新しい iTunes カードに無効なコードが表示されます。なぜでしょうか?
未使用の iTunes カードに無効なコードが表示されます
iPhone 13 Pro Max、iOSバージョン17.3.1を使用しています。
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple ID の不正利用を確認する方法
Apple ID の使い方や不正利用を確認する方法についてご紹介しています。
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未使用の iTunes カードに無効なコードが表示されます
iPhone 13 Pro Max、iOSバージョン17.3.1を使用しています。
* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
失礼致します。
当該の Apple Gift Card は、どちらで購入 されましたでしょうか?
状況が良く分かりませんが、エラーメッセージは当該の Apple Gift Card を、下記リンクの手順で Apple アカウントに入金 しようとした際に表示されるのでしょうか?
(その場合、当該の Apple Gift Card のコードの入力は、カメラでの読み込み でしょうか? それとも、手入力 でしょうか?)
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
また、通常は下の画像の様に、エラーメッセージも日本語で表示される はずですが、エラーメッセージが英語で表示されているのが気になります。
もしかして、日本以外のストアで当該の Apple Gift Card を使用、または国や地域が日本以外の Apple アカウントに入金 しようとされていませんでしょうか?
下記リンクの「3. ギフトカードの使用制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、日本で購入した Apple Gift Card を、日本以外のストアでの購入に使用する事は出来ませんし、国や地域が日本以外の Apple アカウントに入金して紐付ける事も出来ません。
失礼致します。
当該の Apple Gift Card は、どちらで購入 されましたでしょうか?
状況が良く分かりませんが、エラーメッセージは当該の Apple Gift Card を、下記リンクの手順で Apple アカウントに入金 しようとした際に表示されるのでしょうか?
(その場合、当該の Apple Gift Card のコードの入力は、カメラでの読み込み でしょうか? それとも、手入力 でしょうか?)
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
また、通常は下の画像の様に、エラーメッセージも日本語で表示される はずですが、エラーメッセージが英語で表示されているのが気になります。
もしかして、日本以外のストアで当該の Apple Gift Card を使用、または国や地域が日本以外の Apple アカウントに入金 しようとされていませんでしょうか?
下記リンクの「3. ギフトカードの使用制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、日本で購入した Apple Gift Card を、日本以外のストアでの購入に使用する事は出来ませんし、国や地域が日本以外の Apple アカウントに入金して紐付ける事も出来ません。
以下は、関連するサポート記事です。
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)
「カードが無効である」の項をご確認ください。
さらにサポートが必要な場合、「Apple サポートへのお問い合わせ」の項をご確認のうえ、お問い合わせになると良いかと思います。
海外のコードは日本で使えませんし、日本のコードを海外で使うこともできませんがその辺りは大丈夫ですか?
新しい iTunes カードに無効なコードが表示されます。なぜでしょうか?