Die letzen Ziffern von Guthaben-Karte wurden zerkratzt
ich habe eine Apple guthaben karte geholt und die letzen ziffern wurden zerkratzt
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 17
Guten Morgen Yppppp
Es ist wirklich ärgerlich, wenn die letzten Ziffern einer Guthabenkarte unleserlich werden, weil sie versehentlich zerkratzt wurden. Aber keine Sorge, es gibt Schritte, die Du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
Der erste Schritt sollte sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie haben die Möglichkeit, Dir zu helfen, das Guthaben wiederherzustellen, sofern Du den Kaufbeleg und die beschädigte Karte vorweisen kannst.
Halte den Kaufbeleg und die beschädigte Karte bereit, wenn Du den Support kontaktierst. Es ist hilfreich, wenn Du Fotos von der Karte machst, auf denen sowohl die zerkratzte Stelle als auch der unbeschädigte Teil der Karte gut zu sehen sind.
Du kannst den Apple Support direkt über die Apple Support App auf Deinem iPhone oder über die Apple Support Website kontaktieren.
Wenn Du keinen Zugang zur App hast, kannst Du den Apple Support auch telefonisch erreichen. In der Regel sind sie sehr hilfsbereit und werden versuchen, Dir so schnell wie möglich zu helfen.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Dir, das Problem zu lösen und das Guthaben Deiner Karte wiederherzustellen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
