Videos (.mov etc.) von Win PC zu iCloud hochladen funktioniert nicht

Hallo Hasehuhn1977

Du solltest sicherstellen, dass die iCloud-Fotobibliothek auf deinem iPhone korrekt aktiviert ist und die Videos in einem unterstützten Format wie .MOV oder .MP4 vorliegen.

Überprüfe auch, ob der iCloud-Ordner auf deinem PC korrekt eingerichtet ist und du die erforderlichen Berechtigungen hast. Alternativ kannst du versuchen, die Videos über die iCloud-Webseite hochzuladen oder die iCloud-App neu zu installieren, wenn das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, stelle auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support bzw. kontaktiere den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE), um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hi Hasehuhn1977,

leider ist die Synchronisierung mit Windows Geräten immer mal wieder problematisch. Vorallem wenn es sich um Windows 10 handelt. Die Integration von iCloud in Windows wird mit Version 11 etwas besser.

Wenn irgendwie möglich, solltest du Fotos & Videos auf einem Apple Gerät in die Fotos App importieren. Du könntest die Videos z.B. von deinem PC auf einen kompatiblen USB-Stick übertragen und diesen dann mit deinem iPhone verbinden. Über die Dateien App am iPhone kannst du dann den USB Stick bzw. die Video-Dateien auswählen und deiner Fotos-Mediathek hinzufügen.

• Importieren und Exportieren von Fotos und Videos auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Hallo Hasehuhn1977, 

in diesem Fall wäre meine Empfehlung, nach all deinen Versuchen, dass Du dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. Wobei ich allerdings nicht garantieren kann, dass sich der Apple Support auf dein MS OS schalten wird. Alternativ stelle auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier und in der Fußzeile:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Wieviel freien Speicherplatz haben die beteiligten Geräte?

Hasehuhn1977 schrieb:

Ich habe über 1TB Speicher übrig, daran kann es nicht liegen. Ebenso hab ich die aktuellste Iphone-Software.

Wo? Auf dem Endgerät? In der iCloud? Bitte mal genauer schreiben.

Hallo und wie groß ist der freie Speicherplatz auf dem iPhone?