Beitrag von ALDI SÜD

🔍 Kennen Sie dieses Gesicht? Heute stellen wir Ihnen ein weiteres Gesicht der Jungen Haie vor! Viele kennen ihn bereits: unseren Head of Quality Assurance (QA), Sven-Oliver Meyer. 🎤 Wir haben ihm drei Fragen gestellt, klicken Sie durch die Slides, um seine Antworten zu sehen! 1. Was macht Dir an Deiner Arbeit am meisten Spaß? 2. Du bist leidenschaftlicher Taucher. Wie passt das mit Deiner Leidenschaft für die Qualitätssicherung zusammen? 3. Quality Assurance ist bedeutend mehr als der reine Test einer fertig entwickelten Software. Wann sollte QA in einem Projekt ansetzen und welche Aufgaben übernehmt Ihr? Möchten Sie noch mehr über Sven-Oliver Meyer und unseren Quality Assurance-Bereich erfahren? Dann folgen Sie dem Link im ersten Kommentar und abonnieren Sie unseren Account – es sind noch weitere Beiträge zum Thema QA geplant!   #QualityAssurance #Qulitätsmanagement #MitarbeiterVorstellung #JungeHaie

Total Quality Management (TQM) erklärt   Total Quality Management (TQM), zu deutsch die „Vollständige Qualitätsverwaltung”, ist ein Qualitätsmanagementsystem, welches sämtliche Bereiche eines Unternehmens umfasst und sich auf Kundenzufriedenheit konzentriert. Hierbei steht die kontinuierliche Qualitätssteigerung von Produkten und Dienstleistungen im Vordergrund.   Durch die strukturierte Organisation aller Unternehmensbereiche werden drei Säulen im Auge behalten, die TQM selbsterklärend anwendet:   Total Alle Geschäftsbereiche und Ressourcen werden in die Optimierung und Qualitätsverbesserung des Unternehmenssystems mit einbezogen. Mitarbeiter, Produkte und Dienstleistungen entwickeln sich dadurch fortlaufend weiter.   Quality Arbeit, Produkte und Dienstleistungen ergeben die Summe des Unternehmenserfolges. Sind die Kunden zufrieden, ist die Qualität gut; sind sie es nicht, gilt es nachzuarbeiten. Qualität als solche muss immer wieder neu definiert werden, damit Unternehmen langfristig im Geschäft bleiben können.   Management Die Führung eines Unternehmens muss stets als Vorbild vorangehen. Aktive Gespräche, Arbeitstransparenz und die Förderung von Mitarbeitern gehören zu einem guten Management und fördern das Vertrauen in die Unternehmensführung.     Ihr Kurierdienst Manfred Bruns e. Kfm. Kommunikation ist unsere Stärke. Rufen sie an: Tel.: +49 (0) 421 - 3 96 33 39   #Lieferkette #Kurierdienst #ZeitkritischeTransporte

“QA ist relevant, aber nicht messbar.” Diesen Satz hören wir ab und an in unseren Erstgesprächen, wenn es um das Thema Erfolgsmessung geht.In einer Kundenumfrage unseres Produktmanagement-Teams hat sich das bestätigt: Es geht vielen so, dass sie sich fragen, wie sie ihre QA-Erfolge messen können. Die Messbarkeit von QA- Prozessen stellt einfach eine Herausforderung dar. Das ist sicherlich so, umso wichtiger ist es, sich geeignete KPIs anzulegen, um QA optimieren zu können. Die Umfrage haben wir uns zum Anlass genommen, auf dieses Thema gezielter einzugehen und für Transparenz zu sorgen. Drei wichtige KPIs, die unserer Meinung nach immer hilfreich sind, sind: ✅ Zeitmanagement im QA-Prozess ✅ Hot Fixes & Fehlerquote ✅ Aufwandseinschätzung im QA-Prozess Intensivere Einblicke zu diesen 3 KPIs bekommt ihr in unserem Workbook. ➡️ https://lnkd.in/encXTNVv Natürlich gibt es darüber hinaus noch viele andere KPIs, mit denen man seinen QA-Erfolg messen kann. Welche KPIs die richtigen sind, lässt sich am besten während des Entwicklungsprozesses identifizieren und sind sehr individuell. 🔍 Kurz gesagt gibt es natürlich QA KPIs, durch die QA nicht nur messbar wird, sondern digitale Produkte besser und der Entwicklungsprozess effizienter.In unseren Projekten sammeln wir Insights darüber, welche KPIs die größten Hebel sind, um QA auf ein neues Level zu heben. #kpi #qa #qualityassurance #softwaretesting

🌟 Neuer Gelbband für Prozessaudits in der Logistik vom VDA 🌟  Wir bei eXtabo sind stets auf dem neuesten Stand und freuen uns, Ihnen eine bedeutende Neuerung im Bereich der Qualitätsmanagement Schriftenreihen vorzustellen: Der VDA hat einen neuen Gelbband für Prozessaudits in der Logistik herausgebracht! 📘 Neuer Gelbband für Prozessaudits in der Logistik: Die Systematik dieses neuen Standards ist vertraut und doch innovativ. Ähnlich dem VDA 6.3 bleibt die Bewertungslogik (10, 8, 6, 4 und 0), die Abstufungsregelungen, die Sternfragen, das Turtle-Diagramm, die Potenzialanalyse und der dazugehörige Fragenkatalog erhalten. 🚛 Fokus auf Supply-Chain-Prozesse: Der neue Gelbband legt einen klaren Schwerpunkt auf Supply-Chain-Prozesse und bietet gezielte Richtlinien zur Optimierung und Überprüfung dieser kritischen Bereiche. 👨💼 Besondere Anforderungen an Auditoren: Die Anforderungen an die Auditoren sind deutlich spezifiziert. Berufserfahrung im Logistikbereich ist ein Muss. Ein Ingenieur aus dem Fertigungsbereich ohne einschlägige Logistikerfahrung darf den VDA 6.8 nicht auditieren – eine wichtige Neuerung, die die Qualität und Relevanz der Audits sicherstellt. 📊 Erleichtertes Verständnis durch Turtle-Diagramme: Jedes Prozesselement wird durch ein eigenes Turtle-Diagramm dargestellt, was das Verständnis und die Anwendung erleichtert. Diese methodische Darstellung, gepaart mit „Bewertungsrelevanten Mindestanforderungen“ und „Beispielen zur Umsetzung“, ist besonders nützlich für neue Auditoren. 🔍 Unsere Expertise: Bei eXtabo setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unser erfahrenes Team steht bereit, Sie durch die neuen Anforderungen zu navigieren und Ihr Qualitätsmanagement auf das nächste Level zu heben. 📄 Mehr Informationen: Tauchen Sie tiefer in die Details ein und lesen Sie den vollständigen Gelbband hier: VDA 6.8 Gelbband PDF 💬 Ihre Meinung zählt: Teilen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen mit uns. Lassen Sie uns gemeinsam die besten Praktiken im Qualitätsmanagement diskutieren und voneinander lernen. 👉 Lassen Sie uns vernetzen! Bleiben Sie informiert über die neuesten Entwicklungen im Qualitätsmanagement und profitieren Sie von unseren maßgeschneiderten Lösungen. Ich freue mich darauf, neue Kontakte zu knüpfen und Erfahrungen auszutauschen. #Qualitätsmanagement #Logistik #VDA6.8 #SupplyChain #Prozessaudits #eXtabo #Networking 

Na Lust auf ein Dessert? 🍫 Was ist der Unterschied zwischen Assessment und Audit? ....denk denk denk 😅 Na was für eine Kampf zwischen den um die Qualitätskontrolle... 🔑 Assessment: Zweck: Bewertung der Effizienz eines Prozesses Ziel: Einstufung eines Prozesses gemäss einer genormten Stufenskala Ergebnis: Prüfungsbericht mit Reifegradeinstufung und Stärken/ Schwächen Profil Verbesserungsvorschläge Wer führt durch: Fachexperten, Koordinatoren, Fachpersonen Wann/ Warum: Wenn eine Bewertung der Effizienz erforderlich ist Vergleichbarkeit mit anderen: Wird durch ein Assessment möglich 🔁 Audit: Zweck: Überprüfung der Einhaltung von Regeln und Normen Ziel: Abweichungen erkennen Ergebnis: Report über Normabweichungen und Regelverletzungen Verbesserungsvorschläge Wer führt durch: ISO 9001 Experten/ EFQM usw. Wann/ Warum: Wenn vom Management oder Prozessverantwortlichen gewünscht. Vergleichbarkeit mit anderen: Ist durch ein Audit nicht möglich

Prozessorientierter Ansatz.   Weitverbreiteter Begriff, gewünscht von Qualitätsmanagern, erwartet von Kunden, gefordert von der ISO 9001 und dennoch allzu oft weder beachtet noch verstanden.   Prinzipiell gar nicht so schwer zu verstehen und in der Darstellung, als Folge in einer Prozesskette, deren Beginn der Vorgängerprozeß (Lieferant) des entsprechenden Produktes, und deren Ende der Folgeprozeß (Kunde) ist, gar nicht so schwer zu verstehen.   Grafisch einfach aufgearbeitet ist dies eingängig und für (fast) jeden nachvollziehbar.   Dennoch wird die Rolle als "Lieferant" innerhalb einer Prozesskette nicht wirklich immer verstanden.   Was den Vorgängerprozeß verläßt, birgt in sich die Gefahr, dass es später, im Folgeprozeß, Probleme bereitet. Trivial.   Die Schnittstellen zwischen den Prozessschritten sind hierbei die kritischen Bereiche, in denen noch verhindert werden kann, dass der aktuelle Prozeß versagt, wenn Fehlerhaftes eingeleitet wird.   Damit diese Fehler allerdings erst gar nicht passieren, kann die Betrachtung der Prozeße als solche, mit ihren Anforderungen bezüglich Gestaltung, Bedienung und Bewertung, bspw. durch ein Turtle - Diagramm, extrem hilfreich sein.   Eine Kombination aus beidem, wie hier dargestellt, bietet , sofern ordentlich mit "Leben gefüllt" (und leider dann wohl auch etwas "sperriger als hier") die ideale Übersicht des Notwendigen um Fehler weitestgehend zu vermeiden.   So getan, überschreitet dann, an der zweiten Schnittstelle, der Übergabe an den Folgeprozeß ("Kunde"), ein fehlerfreies Produkt, dass die Grenze, ohne ein Risiko darzustellen.   Prozeßflußdiagramme, SIPOC und Turtle - Chart, sind mächtige Werkzeuge zur Prozeßoptimierung.   Sofern unbekannt oder nicht in Verwendung, aber als zukünftiges Mittel gewünscht, um Ihre Prozesse robuster zu gestalten, setzen wir dies gerne für Sie gerne um.   Training, Anwendung und Implementierung der Maßnahmen. Dafür sind wir (auch) da.   Bei Projektbedarf dieser Art oder anderen Themen des Qualitätsmanagements oder der Prozeßoptimierung, sprechen Sie mich einfach an.   A-ProQuaM, wir machen sowas.

Das Thema Product Compliance ist für Unternehmen entscheidend, insbesondere vor dem Hintergrund verschärfter Marktüberwachung und neuer Gesetzesvorhaben. Dr. Ulrich Becker von CMS Deutschland erläutert in der Einführungsveranstaltung der VDE-Veranstaltungsreihe "Product Compliance aus 360°" die Grundlagen und Konsequenzen von Product Compliance, einschließlich rechtlicher Aspekte und potenzieller Risiken wie Bußgelder und Wettbewerbsprobleme. Die Folgetermine vertiefen diese Themen schrittweise und behandeln praktische Fragen wie Kennzeichnung, Qualitätssicherung, und Umgang mit Produktrückrufen. Mehr dazu finden Sie hier: https://lnkd.in/ew223yYy

Als Qualitätsbeauftragter (QB) könntest Du Erwartungen wecken, die Du nicht erfüllen kannst. Als wir letzte Woche in unserem Workshop über den Anwendungsbereich des ISO 9001 Reframed Prozessmodells sprachen, kamen wir zu der Frage, wie groß eigentlich der Verantwortungsbereich eines QMB ist. Natürlich war den Teilnehmern klar, dass diese Rolle individuell gestaltet werden kann und soll. Aber genau hier liegt auch die Tücke. Bist Du als QM-Beauftragter "nur" für die Aufrechterhaltung des QM-Systems verantwortlich oder auch für das Managen der Qualität? Wäre QMS-Beauftragter vielleicht der passendere Name? Wenn Du andere lediglich dabei unterstützt, ihre eigenen, bestpassendsten Prozesse und Methoden zu finden, um Qualität zu erzeugen, wäre Quality Coach vielleicht der richtige Rollenname? Für was genau bist Du Verantwortlich? Ich habe folgende Erfahrung als Q-Leiter in der Luftfahrt gemacht: Wenn die Produkt- oder Prozessqualität gut war, fühlen sich die Linienleiter verantwortlich. Wenn die Qualität schlecht war, war mein Team und ich verantwortlich, das Problem zu lösen. Häufig erlebe ich auch, dass sich die QMBs selber eine große Last auferlegen, in dem sie sich dafür verantwortlich fühlen, dass alles reibungslos läuft. Diese Last erscheint mir in KMU gängiger als in großen Unternehmen. Es ist ein Unterschied, ob Du verantwortlich dafür bist, dass ein guter Hammer vorhanden ist, oder, ob der Nagel richtig geschlagen ist! Im Workshop führte die Diskussion zu einem Aha-Erlebnis und zu einer großen Erleichterung 😊 Für was bist Du als QMB verantwortlich? Und wie sehen das die anderen? Der nächste ISO 9001 Reframed Workshop findet übrigens am 17. & 18. April online statt. Da gibt es noch viel mehr Aha-Erlebnisse. Versprochen!

Die Quality Function Deployment (QFD) ist eine leistungsstarke Methode im Bereich des Qualitätsmanagements, die ihren Ursprung in Japan hat und darauf abzielt, die Anforderungen und Wünsche der Kunden nahtlos in den Produktentwicklungsprozess zu integrieren. Diese Methode wurde in den 1960er Jahren entwickelt und hat sich seither als wertvolles Werkzeug für Unternehmen auf der ganzen Welt erwiesen, um Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die nicht nur technisch solide sind, sondern auch die Erwartungen der Kunden erfüllen oder übertreffen. Kompletter Artikel: https://lnkd.in/eMRS-a5Z #LeanPublishing #LeanBase

"Make Quality Management great again."   Dieses Statement, rufe ich Ihnen entgegen und fordere eindringlich zur und Stärkung des Qualitätsmanagements auf, denn meines Erachtens bekommt QM oft immer noch nicht die Anerkennung, die ihm eigentlich zusteht.    Qualitätsmanagement, ein unverzichtbares Element für den Erfolg, unabhängig von der Branche.    Es ist weit mehr als nur eine Reihe von Richtlinien; es ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation.   Normen wie ISO 9001, IATF 16949 oder GMP sind vielmehr ein strategischer Ansatz, der die Wettbewerbsfähigkeit und Marktstellung eines Unternehmens nachhaltig verbessert.   Umso erstaunlicher, dass man dies noch nicht überall wirklich verstanden hat.  Nur mal so ein paar Kernpunkte .    Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP).    KVP, als zyklische Herangehensweise, die darauf abzielt, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern, ist die "lebendige" Verbesserung, die Ihre Organisation auf "Stand" hält.    Die fortlaufende Anwendung von KVP verringert Ihre Fehlerquote und senkt Kosten (COPQ) erheblich. Nicht zu sprechen von der so wichtigen Kundenzufriedenheit.   Sie fördern zudem eine Kultur der ständigen Verbesserung, in der Mitarbeiter ermutigt werden, aktiv nach Möglichkeiten zur Optimierung zu suchen, was auch diesen dann das gute Gefühl gibt, beteiligt zu sein. Dünger für das Betriebsklima.   Die professionelle Ursachenanalyse.    Fehler wird es immer geben. Die Kunst liegt jedoch darin, diese nicht nur zu identifizieren, sondern ihre Wurzeln zu verstehen und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Wiederholung zu verhindern. Dies erfordert eine gründliche Analyse und das Verständnis für die zugrundeliegenden Prozesse. Merke: Symptome sind keine Ursache. Hier mangelt es an Verständnis und "Verstehen wollen" ...und Training.   (Vorausschauende ) Planung.   Planung spielt eine entscheidende Rolle im Qualitätsmanagement. Eine gut durchdachte Planung schafft Sicherheit im Einsatz von finanziellen und menschlichen Ressourcen und das Erreichen der notwendigen (Qualitäts-) Ziele.   Planung umfasst nicht nur Kompetenz und Durchhaltevermögen, es umfasst ebenso die sorgfältige Auswahl von Werkzeugen, Technologien und Methoden, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen. Und vor allem Führung.   Ein robustes Qualitätsmanagementsystem, verstanden, gelebt und in allen Bereichen der Organisation vermittelt, das die Prinzipien und Werkzeuge der ISO 9001, IATF 16949 oder GMP vollständig integriert, ist für Unternehmen in der heutigen wettbewerbsintensiven und qualitätsorientierten Wirtschaft absolut unverzichtbar ist.   Es geht nicht nur darum, Qualitätsstandards zu erfüllen, sondern sie als Motor für Innovation, Effizienz und letztlich für den finanziellen Erfolg zu nutzen.    "Make Quality Management great again" ist daher mehr als ein Aufruf; es ist ein Imperativ für Unternehmen, die in der modernen Geschäftswelt bestehen und florieren wollen.