Nunca foi tão fácil reunir um feedback acionável a fim de acompanhar as tendências dos clientes e reduzir proativamente a rotatividade.
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A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted
Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano
Entregue pesquisas via e-mail, Link, e diretamente em seu website. Todo o feedback é disponibilizado instantaneamente em seu painel de controle em tempo real.
Meça o sucesso de sua experiência de cliente, a força de sua marca, e como você se empilha contra a concorrência.
Personalize o processo de feedback para qualquer pessoa com quem você trabalhe, incluindo clientes, parceiros, participantes da conferência, funcionários e muito mais.
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Delighted pode oferecer suporte a várias marcas e linhas de produtos. Se você tiver uma marca de consumidor e uma marca empresarial com marcas diferentes, poderá facilmente obter feedback para ambas.
Personalize as pesquisas por marca e ponto de contato para todas as equipes em sua empresa. Envie diferentes tipos de pesquisa e analise o feedback, tudo a partir de uma interface de conta.
Às vezes uma organização requer diferentes níveis de acesso à conta. Funções adicionais podem garantir que os membros da equipe só vejam o feedback relacionado à sua equipe.
Personalize o design de suas pesquisas para se adequar ao visual e toque de sua marca. As pesquisas também podem ser enviadas diretamente de seu próprio domínio.
Delighted leva a segurança muito a sério. Temos prazer em trabalhar com as equipes de segurança interna e com o processo de revisão de segurança da sua organização.
Está importando feedback de outro serviço ou de um sistema desenvolvido internamente? Podemos ajudar a transferir rapidamente as respostas existentes para o site Delighted .
Ao fornecer endereços IP específicos ou um intervalo de IPs, você pode garantir que sua equipe esteja sempre acessando Delighted em suas redes.
Oferecemos uma variedade de opções de faturamento para você escolher: cartão de crédito, cheque, ou ACH. Programe o faturamento para ocorrer mensalmente, trimestralmente ou anualmente.
Nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade cobrem seus dados e informações de propriedade, mas temos o prazer de rever e assinar NDAs mútuos.
Alavanque o feedback do cliente como conteúdo de marketing atraente em seu website. Solicite permissão e publique comentários com nosso widget Testimonials.
Seu concierge Delighted está disponível para ajudar a extrair dados da empresa para análise externa.
Fale com o concierge do Delighted trimestralmente para garantir que sua empresa seja otimizada para o sucesso.
O suporte ao cliente é fundamental em Delighted. Receba suporte prioritário para todas as preocupações ou solicitações.
Discuta o feedback no Slack, acione pesquisas do Stripe, sincronize o feedback com o Salesforce, armazene todo o seu feedback em um data warehouse e muito mais.
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