Não consigo adicionar o cartão no Apple Pay

Não consigo adicionar o cartão no Apple Pay desde que troquei de celular. A mensagem acusa ser um problema da administradora do cartão mas não é, pois independente de qual cartão eu coloco, aparece a mesma mensagem.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15, iOS 18

Publicado em 4/10/2024 13:44

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2 respostas

4/10/2024 14:08 em resposta a millene128

Salve.


Se um cartão de pagamento que você usa com o Apple Pay for recusado

Se um cartão de pagamento que você usa com o Apple Pay for recusado ou não funcionar ao tentar fazer uma compra, verifique se o cartão pode ser usado com o Apple Pay.

  1. No dispositivo, acesse o app Carteira ou o ajuste “Carteira e Apple Pay”:
    • No iPhone, abra o app Carteira.
    • No iPad ou Apple Vision Pro, acesse Ajustes > Carteira e Apple Pay.
    • No Mac com Touch ID, selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Carteira e Apple Pay.
  1. Selecione o cartão de pagamento.
  2. Se você vir a mensagem "Este cartão não pode ser usado", verifique se o seu banco ou a administradora do cartão é compatível com o Apple Pay atualmente:
  1. Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.



abraço

4/10/2024 14:30 em resposta a RafaVicari

Complementando o RafaVicari



Se continuar 


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Não consigo adicionar o cartão no Apple Pay

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