memastikan bahwa detail rekening bank sudah benar, Anda perlu memasukkannya kembali jika payout gagal. Setelah Anda memasukkan kembali detail rekening bank, Stripe mencoba melakukan payout lagi pada interval payout berikutnya yang dijadwalkan.
Peringatan
Bila payout gagal, mungkin saja status awalnya menunjukkan sebagai paid
tetapi kemudian berubah menjadi failed
(dalam waktu 5 hari kerja).
Pastikan informasi rekening bank yang Anda berikan sudah benar karena Stripe mengirimkan dana menggunakan informasi rekening yang Anda masukkan. Oleh karena itu, jika Anda memberikan informasi yang salah (misalnya, nomor rekening yang salah ketik atau nomor perutean yang salah), Stripe mungkin akan mengirimkan pembayaran ke rekening bank yang salah dan mungkin tidak dapat mengembalikan dana tersebut.
Segala biaya atau kerugian yang Anda alami karena informasi yang salah merupakan tanggung jawab Anda. Jika detail perbankan sudah benar dan kegagalan payout disebabkan oleh alasan lain, hubungi bank Anda. Setelah menyelesaikan masalah dengan bank, Anda dapat mengaktifkan kembali payout dengan mengeklik Lanjutkan Payout. Jika Anda tidak menerima payout dari Stripe setelah mengeklik Lanjutkan Payout, dan belum menerima notifikasi kegagalan dalam jangka waktu yang wajar, hubungi kami.
Instant Payouts
Dengan Instant Payouts, Anda dapat langsung mengirim dana ke kartu debit atau rekening bank yang didukung. Anda dapat meminta Pembayaran Instan kapan saja, termasuk akhir pekan serta hari libur, dan dana biasanya muncul di rekening bank terkait dalam waktu 30 menit. Pengguna Stripe baru tidak langsung memenuhi syarat untuk Instant Payouts. Anda dapat memeriksa kelayakan di Dashboard.
Biaya payout
Stripe tidak men-charge Anda untuk memprakarsai payout normal. Namun, sebagian besar payout mata uang non-utama, di mana Anda mengirim pembayaran uang dalam mata uang selain mata uang lokal akun Stripe Anda, tidak dikenakan biaya Stripe.