Falsche Apple Rechnungsadresse kann nicht geändert werden
Hallo, leider steht auf jeder Apple-Rechnung eine falsche (alte) Adresse drauf. Wie kann ich Apple dazu bewegen, den Fehler zu berichtigen?
Hallo, leider steht auf jeder Apple-Rechnung eine falsche (alte) Adresse drauf. Wie kann ich Apple dazu bewegen, den Fehler zu berichtigen?
Hallo Jochen
wenn du trotz korrekter Eingaben weiterhin Rechnungen mit der alten Rechnungsadresse erhältst, kontaktiere bitte, wie von christine33 empfohlen, telefonisch den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder wende dich direkt per E-Mail an den Aussteller der Rechnungen in Irland:
Apple Distribution International Ltd.
iTunes Store Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland
Beste Grüße!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Jochen
wenn du trotz korrekter Eingaben weiterhin Rechnungen mit der alten Rechnungsadresse erhältst, kontaktiere bitte, wie von christine33 empfohlen, telefonisch den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder wende dich direkt per E-Mail an den Aussteller der Rechnungen in Irland:
Apple Distribution International Ltd.
iTunes Store Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland
Beste Grüße!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo GoGo0503,
in deinen Apple-ID Einstellungen kannst Du die Rechnungsadresse ändern, oder auf dem iPhone (auf deinen Namen tippen (Apple-ID) -> Zahlung & Versand -> LIEFERADRESSE
Alternativ schreibe Apple eine Nachricht an:
Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, rightofwithdrawal@apple.com
P.S. Das Apple-Supportteam kann ohne Weiteres Anfragen auf Deutsch bearbeiten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo GoGo0503,
Um eine falsche Adresse auf Apple-Rechnungen zu korrigieren, kannst du folgende Schritte unternehmen:
Normalerweise ist Apple kundenorientiert und sollte bemüht sein, solche Probleme schnell zu lösen. Wenn du Schwierigkeiten hast, die falsche Adresse zu korrigieren, solltest du weiterhin hartnäckig sein und gegebenenfalls um eine Eskalation deines Falls bitten, bis das Problem behoben ist.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hi GoGo0503,
Das musst du schon selber ändern, wie soll Apple denn wissen wenn du umziehst oder so?
Das machst du hier: Einstellungen - dein Name - Zahlung & Versand - Lieferadresse ändern oder Zahlungsmethode auswählen und Rechnungsadresse anpassen.
Gruß
Tobias
Moin tobias 501 und alle anderen,
ich erhalte T R O T Z der über den account geänderten Adresse weiterhin Rechnungen, auf denen die alte Rechnungsadresse steht. Gegenüber dem Finanzamt hatte ich unlängst bei der Betriebsprüfung enormen Aufwand!
Das von Lechos beschriebene Prozedere dokumentiert einen unglaublich schlechten support.
Da ist s t r u k t u t e l l e Nachbesserung erforderlich!
Gruß, Jochen
Danke Dir, aber der Support ist nur per telefon erreichbar und deren Chat oder Email-Option habe ich nicht und englisch oder italienisch spreche ich nicht
Bitte korrigiere deine Adresse hier:
Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand
Bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Supports: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.
Falsche Apple Rechnungsadresse kann nicht geändert werden