No puedo agregar elementos a mi fototeca desde mi MacBook Pro

Buen día con todos,

quiero solicitar de su apoyo con lo siguiente:

hasta la fecha venia respaldando mis fotos con iCloud y google drive, sin embargo, he decidido solo quedarme con el primero.


por ello e descargado todas mis fotos de google drive (250 GB aprox) y he querido empezar a sincronizar mis fotos con mi fototeca a través de mi macbook, sin embargo, cuando subo algunas de ellas me muestra el siguiente mensaje.

"no se puede agregar este elemento a tu fototeca porque es posible que tenga un formato de archivo irreconocible o que el archivo no contenga datos validos"


lo curioso de ello, es que muchas de esas fotos que no puedo sincronizar corresponden a fotos tomadas en su momento con un iPhone XS max y iPhone 11 pro max.


su apoyo en como solucionar este inconveniente, muchas de las fotos que no puedo subir a la fototeca tienen un valor sentimental para mi y no quisiera perderlas.


Muchas gracias por su tiempo


[Título gestionado por un moderador]

MacBook Pro (M2 Max, 2023)

Publicado el 26/05/2024 08:16 p. m.

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1 respuesta

27/05/2024 12:48 a. m. en respuesta a Edwin1990

Buenos días Edwin1990,


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español. Vamos a ver si entre todos podemos conseguir que puedas importar esa copia de seguridad a la app Fotos.


¿Cuántas imágenes te dan error? Porque en esa imagen, solo da error una. ¿o te pasa con varias? ¿qué extensión tienen?


Lo primero de todo, sería conveniente intentar abrir esa foto con la vista previa a ver si te deja. Si fuera así, y la app Fotos no te dejaba importarla, esas imágenes podrían sufrir un pequeño error de datos o tuviera datos corruptos (porque se guardaran mal o se importaran mal a Google Drive). Entonces, al abrirla en modo Vista Previa, podrías volver a exportarlas a JPG y poder guardarlas.


Un saludo

No puedo agregar elementos a mi fototeca desde mi MacBook Pro

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