Delighted ofrece una solución automatizada de autoservicio para que las empresas de nueva creación establezcan relaciones sólidas con sus clientes desde el principio.
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Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Delighted es la solución perfecta, basada en AI, para las nuevas empresas que desean mejorar rápidamente la experiencia de sus clientes, empleados y productos. Al recopilar opiniones, los fundadores pueden reducir la rotación y elaborar planes de acción a largo plazo a partir de datos de encuestas en tiempo real.
Cree encuestas que sus clientes realmente disfruten. Una experiencia de encuesta sin esfuerzo significa tasas de respuesta más altas y comentarios de los clientes más procesables. DelightedLas plantillas intuitivas de encuestas de clientes de BOSS lo hacen fácil.
Cree encuestas optimizadas para que funcionen perfectamente en todos los canales con una experiencia de configuración web personalizable y fácil de usar.
Programe encuestas continuas por intervalos de tiempo y active encuestas de opinión basadas en eventos personalizados con Delighted API .
Entregue las encuestas a través del correo electrónico, su sitio web o mediante un enlace. Los clientes responden directamente dentro del canal para obtener mejores tasas de respuesta.
Dedique más tiempo a impulsar el impacto y menos a buscar información con el completo conjunto de funciones de análisis de opiniones e informes de AI de Delighted.
La clave para que una startup crezca con éxito es escuchar continuamente a los clientes y empleados. Con las plantillas de encuestas de Delighted , tus equipos pueden reunirse en torno a una única métrica de encuesta para solucionar las carencias de experiencia en las primeras fases.
Mida la fidelidad a la marca con encuestas de Net Promoter Score (Net Promoter Score (NPS)). Obtenga los datos precisos que necesita para mejorar a escala y aumentar la retención de clientes a largo plazo.
Más información sobre nuestra herramienta NPS
Resuelva pronto las preocupaciones de los empleados de alto nivel con las encuestas de Net Promoter Score (Employee Net Promoter Score (eNPS)). Tomar decisiones impactantes a partir de los comentarios anónimos.
Averigüe si su producto satisface las necesidades del mercado con los estudios de Product/Market Fit (Adaptación del producto al mercado (PMF)). Muestre a los inversores los datos para demostrar que está preparado para escalar.
Delighted ayuda a muchas grandes marcas de todos los tamaños a deleitar a sus clientes. Descubra cómo las startups se están convirtiendo en el próximo unicornio con la ayuda de Delighted.
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Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Utilice los informes Tablero, Over time, Instantáneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table y Benchmarks para comprender sus opiniones. Los informes se actualizan en tiempo real.Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Utilice los informes Tablero, Over time, Instantáneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table y Benchmarks para comprender sus opiniones. Los informes se actualizan en tiempo real.Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Utilice los informes Tablero, Over time, Instantáneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table y Benchmarks para comprender sus opiniones. Los informes se actualizan en tiempo real.Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Utilice los informes Tablero, Over time, Instantáneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table y Benchmarks para comprender sus opiniones. Los informes se actualizan en tiempo real.Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Utilice los informes Tablero, Over time, Instantáneo, Metrics, Additional Questions, Pivot table y Benchmarks para comprender sus opiniones. Los informes se actualizan en tiempo real.Utilice preguntas de opción múltiple, de respuesta libre y de escala de valoración.Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.
Céntrate en la expansión, Delighted cubrirá el resto.
Estamos encantados de ayudarle a fomentar y mantener la retención de empleados y clientes a largo plazo mientras impulsa su organización.
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