Mac - ディスク消去後、充電が進まなくなった

下取りのために、データ消去をして、ディスクユーティリティを使ってディスクを消去したところで、

Macbookのポートが反応しなくなり、充電が進まなくなってしまいました。

（その時点では約40パーセント充電された状態でした）

満充電の状態で下取りに出したいのですが、

起動しても疑問符の付いたフォルダが表示されるだけで、

現在何パーセント充電なのか、電源マークを確認することもできません。

過去こういうことがあったときにSMCリセットを使って復活したり、単に再起動すれば充電できたりしたのですが、

どのような方法も使えずに困っています。

何かよい方法があれば教えてください。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.