バッテリー交換にて、配送修理が表示されない
大変申し訳ありませんが、iPhoneのページにて質問させていただきます。
iPod touchのバッテリー交換のページを見ていたのですが、「配送(オンライン)修理」が表示されません。
手元のiPadで試してみても、表示されませんでした。
対処法を教えてください。
iPod, iOS 15
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大変申し訳ありませんが、iPhoneのページにて質問させていただきます。
iPod touchのバッテリー交換のページを見ていたのですが、「配送(オンライン)修理」が表示されません。
手元のiPadで試してみても、表示されませんでした。
対処法を教えてください。
iPod, iOS 15
失礼致します。
Mac でも確認して見ましたが、トピックによって配送修理(オンライン手続き)の修理オプションが表示される物とされない物が有ります ね。
【 iPod touch の配送修理(オンライン手続き)の修理オプションが表示されないトピック 】
【 iPod touch の配送修理(オンライン手続き)の修理オプションが表示されるトピック 】
また、修理を行うデバイスによってもバッテリーサービスで配送修理(オンライン手続き)の修理オプションが表示される物とされない物が有り、iPhone や Apple Watch ではバッテリーサービスで配送修理(オンライン手続き)の修理オプションが表示されますが、iPad や Mac では表示されません。
これが不具合なのか、何らかの理由が有ってバッテリーサービスの配送修理(オンライン手続き)を制限されているのか分かりませんが、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、iPod touch の配送修理を依頼 されて見ては如何でしょうか?
返信ありがとうございます。
もう少し様子を見て、連絡も考えたいと思います。
バッテリー交換にて、配送修理が表示されない