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Apple Pay falscher Betrag bei Freigabe 3D-Secure Mastercard

Ich versuche seit einigen Tagen an einem Mac bei Apple.com/de/ eine Bestellung mit ApplePay und den hinterlegten Kreditkarten (2) zu bezahlen und es scheitert konsequent an einem Bug in dem Vorgang.


  1. Ich gehe in den Einkaufskorb bei Apple
  2. wähle bezahlen mit ApplePay
  3. bekomme die korrekte Summe angezeigt (im Beispiel 1.697,95€)
  4. gehe auf "Jetzt zahlen" und der 3D-secure Mastercrad Prozess für sicheres Zahlen startet
  5. ich bekomme im Zahlung bestätigen alle Daten richtig angezeigt und löse aus
  6. bekomme dann die Push-Nachricht (Deutsche Bank Push Freigabe in der App)
  7. und habe dort einen falschen Betrag (im Beispiel 0,0169795€) der natürlich fehlschlägt


Diesen Effekt habe ich bei beiden verschiedenen Kreditkarte gegen unterschiedliche Konten. Die Karten haben bis vor ca. 2 Monaten alle problemlos funktioniert auf genau dem Bezahlweg und nun ist auch die Bank völlig ratlos.


Wo ist der Bug, bei Apple oder bei Mastercard oder bei der Bank oder = wie kommt man da vorwärts?


Was mich vor allem etwas stirnrunzeln lässt ist, dass dies ausgerechnet im Appleverse auftaucht, also als Heimspiel und auch noch verhindert, dass ich bei Apple einkaufe.

iMac (2017 – 2020)

Gepostet am 09. Juni 2024 11:25

Antworten
1 Antwort

09. Juni 2024 11:41 als Antwort auf BJS@HAM

Hallo BJS@HAM


vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.


Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 


Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 


Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


Apple Pay falscher Betrag bei Freigabe 3D-Secure Mastercard

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