Audio Spatial AirPods non disponible
Bonjour je n’arrive pas à activer le mode audio spatiale de mes AirPods 3. Le logo reste grisé et me dit que le mode est à l’arrêt. Comment l’activer ? Je précise que je suis sur iPhone 11 Pro Max.
Bonsoir Milandro,
Je vous invite en premier à vérifier que la dernière version d'iOS (17.5.1) est installée sur votre iPhone 11 Pro. Si cela n'est pas le cas, la procédure de MAJ est la suivante :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Eteignez puis allumez votre téléphone :
Allumer ou éteindre l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Vérifiez que la dernière MAJ de vos AirPods (3e génération) est installée (6A326). La procédure est la suivante :
- accédez à Réglages > Bluetooth
- touchez le bouton Infos situé à côté du nom de vos AirPods
- faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section À propos pour visualiser la version du programme interne
Si vos écouteurs n'ont pas la dernière version du programme interne, vous pouvez l'installer de la façon suivante :
- mettez vos AirPods 3 en charge
- laissez les à portée du Bluetooth de votre iPhone
- connectez votre téléphone à un réseau
LA procédure est ici :
À propos des mises à jour du programme interne des AirPods - Assistance Apple (FR)
Pour maintenant utiliser l'Audio Spatial, lisez le guide d'utilisation de vos AirPods 3 :
Contrôler l’audio spatial et le suivi de la tête - Assistance Apple (FR)
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à :
- vous faire aider par un proche familier de l'environnement Apple
- contacter l'assistance en ligne d'Apple
- prendre un rendez-vous dans un Genius Bar
Bonne soirée.
Julien