App Store Connect 輔助說明
下載與檢視報告
你可以直接從 App Store Connect 下載「App Store 銷售與趨勢」報告。
瞭解如何使用 App Store Connect API 或 Reporter 下載報告。
下列報告可在「銷售與趨勢」中下載:
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銷售摘要報告:App 與 App 內購買項目的加總銷售額與下載資料。
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銷售事件報告:你的 App 與 App 內購買項目在不同地區與裝置發生重大銷售事件的日期。
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預訂報告:針對你開放預訂的 App 所收集的彙總資料,包含客戶訂購和取消的單位數量。
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訂閱報告:你自動續訂型訂閱的有效訂閱、以試賣價格訂閱、同意行銷獎勵期間加入的總數。
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訂閱事件報告:訂閱者活動(包含升級、續訂、試賣價格轉換)的彙總資料。
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訂閱者報告:交易層級的資料,關於以隨機產生的訂閱者 ID 進行的訂閱者活動。
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訂閱優惠兌換報告:有關訂閱優惠代碼兌換總數的詳細資料,包括兌換日期和兌換國家或地區。
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報章雜誌報告:報章雜誌 App 的交易層級資料。
注意:從 2024 年 1 月 1 日起,系統將不再生產生此報告。先前的報告將在產生後一年內可供使用。
時區:報告是以太平洋時間(PT)為準。一日包含了 PT 時間午夜 12:00 至晚上 11:59 發生的交易。
下載與檢視報告
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在 App Store Connect 首頁上,按一下「銷售與趨勢」。
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選擇左側的「銷售與趨勢報告」。
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捲動至你要下載的報告。
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選擇供應商,再選擇日期或報告期間。
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按「下載」。
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你可以直接打開 GZIP(.gz)壓縮檔案或使用工具程式來解壓縮。
在 macOS 上,對 GZIP(.gz)壓縮檔案連按兩下來解壓縮。
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在試算表應用程式中,打開已解壓縮、以定位符號分隔的文字(.txt)檔案。
在 macOS 按住 Control 並按一下以定位符號分隔的文字(.txt)檔案來打開快速鍵選單,接著選取「打開檔案的應用程式」。或在 Windows 按下滑鼠右鍵以開啟捷徑功能表。
為什麼我的「銷售與趨勢」報告與「付款與財務報告」中的資料不相符?
「銷售與趨勢」會在次日提供資料,讓你檢視 App 與 App 內購買項目的銷售表現;「付款與財務報告」則提供最終實收金額。瞭解報告之間的差異。
為什麼我的 App 並非免費提供,但有些交易的實收金額卻顯示為零?
你的報告中也包含 App 更新的情況。更新交易一律視為免費項目,且「產品類型識別碼」將顯示「7」。若為銷售交易,則「產品類型識別碼」將顯示「1」,免費或付費 App 皆然。
為什麼退款金額會低於客戶價格?
針對已經付款訂閱的客戶,系統會根據他們已收到的內容,退回依比例計算或部分的款項。