Backup über Time Machine wiederherstellen funktioniert nicht

„das das Backup immer zu sehen sein muss“ — mal abgesehen vom „Doppeldaß-Fehler“: hier auf dem NAS liegen beispielsweise die „Backups“ von mehreren Rechnern friedlich nebeneinander. Es wäre keine schöne Idee, wenn diese „einfach so“ von allen bunt gemischt und auch ausgelesen werden könnten!

Ergo: die Dinger sind an ihren „Heimathardware“ gebunden. Aber sichtbar, denn wie sollte sonst eine Dateiverwaltung (nicht zuletzt TM braucht so etwas dringend!) mit ihnen umgehen können?

Und meine Meinung zu den erwähnten Technikern? Nun, sonderlich gut ist die im Augenblick nicht.

Hmmm, schwierig... gute gehen wir alles schritt für schritt durch...

Festplatte wird angezeigt... richtig.... wird sie auch Finder angezeigt, und kannst du auf die Unterordner zugreifen?

das sollte in etwa so aussehen wie auf dem Bild.

Wenn dem nicht so ist... kann die Festplatte nicht gestartet werden.

Dann gehe bitte ins Festplatten­dienstprogramm.

Da kannst du versuchen die Festplatte zu Aktivieren und gegebenenfalls mal die Erste Hilfe versuchen.

Sollte das ebenfalls keine erfolg zeigen... dann könnte die Festplatte oder das Fesplattengehäuse (defekter Kontroler) etwas haben.

Sollten die Daten angezeigt werden dann kannst du die Wiederherstellung mit dem Migationsassistenten starten.

Was mich etwas verwirrt ist die Aussage des Finders...

Die Aussage dass kein abgeschlossenes Back-up vorhanden ist, lässt nichts Gutes ahnen. Entweder ist beim letzten Back-up irgendetwas passiert (unterbrochen), oder was auch eine Option wäre dass das Back-up verschlüsselt worden ist (FileVault). Wenn tatsächlich ne Verschlüsselung aktiv war dann war diese Verschlüsselung mit dem alten Mainboard gekoppelt, ich glaube dann ist eine Wiederherstellung kaum noch möglich. aber da bin ich mir nicht wirklich sicher weil das übersteigt dann mein Fachwissen.

Ich muss einfach spekulieren, du sagst ja die Daten sind noch da, d.h. also die Festplatte sagt es sind jetzt beispielsweise zwei Terabyte an Daten verbraucht, nur das System kann sie halt nicht mehr anzeigen.

Ich kenne das Problem noch von früher wo man noch CDs und DVDs gebrannt hat, wenn man dort den Brennprogramm nicht gesagt hat finalisieren, dann hat er der Datei kein Abschluss gegeben und man konnte mit anderen Computern diese CDs oder DVDs nicht auslesen weil sie nicht verstanden haben dass die Datei zu Ende ist. Man kann sich das in etwa so vorstellen am Anfang der Datei ist ein Fähnchen das sagt hier fängt die Datei an ist so lang und am Ende der Datei ist ein Fähnchen das sagt hier endet die Datei mit so viel Daten drin. Und wenn eins dieser Fähnchen nicht da ist kann die Datei nicht gelesen werden. So in etwa funktioniert auch das Löschen (verschieben in den Papierkorb) einer Datei. Deshalb ist es immer noch möglich Dateien wiederherzustellen mit den entsprechenden Programmen.

Ganz ehrlich, um auf Nummer sicher zu gehen, wenn du an die Daten heran kommst dann installiere den Rechner neu, und zieh dir halt die Daten alle in die entsprechenden Ordner wieder rüber und mach einfach Paste Copy. Ja es ist mehr Aufwand und ja es ist mehr Zeit aber du hast dann ein frisches neues macOS, mit sauberen Dateien. Und dann würde ich an deiner Stelle die Festplatte einmal komplett löschen mit Nullen überschreiben, und sie einmal richtig testen ob sie nicht irgendwelche defekten Segmente aufweist und sie dann neu initialisieren und sie wieder als Time Machine Back-up zu verwenden.

Ich würde mit dem reparierten Gerät + Festplatte zur Werkstatt gehen und die Mitarbeiter:innen dort um Unterstützung bitten. Die wissen am besten, Was sie repariert haben und auch: was jetzt wir gehen sollte.

Ehrlich gesagt: der "Backup-Zustand" sieht etwas bescheiden aus.

Doch, das geht, dafür ist dann die Genius Bar des betreffenden Apple Store zuständig. Bitte vereinbaer einen Termin online oder gehe einfach so vorbei und rechne mit etwas Wartezeit (am besten morgens gegen 10:00 Uhr)

Der Weg ist schlicht und einfach falsch.

Du musst den Mac zurücksetzen (cmd+R, danach die SSD) löschen. Nun aus dem Dienstprogramm der Wiederherstellung die Option „Aus Backup wiederherstellen“(o.ä.) wählen.

Der Finder zeigt natürlich keine Backups an. Von diesem „neuen“ Mac gibt es ja auch keine. Von der Stelle aus, die du hier zeigst, ist keine Wiederherstellung möglich.

Grundsätzlich gebe ich dir völlig recht, der Weg den du hier beschreibst ist die normal Herangehensweise für eine Installation mit einer Wiederherstellung über einen Time Machine Back-up.

Aber das Problem was er hier hat ist dass das Time Machine Back-up nicht angezeigt wird, somit kann der Rechner auch nicht das Back-up wiederherstellen.

Wo ich dich leider etwas korrigieren muss, bei der Aussage dass das Back-up nicht angezeigt wird da der Rechner noch kein Back-up gemacht hat ist zwar richtig aber grundsätzlich werden alle Back-ups auch von unterschiedlichsten Rechnern angezeigt ob ein Back-up jemals erstellt worden ist oder nicht. Siehe das Bild oben wo man sehen kann dass es zwei unterschiedliche Back-ups von unterschiedlichen Mac's gibt.

Die Stelle, an der er das versucht, ist die falsche. Egal ob dort etwas angezeigt wird oder nicht.

Eine Wiederherstellung aus einem Backup ist nur in der „Wiederherstellung“ möglich.

Dass das Backup hier nicht angezeigt wird, ist irrelevant.

Was hier vergessen wird ist, das aus einem Time Machine Back-up man immer einen neuen Rechner mit seine gesamten Daten auf den neuen Rechner aufspielen kann so dass man sämtliche installierten Programme Dokumente Videos und was auch immer man auf dem alten Rechner hatte, wieder auf dem neuen Rechner zur Verfügung stehen. Daher muss jeder Mac die Dateien wenigstens anzeigen.

Sollte das Back-up verschlüsselt worden sein, muss die Datei wenigstens angezeigt werden, damit man sie mit den entsprechenden Passwort (Apple ID) wieder entschlüsseln kann.

Und genau hier ist das Problem!! Was er noch probieren kann ist: MacBook komplett löschen und neu installieren und dabei alle Roms lösen. Und dann versuche mit dem Migationsassistenren das Backup wieder herzustellen. Wenn das nicht geht dann den Weg versuchen die dazen

mit dem erwähnten Programm auslesen und manuell wenigstens auf das MacBook zu kopieren.

patrick154 schrieb:

[…]

Und genau hier ist das Problem!! Was er noch probieren kann ist: MacBook komplett löschen und neu installieren und dabei alle Roms lösen.

Was soll der Unsinn mit den „ROMs“?

Und dann versuche mit dem Migationsassistenren das Backup wieder herzustellen. Wenn das nicht geht dann den Weg versuchen die dazen

mit dem erwähnten Programm auslesen und manuell wenigstens auf das MacBook zu kopieren.

Den MA braucht es dazu nicht. Die Vorgehensweise via Wiederherstellung habe ich schon vor zwei Tagen empfohlen.

So… wir haben das jetzt nochmal im mit unserem Techniker Team besprochen, und sie haben ebenfalls bestätigt, das das Backup immer zu sehen sein muss. Damit ein neuer Rechner das hinterlegte Backup finden kann. Dabei macht es kein unterschied ob es ein Intel oder ein neuer M-Mac ist.

Da es sich noch um ein Intel-Mac sollte dennoch der P-RAM/NV-RAM gelöscht werden… (nicht der Rom, das war die Autokorrektur 😖)

und nun zum Fehler: Alle Techniker waren in etwas der gleichen Meinung, die externe HDD muss wahrscheinlich einen Sektoren schaden haben. Anders ist nicht zu erklären warum noch Daten mit einem Programm ausgelesen werden können. Aber der Mac selber es nicht finden kann.

daher die Frage wie alt die externe Festplatte ist, und wieviel Laufstunden diese hat?

„Technikerteam“….na ja.

Moment, ich befrage mal meine Glaskugel.

Es ist völlig irrelevant, ob die Backups angezeigt werden oder nicht. Ausgehend von dieser Stelle lässt sich kein Mac aus einem Backup wiederherstellen.

Das gelingt ausschliesslich im Wiederherstellungsmodus, nachdem die SSD gelöscht wurde (bzw. mit dem MA).

Da die FP offenbar erkannt wird, ist mMn ein Schaden unwahrscheinlich. Das könnte man allerdings sehr einfach mit einem Durchlauf der Ersten Hilfe (fsck) im Festplattendienstprogramm oder Terminal verifizieren.

Von welchem Techniker:innen Team sprichst du?

Und auf welche Punkte von Mike's Frage beziehst du dich?

@ Mike, wenn die Reparatur über Apple gelaufen ist, dann kontaktiere bitte deren Support: 0800 6645451 (D).

Rrrrrichtig!

Ich meckere aber trotzdem — schon wieder: TM ist kein Backup!