Skalieren Sie Ihr Startup mit Delighted

Delighted bietet eine automatisierte Self-Service-Feedback-Lösung für Startups, die von Anfang an starke Kundenbeziehungen aufbauen wollen.

Schalten Sie in den ersten 12 Monaten eine Gutschrift von 500 $ frei. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie:

  • ein Pre-Series-B-Unternehmen sein
  • Seien Sie bereit, Ihren Delighted Kredit innerhalb des nächsten Jahres zu nutzen.
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45

Jede Sekunde beantworten 45 Personen eine Umfrage von Delighted

300M+

Delighted führt mehr als 300 Millionen Umfragen pro Jahr durch

4.9
4.7
Berechnen Sie Ihren NPS Score mit einem NPS Rechner und verwenden Sie mehrere Umfragetypen

Sparen Sie Zeit und reagieren Sie schneller auf Erkenntnisse mit Delighted

Delighted ist die perfekte AI-gesteuerte Lösung für Startups, die Kunden-, Mitarbeiter- und Produkterfahrungen schnell verbessern möchten. Durch die Erfassung von Feedback können Gründer die Abwanderung verringern und langfristige Aktionspläne auf der Grundlage von Echtzeit-Umfragedaten erstellen.

"Delighted ermöglicht es uns, unsere Kunden gezielt zu verfolgen. Wenn nur eine Person einen wortwörtlichen Kommentar abgibt, können wir genauer untersuchen, was falsch gelaufen ist, und versuchen, Probleme zu beheben, die größere Auswirkungen auf die Kunden haben."

Vorteile

Erleichtern Sie Wachstumsschmerzen mit einem reibungslosen Kundenfeedback-Programm

Erstellen Sie Umfragen, die Ihren Kunden wirklich Spaß machen. Eine mühelose Umfrageerfahrung bedeutet höhere Antwortquoten und mehr umsetzbares Kundenfeedback. DelightedDie intuitiven Vorlagen für Kundenumfragen machen es Ihnen leicht.

Schnelle, selbständige Einrichtung

Erstellen Sie Umfragen, die so optimiert sind, dass sie über alle Kanäle hinweg perfekt funktionieren, mit einer anpassbaren, benutzerfreundlichen Web-Einrichtung.

Automatisierte Vermessung

Planen Sie laufende Umfragen nach Zeitintervallen und lösen Sie Feedback-Umfragen auf der Grundlage benutzerdefinierter Ereignisse mit Delighted API aus.

Lieferung über mehrere Kanäle

Stellen Sie Umfragen per E-Mail, über Ihre Website oder über einen Link bereit. Die Kunden antworten direkt über den Kanal und erzielen so bessere Antwortquoten.

Umfassende Berichtsoptionen

Verbringen Sie mehr Zeit damit, die Wirkung zu steigern, und weniger Zeit damit, nach Erkenntnissen zu suchen - mit Delighted, der kompletten Suite von AI Feedback-Analyse- und Berichtsfunktionen.

Erfolgreiches Wachstum mit einem engagierten Team, zufriedenen Kunden und einem unschlagbaren Produkt

Der Schlüssel zum erfolgreichen Wachstum eines Startups ist das kontinuierliche Zuhören von Kunden und Mitarbeitern. Mit den Umfragevorlagen von Delighted können sich Ihre Teams um eine einzige Umfragemessung versammeln, um Erfahrungslücken in der Frühphase zu schließen.

NPS

Kundenbefragungen (NPS)

Messen Sie die Markentreue mit Net Promoter Score (NPS) Umfragen. Holen Sie sich die fein abgestimmten Daten, die Sie benötigen, um Ihr Angebot zu verbessern und die Kundenbindung langfristig zu erhöhen.

Erfahren Sie mehr über unser NPS Werkzeug

NPS Erhebungsfrage
eNPS

Mitarbeiterbefragungen (eNPS)

Lösen Sie mit Net-Promoter-Score-Umfragen (eNPS) frühzeitig die Probleme der Mitarbeiter auf höchster Ebene. Treffen Sie auf der Grundlage des anonymen Feedbacks wirkungsvolle Entscheidungen.

Erfahren Sie mehr über eNPS

was ist eNPS mit einer enps-Umfrage beantwortet Beispiel
PMF

Produkt-/Marktstudien (PMF)

Finden Sie heraus, ob Ihr Produkt den Bedürfnissen des Marktes entspricht, indem Sie Product/Market Fit (PMF) Studien durchführen. Zeigen Sie Investoren die Daten, um zu beweisen, dass Sie bereit sind zu skalieren.

Erfahren Sie mehr über PMF

Beispiel für eine Umfrage zur Markttauglichkeit von Produkten

Wem helfen wir?

Delighted hilft vielen großen Marken aller Größen, ihre Kunden zu begeistern. Erfahren Sie, wie Startups mit Hilfe von Delighted das nächste Einhorn werden.

Schließen Sie sich 75.000+ der beliebtesten Marken der Welt an

Nehmen Sie am Delighted Startup-Programm teil und erhalten Sie eine Gutschrift von 500 $ für Ihr erstes Jahr Delighted Premium.

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Freier Plan

Starten Sie mit 25 Beantwortungen und 1 Benutzer kostenlos - keine Kreditkarte erforderlich.

Starter
$17/mo
Die Tarife werden jährlich abgerechnet. Für 10 % mehr ist auch eine monatliche Abrechnung möglich.
Delighted Umfrageantworten50 Antworten/Monat
Delighted Umfrageteilnehmer2 Benutzer
Delighted ErhebungenDelighted Erhebungen
Unbegrenzte Umfragen
Delighted CXDelighted CX
Unbegrenzte CX-Projekte
  • Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
  • 35+ Kostenlose Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
    Alle anzeigen
Delighted Umfrageantworten100 Antworten/Monat
Delighted Umfrageteilnehmer3 Benutzer
Delighted ErhebungenDelighted Erhebungen
Unbegrenzte Umfragen
Delighted CXDelighted CX
Unbegrenzte CX-Projekte
  • Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
  • 35+ Kostenlose Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
    Alle anzeigen
Fortgeschrittene
$134/mo
Die Tarife werden jährlich abgerechnet. Für 10 % mehr ist auch eine monatliche Abrechnung möglich.
Delighted Umfrageantworten250 Antworten/Monat
Delighted Umfrageteilnehmer5 Benutzer
Delighted ErhebungenDelighted Erhebungen
Unbegrenzte Umfragen
Delighted CXDelighted CX
Unbegrenzte CX-Projekte
  • Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
  • 35+ Kostenlose Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
    Alle anzeigen
  • 6 Premium-Integrationen
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Alle anzeigen
MEISTBESUCHT
Prämie
$224/mo
Die Tarife werden jährlich abgerechnet. Für 10 % mehr ist auch eine monatliche Abrechnung möglich.
Delighted Umfrageantworten500 Antworten/Monat
Delighted Umfrageteilnehmer10 Benutzer
Delighted CXDelighted CX
Unbegrenzte CX-Projekte
Delighted ErhebungenDelighted Erhebungen
Unbegrenzte Umfragen
  • Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
  • 35+ Kostenlose Integrationen
    Slack, Shopify, Zendesk
    Alle anzeigen
  • 6 Premium-Integrationen
    Salesforce, Segment, HubSpot
    Alle anzeigen

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Starter
$17/mo
Wachstum
$35/mo
Fortgeschrittene
$134/mo
Am beliebtesten
Prämie
$224/Monat
Antworten
50/Monat
100/Monat
250/Monat
500/Monat
Benutzer
1 Benutzer
5 Benutzer
10 Benutzer
20 Benutzer
Delighted CX
 
 
 
 
Anzahl der Projekte
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Verwenden Sie eine beliebige CX-Vorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Funktionen zur Anpassung von CX-Umfragen
 
 
 
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Plattform für die Übermittlung der Umfrage: Link, E-Mail, Web, Einbetten, SDK, Kiosk
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Benutzerdefinierte E-Mail-Domäne
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Verfügbar
Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
E-Mail-Erinnerungen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Dynamische Fragenpersonalisierung über Eigenschaften
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
10 zusätzliche Fragen
Verwenden Sie Multiple-Choice-Fragen, freie Antworten und Fragen mit Bewertungsskala.
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Bedingte Logik
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
30+ Sprachen für die Lokalisierung von Erstbewertungsfragen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Kundenspezifische Übersetzungen
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Verfügbar
CX-Integrationen
 
 
 
 
35+ Kostenlose Integrationen: Slack, Shopify, Zendesk Alle anzeigen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
6 Premium-Integrationen: Salesforce, Segment, Hubspot Alle anzeigen
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Verfügbar
CX-Berichtsfunktionen
 
 
 
 
7 Vorgefertigte Berichte
Nutzen Sie die Berichte Dashboard, Over time, Momentaufnahme, Metrics, Additional Questions, Pivot table und Benchmarks, um Ihr Feedback zu verstehen. Die Berichte werden in Echtzeit aktualisiert.
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Trendfilter für die Segmentierung von Rückmeldungen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
AI-Getrieben Smart Trends
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
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Warnmeldungen zum Senden von Feedback an Ihr Team
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
E-Mail-Verteiler
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
CX-Marketing-Merkmale
 
 
 
 
Testimonials
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
CX-Datenverwaltung
 
 
 
 
Ergebnisse Exporte
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Erhebungen
 
 
 
 
Anzahl der Fragebögen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Funktionen zur Anpassung der Umfrage
 
 
 
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Plattform für Umfragen: Link, Web
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
10 Fragen zur Anpassung
Verwenden Sie Multiple-Choice-Fragen, freie Antworten und Fragen mit Bewertungsskala.
Verfügbar
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AI Empfohlene Fragen
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Verfügbar
Verfügbar
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Schablonen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verzweigungslogik
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Zusammenarbeit bei der Umfrage
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
4 kostenlose Integrationen für Umfragen: Slack, Webhooks, Google Sheets, Zapier
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Berichtsfunktionen für Umfragen
 
 
 
 
Zusammenfassungen der Ergebnisse
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Fragenbasierte Visualisierungen
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Antwort Vergleich
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Berichtsersteller
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Bericht Zusammenarbeit
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Ergebnisfreigabe über Link
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verwaltung von Erhebungsdaten
 
 
 
 
Ergebnisse exportieren
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Hilfsmittel
 
 
 
 
Selbstbedienung Hilfe-Center
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Vorrangige Unterstützung
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Verfügbar
Gemeinschaft
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
Verfügbar
 
 
 
 
 
 
 
 
Starter
$17/mo
Antworten
50/Monat
Benutzer
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Delighted CX
 
Anzahl der Projekte
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Verwenden Sie eine beliebige CX-Vorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
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Funktionen zur Anpassung von CX-Umfragen
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Plattform für die Übermittlung der Umfrage: Link, E-Mail, Web, Einbetten, SDK, Kiosk
Verfügbar
Benutzerdefinierte E-Mail-Domäne
Nicht verfügbar
Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
Verfügbar
E-Mail-Erinnerungen
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Dynamische Fragenpersonalisierung über Eigenschaften
Verfügbar
10 zusätzliche Fragen
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Bedingte Logik
Verfügbar
30+ Sprachen für die Lokalisierung von Erstbewertungsfragen
Verfügbar
Kundenspezifische Übersetzungen
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CX-Integrationen
 
35+ Kostenlose Integrationen: Slack, Shopify, Zendesk Alle anzeigen
Verfügbar
6 Premium-Integrationen: Salesforce, Segment, Hubspot Alle anzeigen
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CX-Berichtsfunktionen
 
7 Vorgefertigte Berichte
Nutzen Sie die Berichte Dashboard, Over time, Momentaufnahme, Metrics, Additional Questions, Pivot table und Benchmarks, um Ihr Feedback zu verstehen. Die Berichte werden in Echtzeit aktualisiert.
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Trendfilter für die Segmentierung von Rückmeldungen
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AI-Getrieben Smart Trends
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Warnmeldungen zum Senden von Feedback an Ihr Team
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E-Mail-Verteiler
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CX-Marketing-Merkmale
 
Testimonials
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CX-Datenverwaltung
 
Ergebnisse Exporte
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Erhebungen
 
Anzahl der Fragebögen
Unbegrenzt
Funktionen zur Anpassung der Umfrage
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Plattform für Umfragen: Link, Web
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10 Fragen zur Anpassung
Verwenden Sie Multiple-Choice-Fragen, freie Antworten und Fragen mit Bewertungsskala.
Verfügbar
AI Empfohlene Fragen
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Schablonen
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Verzweigungslogik
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Zusammenarbeit bei der Umfrage
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Umfragen Integrationen
 
4 kostenlose Integrationen für Umfragen: Slack, Webhooks, Google Sheets, Zapier
Verfügbar
Berichtsfunktionen für Umfragen
 
Zusammenfassungen der Ergebnisse
Verfügbar
Fragenbasierte Visualisierungen
Verfügbar
Antwort Vergleich
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Berichtsersteller
Verfügbar
Bericht Zusammenarbeit
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Ergebnisfreigabe über Link
Verfügbar
Verwaltung von Erhebungsdaten
 
Ergebnisse exportieren
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Hilfsmittel
 
Selbstbedienung Hilfe-Center
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Vorrangige Unterstützung
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Gemeinschaft
Verfügbar
 
 
 
 
 
Wachstum
$35/mo
Antworten
100/Monat
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Delighted CX
 
Anzahl der Projekte
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Verwenden Sie eine beliebige CX-Vorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
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Funktionen zur Anpassung von CX-Umfragen
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Plattform für die Übermittlung der Umfrage: Link, E-Mail, Web, Einbetten, SDK, Kiosk
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Benutzerdefinierte E-Mail-Domäne
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Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
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E-Mail-Erinnerungen
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Dynamische Fragenpersonalisierung über Eigenschaften
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10 zusätzliche Fragen
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Bedingte Logik
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30+ Sprachen für die Lokalisierung von Erstbewertungsfragen
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AI-Getrieben Smart Trends
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Verwenden Sie Multiple-Choice-Fragen, freie Antworten und Fragen mit Bewertungsskala.
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AI Empfohlene Fragen
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Schablonen
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Zusammenfassungen der Ergebnisse
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Fragenbasierte Visualisierungen
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Antwort Vergleich
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Hilfsmittel
 
Selbstbedienung Hilfe-Center
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Fortgeschrittene
$134/mo
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Verwenden Sie eine beliebige CX-Vorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
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Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
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Plattform für die Übermittlung der Umfrage: Link, E-Mail, Web, Einbetten, SDK, Kiosk
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Benutzerdefinierte E-Mail-Domäne
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Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
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E-Mail-Erinnerungen
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Dynamische Fragenpersonalisierung über Eigenschaften
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10 zusätzliche Fragen
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Bedingte Logik
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Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Plattform für Umfragen: Link, Web
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10 Fragen zur Anpassung
Verwenden Sie Multiple-Choice-Fragen, freie Antworten und Fragen mit Bewertungsskala.
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AI Empfohlene Fragen
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Umfragen Integrationen
 
4 kostenlose Integrationen für Umfragen: Slack, Webhooks, Google Sheets, Zapier
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Zusammenfassungen der Ergebnisse
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Fragenbasierte Visualisierungen
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Antwort Vergleich
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Berichtsersteller
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Ergebnisfreigabe über Link
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Ergebnisse exportieren
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Hilfsmittel
 
Selbstbedienung Hilfe-Center
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Vorrangige Unterstützung
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Verfügbar
 
 
 
 
 
Am beliebtesten
Prämie
$224/Monat
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500/Monat
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Delighted CX
 
Anzahl der Projekte
Unbegrenzt
Verwenden Sie eine beliebige CX-Vorlage: NPS, CSAT, CES, 5-Sterne, Daumen, Smileys, eNPS, PMF
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Funktionen zur Anpassung von CX-Umfragen
 
Anpassung des Brandings (Logo, Farben)
Verfügbar
Plattform für die Übermittlung der Umfrage: Link, E-Mail, Web, Einbetten, SDK, Kiosk
Verfügbar
Benutzerdefinierte E-Mail-Domäne
Verfügbar
Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
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E-Mail-Erinnerungen
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Dynamische Fragenpersonalisierung über Eigenschaften
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10 zusätzliche Fragen
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Hilfsmittel
 
Selbstbedienung Hilfe-Center
Verfügbar
Vorrangige Unterstützung
Verfügbar
Gemeinschaft
Verfügbar
 
 

Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen

Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."
"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."
"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."

Sind Sie bereit, loszulegen?

Konzentrieren Sie sich auf die Expansion, Delighted wird den Rest übernehmen.

Wir freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, die langfristige Bindung von Mitarbeitern und Kunden zu fördern und zu erhalten, während Sie Ihr Unternehmen voranbringen.

Schalten Sie in den ersten 12 Monaten eine Gutschrift von 500 $ frei. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie:

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