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App Storeでの検索に向けた最適化
検索機能は、App Storeでユーザーにコンテンツを見つけてもらい、ダウンロードを促す上で非常に重要です。このページでは、ユーザーにアプリを見つけてもらい、ダウンロードやアプリ内課金アイテムの購入を促し、アプリ内イベントについて知ってもらえるよう、検索結果でのアプリの表示順位を向上させる方法を紹介します。
検索機能は、App Storeでユーザーにコンテンツを見つけてもらい、ダウンロードを促す上で非常に重要です。このページでは、ユーザーにアプリを見つけてもらい、ダウンロードやアプリ内課金アイテムの購入を促し、アプリ内イベントについて知ってもらえるよう、検索結果でのアプリの表示順位を向上させる方法を紹介します。
App Storeでは、世界中のユーザーが、アプリ、ゲーム、コンテンツを簡単に検索できます。検索結果には、デベロッパ、アプリ内課金アイテム、アプリ内イベント、カテゴリ、エディターによるストーリー、ヒントやコツ、コレクションなどの情報が表示されます。また、検索結果に表示されるアプリには、アプリ名、アイコン、サブタイトルが合わせて表示されます。プラットフォームや画像の向きに応じて、アプリの総合評価と最大3枚のスクリーンショットまたはアプリプレビューも表示されます。
キーワードの上限は100文字なので、アプリを簡潔に説明するようにしてください。キーワードやキーワードの語句を区切るコンマの前後にスペースは使用しないでください。ただし、英語などのキーワードの語句内で単語を分ける必要がある場合は、スペースを使用できます(例:Property,Real Estate,House)。
同じ種類のアプリを探しているユーザーが入力しそうな語句を考えつつ、キーワードを選んでください。アプリの特長や機能を具体的に説明すると、検索アルゴリズムによって、関連性の高い検索でアプリがヒットしやすくなります。
それほど一般的ではない語句を設定して検索上位を狙うか、順位はそれほど高くはならないものの頻繁に使用される語句を設定するか、それぞれのトレードオフを検討してください。「仕事」や「ソーシャル」といった語句は頻繁に検索されるかもしれませんが、競争相手も非常に多くなります。一方、それほど一般的ではない語句はあまり頻繁に検索されないかもしれませんが、競争相手は少なくなります。
商標登録されている語句、著名人の名前、その他権利が保護されている語句を無断で使用することは許可されていません。このような行為はApp Reviewでアプリが却下される理由にもなります。また、アプリと関連しない語句や競合アプリの名前を使用することも同様に禁じられています。
さらに、「#」や「@」などの特殊文字は、検索結果の順位に影響を与えないため、使用しないでください(ブランドアイデンティティの一部である場合を除く)。
アプリの説明でキーワードを繰り返し使用することはできますが、メタデータでのキーワードの詰め込みは控えてください。なお、プロモーション用テキストはアプリの検索結果の順位に影響しません。
アプリ名やアプリの説明は、ユーザーにアプリを見つけてもらい、ダウンロードしてもらう上で非常に重要です。
App Storeでは、アプリ名の文字数の上限は30文字です。シンプルで覚えやすく、表記しやすく、かつアプリの機能がわかるような名前にしてください。一般的な語句を多用した長い名前や説明、既存のアプリと似すぎている名前は避け、特徴的な名前を付けるようにします。
アプリの魅力を詳しく説明するには、アプリ名ではなく、サブタイトルを使用するようにします。「世界最高のアプリ」といった具体性に欠ける説明は避け、アプリの目的や特長について、ユーザーに伝わりやすい説明を掲載してください。
アプリの説明では、慎重に言葉を選び、そのアプリならではの特長を説明するようにします。最初にアプリの機能を簡潔に説明し、それに続く段落で主な特長を挙げ、ユーザーの関心を引くようにしてください。
App Storeのカテゴリは、ユーザーが自分のニーズに合ったアプリを見つける上で役立ちます。適切なプライマリカテゴリを選択することは、ユーザーがApp Storeを閲覧したり検索結果を絞り込む際にアプリを見つけやすくする上で特に重要です。また、プライマリカテゴリによってApp Storeの「アプリ」タブと「ゲーム」タブのどちらに表示されるかが決まります。さらに、Appleのアルゴリズムでアプリがヒットしやすくなるよう、セカンダリカテゴリを選択することもできます。「ゲーム」をプライマリカテゴリまたはセカンダリカテゴリとして選択する場合は、ゲームの種類を表すサブカテゴリを2つまで設定できます。
アプリやゲームとの関連性が最も高いカテゴリを選択するようにしてください。関連性のないカテゴリを選択すると、App Reviewで却下される原因となります。
評価とレビューはプロダクトページに表示され、アプリが検索結果に表示される順位に影響します。評価とレビューはユーザーに興味を持ってもらえるかどうかにも影響するため、ユーザーからポジティブなレビューを受けられるよう、質の高いアプリ体験の提供に注力しましょう。
ユーザーにApp Storeでアプリの評価をリクエストするタイミングが早急すぎないよう注意してください。ユーザーがある程度セッションを完了し、アプリの動作が安定していることを確認してから、適切なタイミングを選んで評価をリクエストしましょう。アクション、レベル、タスクの完了時など、ユーザーの満足度が高いと思われるタイミングでリクエストするようにします。
SKStoreReviewController APIを使用して、ユーザーがフィードバックを簡単に送信できるようにしましょう。このAPIを使用すると、ユーザーは標準化されたプロンプト上で評価を送信できるほか、利用中のアプリ内からレビューを書いて送信することができます。評価を求める画面は、1年間(365日)で3回まで表示できます。
サポートの窓口や連絡先は、アプリやApp Storeのプロダクトページの見つけやすい場所に掲載し、アプリで発生した問題についてユーザーがデベロッパに直接連絡できるようにしましょう。こうすることで、ユーザーのネガティブな体験をデベロッパが解決し、好意的でないレビューを未然に防ぐことができます。
アプリ内イベントとは、ゲームコンペティションや新作映画の初公開、ライブストリーミング体験など、アプリやゲーム内で行われるタイムリーなイベントです。アプリ内イベントは、iOSおよびiPadOSのApp Storeで公開できます。ユーザーがアプリを検索すると、アプリをダウンロード済みのユーザーの場合はアプリと一緒にイベントカードが検索結果に表示され、まだダウンロードしていないユーザーの場合はスクリーンショットが表示されます。ユーザーがイベントを検索した場合は、アプリと一緒にイベントカードが検索結果に表示されます。
プロモーション対象のアプリ内課金アイテムは、App Storeの検索結果に表示されます。アプリ内課金アイテムをタップすると、アプリの説明、スクリーンショット、アプリプレビュー、アプリ内イベントを表示するプロダクトページが開き、ユーザーはこのページからアプリ内課金アイテムの購入を開始できます。
サブスクリプションとアプリ内課金アイテムはプロダクトページの別々のセクションに表示され、合計20個までアイテムを掲載できます。掲載するアイテムごとに、独自の表示名、プロモーション用画像、説明を付けることができます。アプリ内課金の名前の上限は30文字、説明の上限は45文字であるため、語句は慎重に選んでください。アプリ内課金のメリットは、わかりやすく、正確かつ簡潔に説明してください。