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iCloud et Google takeout

Bonjour à tous


jai effectué une opération de transfert de photos/albums avec Google takeout vers iCloud (ça vient d’être mis en ligne)….


le transfert s’est bien passé mais je n’arrive pas à initier une seconde opération car on me dit que la première est toujours en cours…


j’essaie de l’annuler (voir photo) mais on m’affiche un message d’erreur.


comment régler ça svp ?








[Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publiée le 11 juil. 2024 à 20h48

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6 réponses

Le 12 juil. 2024 à 02h27 en réponse à Mezzour

Bonjour Mezzour,


Le transfert peut prendre plusieurs jours comme l'indique ce document : Transférer une copie de vos photos et vidéos vers Photos iCloud - Assistance Apple (FR). Si vous avez beaucoup de photos, je pense qu'il vous faudra attendre plus longtemps pour que le transfert se termine.


Par contre, je ne saurais pas vous expliquer pourquoi l'annulation du transfert ne fonctionne pas.

Le 13 juil. 2024 à 22h50 en réponse à Mezzour

Bonjour


jai contacté Google qui me renvoie vers Apple.


le transfert ne contenait que 5 photos. C’était juste un test….


maintenant que je veux faire le vrai transfert, un message d’erreur s’affiche m’indiquant qu’un transfert est en cours….


est ce qu’il y a moyen de contacter Apple qlq part pour résoudre ça svp ?



iCloud et Google takeout

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