コミュニティでの投票について

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Apple ID の不正利用を確認する方法

Apple ID の使い方や不正利用を確認する方法についてご紹介しています。

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アプリショッピング返金手続き

外部店(ネットショップ)Applepayでの決済時の返金手続きを教えてください。



5月中旬にApple Payで

「TEMU」というショッピングアプリにて商品を複数購入しました。


1点、同梱物に不足があり

販売点サポートに問い合わせたところ

「返金」となりました。

そして

TEMU(販売店)側では、

「金融機関へ5/28〜6/1返金処理しました」とのこと。



ですが、6月20日時点の

Applepayに紐付けしているクレジットカード会社からの請求額は返金前と変わらない金額でした。


販売店側は

「Applepay側へ問い合わせください」とのことです。


Apple側での返金手続きが分からないので、ご紹介のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿日 2024/06/24 11:53

返信
返信: 1

2024/06/24 12:58 レン241 への返信

販売店の返金処理とそれを受けとった側(クレジットカード会社?)の処理の間にいくらかはタイムラグが発生すると思います。

20日の引き落としなら締め日は前月末とかの可能性もあり(これはカードによって違うので、ご自分で調べられますよね)、今月の返金に間に合わなかった可能性はありますね。その場合は、次回(7月)に返金(マイナス請求)されると思います。


他社サイトでApple Payを使う場合、Appleが支払いに介在するわけではないので(クレジットカードの情報をサイト側に知られないというメリットがありますが)、今回はAppleは関係なく、問い合わせるならクレジットカードの発行元ではないでしょうか。

アプリショッピング返金手続き

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