あらゆるデジタル体験を理解し最適化
コンバージョン、リテンション、ユーザーの満足度を向上させるために必要な全てが詰まったデジタル体験プラットフォーム
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最新ウェビナーのご紹介
「ロストジャーニー」発見&対策でマーケテイング施策の効果を底上げする
カスタマージャーニーマップを描き、顧客セグメントを作り、タッチポイントごとにコミュニケーションを取り…。しっかり施策設計しているはずなのにいまいち効果がでない、それはカスタマージャーニーに潜む「ロストジャーニー」のせいかもしれません。
ウェビナーを見てみる全てが1つになったプラットフォーム
Contentsquare の特徴
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自動データ収集
総合的な行動データとパフォーマンスデータを、ウェブとアプリ専用に自動的に収集します
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連携機能の活用
テクノロジースタック全体が統合されているため、チーム全体が連携して迅速に、優れたデジタル体験を提供できるようにします
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没入型の分析
ワンクリック分析で、アクセスしやすく、理解しやすく、アクションに移しやすいデジタル体験分析
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より優れたインサイト
AIを活用したインサイトで、自動的なアクションと改善提案により、迅速かつインパクトのあるアクションが可能になります
Contentsquare は、お客さまのビジネスの確実な成長に貢献します
お客さまの実際の声
「従来のツールでは、示されている値の『原因』の特定が難しい状況でした。そのために改善策の根拠が弱いという問題を抱えていました。Contentsquareを導入してから、ユーザー行動を可視化して分析できるため、『原因』の特定から明確な『根拠』を持って改善に取り組めるようになりました 」
岩﨑 暖氏
キューサイ株式会社 EC販売部 CX企画グループ チームリーダー
お客さまの実際の声
「楽天では、スムーズかつシンプルな体験を提供することを目指しています。Contentsquareを使用することで、製品チームとフロントエンドのデザインチームは、訪問者にとってショッピングカートページの構成が分かりにくいことを突き止めることができました」
Raphael Bonstein氏
楽天株式会社 プロダクトおよびエクスペリエンス部長
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最新のウェビナー
ロストジャーニー発見&対策でマーケティング施策の効果を底上げする
理想のカスタマージャーニーと現実の顧客の導線には大きなギャップがあります。その差を埋めないことには、マーケティング施策をどれだけしても顧客は離脱する一方です。 このウェビナーで、カスタマージャーニーを今一度見直してみましょう。
eBook
ロストジャーニー発見&改善のための完全ガイドブック
ロストジャーニーの発生にはパターンがあった!8年に渡って600以上の世界中のサイトを分析してきたUXストラテジスト監修。「ロストジャーニー」をコンバージョンタイプ別に7つに類型化し、各類型へのロストジャーニー発見&対処方法を詳しく解説した完全ガイドです。