Bonjour,
je viens d’acheter des AirPods Pro 2 chez Apple.
Quand je mets mes AirPods dans la boîte il y a un son qui se lance, or il m’est impossible de le désactiver depuis les réglages car la case est grisée (voir photo), pourriez vous m’aider ? ( j’ai déjà essayer de faire « oublier l’appareil » ainsi que de redémarrer mon iPhone.
Bien cordialement
AirPods Pro (2e génération)
Bonsoir Matteo,
Vérifier que la dernière version d'iOS supportée par votre iPhone est installée. Si cela n'est pas le cas, la procédure de MAJ est la suivante :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Eteignez puis allumez votre téléphone :
Allumer ou éteindre l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Vérifiez que la dernière MAJ de vos AirPods Pro (2e génération) est installée.
Si vos écouteurs n'ont pas la dernière version du programme interne, vous pouvez l'installer de la façon suivante :
La procédure est ici :
À propos des mises à jour du programme interne des AirPods - Assistance Apple (FR)
Redémarrer les AirPods en les plaçant dans leur boîtier, puis fermez le couvercle pendant au moins 10 secondes:
Redémarrer les AirPods - Assistance Apple (FR)
Pour activer ou désactiver les sons du boîtier de charge des AirPods Pro (2e génération) :
, touchez le nom de vos AirPods en haut de l’écran, puis activez ou désactivez « Activer les sons du boîtier de charge ».Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à :
Bonne soirée.
Julien
Boîtier de charge AirPods
