Eu não consigo fazer login via navegador, ele estava normal conectado dia 16, no dia 17 eu já não conseguia nem entrar na minha conta, até quando clico no botão COMEÇAR PERIODO DE TESTE GRATIS não acontece nada. Tentei em vários navegadores e sem sucesso.
iPhone 14, iOS 17
Aparentemente é o pior serviço que já contratei, a série que estava vendo é boa, no dia seguinte impossível assistir porque nada é responsivo, clicar no site, seja pra fazer login seja pra "assinar novamente", nada responde. Tudo funciona normalmente só essa draga de apple que não. E não solucionam, só transfere responsabilidade. Faz um site que presta.
Aparentemente é o pior serviço que já contratei, a série que estava vendo é boa, no dia seguinte impossível assistir porque nada é responsivo, clicar no site, seja pra fazer login seja pra "assinar novamente", nada responde. Tudo funciona normalmente só essa draga de apple que não. E não solucionam, só transfere responsabilidade. Faz um site que presta.
Obrigado pelo retorno, mas continua a mesma coisa. Incrível que na versão dev do navegador ele loga e quando copio e colo o link no navegador normal ele funciona, mas todos os dias desde o dia que postei aqui que entro já com minha sessão gravada no navegador Edge da Microsoft ele continua dando esse problema.
Se você está enfrentando problemas para iniciar sessão no Apple TV+ do navegador, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema:
1. Certifique-se de que a suas máquinas estejam conectadas à Internet de forma adequada. Verifique se o Wi-Fi está funcionando corretamente ou se a conexão por cabo Ethernet está estabelecida corretamente de acordo com o artigo Portas TCP e UDP usadas por produtos de software da Apple - Suporte da Apple (BR)
2. Certifique-se de que você esteja inserindo as credenciais corretas para sua conta da Apple. Verifique se o endereço de e-mail e a senha estão corretos tentando logar no site https://appleid.apple.com/
3. Às vezes, reiniciar o dispositivo pode ajudar a resolver problemas temporários. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.
4. Certifique-se de que as configurações de data e hora nos aparelhos estejam corretas. Se estiverem incorretas, isso pode afetar o processo de autenticação.
5. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o sistema operacional de seu aparelho. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a estabilidade geral do sistema.
6. Às vezes, problemas no servidor da Apple podem impedir o login em serviços específicos. Verifique se os serviços da Apple estão em funcionamento através do site de status do sistema da Apple
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple.
Problemas ao acessar o Apple TV no navegador
