O resumo por e-mail é uma das formas favoritas de nossos clientes manterem os colegas informados sobre o sentimento dos clientes. Desenvolvido por Delighted AIO Email digest é um resumo de feedback com amostras de comentários textuais para sua caixa de entrada.
Com base em todo o feedback que coletamos de você, estamos entusiasmados em anunciar algumas atualizações importantes que tornarão esses e-mails ainda mais informativos e acionáveis.
Aqui está o resumo:
- Agora, você pode selecionar Tendências a serem enviadas como resumos por e-mail, além de Projetos, para ficar por dentro do feedback que você mais gosta. O novo cabeçalho no Digest chama o Projeto e Tendência sendo resumido.
- Veja quem forneceu o feedback na digestão de e-mail. Se você quiser saber mais sobre esse cliente em particular, basta clicar em seu nome para detalhar no site Dashboard.
Dica rápida: Se seu e-mail Resumo contém um feedback que pertence a um Tendência, e o sentimento para isso Tendência se deslocou no tempo selecionado para sua digestão, nós o informaremos com uma nota rápida: "17 novos promotores na tendência de Qualidade".
Clicando nessa nota, você pode acessar Tendência no Dashboard, para saber mais sobre o recurso que tem feito seus clientes zumbir.
Para configurar os resumos de e-mail, selecione "resumos de e-mail" em seu menu suspenso "Conta".
Vá até o Centro de Ajuda para saber mais sobre os resumos de e-mail.
Precisa começar a coletar feedback e compartilhá-lo com toda a sua equipe? Inscreva-se em um plano gratuito Delighted e comece a usar nosso software de gerenciamento de experiência hoje mesmo.
