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Conozca la opinión de sus clientes sobre su producto o servicio y cómo lo utilizan.
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Mejore sus recursos de autoservicio para que sean lo más útiles posible.
Identifique las tareas específicas que sus clientes intentan completar.
Permita que su equipo colabore en el proceso de la encuesta, desde el diseño de las preguntas hasta los resultados. Optimice su encuesta con los comentarios de compañeros o usuarios que no pertenezcan aDelighted mediante un enlace que se puede compartir.
Muestre su marca con personalizaciones de encuestas sencillas e intuitivas. Añada su logotipo, elija los colores y tipos de letra y, a continuación, elabore mensajes de bienvenida y agradecimiento para disfrutar de una experiencia de encuesta completa y agradable.
Analice y comparta fácilmente los datos de las encuestas con informes predefinidos y gráficos atractivos. Estos resúmenes digeribles permiten a su equipo acceder, debatir y actuar con claridad.
Asegúrate de que tu programa de feedback funciona en tándem con tus herramientas existentes. Integre sus encuestas con sólidas herramientas de automatización como Slack, Webhooks, Zapier y Google Sheets para agilizar sus flujos de trabajo.
Escuche continuamente las opiniones de los empleados para aumentar su compromiso y reducir la rotación.
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Mantenga el pulso del sentimiento de los empleados y realice un seguimiento de su puntuación a lo largo del tiempo.
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