Mes AirPods ne se connecte pas pour les appels FaceTime
Ce sont des AirPods Pro 2 et un iPhone 15 Pro Max. J’écris depuis mon iPhone 13 car le 15 Pro Max a un problème.
iPhone 13
Bonsoir,
Je vous invite en premier à vérifier que la dernière version d'iOS (17.5.1) est installée sur votre iPhone 15 Pro Max.
Si cela est nécessaire, suivez cette procédure :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Vérifiez que la dernière MAJ de vos AirPods Pro (2e génération) est installée.
Si cela est nécessaire suivez cette procédure :
- mettez vos AirPods 3 en charge
- laissez les à portée du Bluetooth de votre iPhone
- connectez votre téléphone à un réseau
L'article complet est ici :
À propos des mises à jour du programme interne des AirPods - Assistance Apple (FR)
Vérifiez que vos écouteurs se connectent bien à votre téléphone. La procédure de dépannage est la suivante :
Si vos AirPods Pro ne se connectent pas - Assistance Apple (FR)
Lorsque vous passez un appel FaceTime, sélectionnez l'icon du haut parleur puis vos AirPods.
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à :
- contacter l'assistance en ligne d'Apple
- prendre un rendez-vous dans un Genius Bar
Bonne soirée.
Julien