Externes CD Laufwerk wird nicht angezeigt und CD kann nicht ausgeworfen werden

Hallo jeanne77

bitte stelle sicher, dass keine weiteren externen Geräte angeschlossen sind, wenn du die CD gemäß der Anleitung von Apple auswerfen möchtest. Versuche auch, das CD-Laufwerk an ein anderes Apple-Gerät oder einen Computer anzuschließen. Es könnte auch sein, dass das CD-Laufwerk selbst defekt ist.

Wenn diese Tipps nicht helfen, kann dir ein Mitarbeiter in einer Fachwerkstatt weiterhelfen:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Guten Abend jeanne77

bitte schau dir den Support Artikel von Apple an, der dich zum Ziel führt:

Lösungsvorschläge für den Fall, dass sich ein Volume auf dem Mac nicht auswerfen lässt - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Fängt das Laufwerk an sich zu drehen? Falls nein, kann es auch gut sein, dass das Laufwerk selbst defekt ist.

Es sollte aber einen Notauswurf geben. Oftmals ist an der Front der CD Schublade ein kleines Loch durch das mit einer Büroklammer die Schublade geöffnet werden kann. So kommt man dann auch wieder an die CD ran.

Handelt es sich um einen Apple SuperDrive oder ein Laufwerk aus dem Zubehörhandel ?

Wenn zweiter: welches Fabrikat ?

Bei den Apple-Laufwerken kann man eigentlich immer den Träger auswerfen, wenn man Folgendes macht:

1. Kann die CD oder DVD immer noch nicht ausgeworfen werden, wähle Menü „Apple“  > „Neustart“. Während dein Mac neu startet, halte so lange die Maustaste oder die Taste auf dem Trackpad gedrückt, bis die CD/DVD ausgeworfen wird.

Das funktioniert nicht immer auf Anhieb, ggf. mehrfach probieren.

Quelle: Lösungsvorschläge für den Fall, dass sich ein Volume auf dem Mac nicht auswerfen lässt - Apple Support (DE)

Hallo Netcracker,

wir werden dies sicherlich bald erfahren. Sollte es sich um ein generisches Laufwerk handeln, sollte jeanne77 die Kompatibilität und die Treiber auf ihrem Mac überprüfen.

Liebe Grüße! 🌺

Hm. Mal die klassischen Fragen:

1. geht das Laufwerk an einem anderen MacBook?
2. USB-Anschluss wechseln?
3. Über das Festplattendienstprogramm mal geschaut, ob dort das Laufwerk angezeigt wird?

Gruß :)

Bislang ist ja noch nicht einmal klar, ob es sich um einen SuperDrive oder ein generisches Laufwerk handelt. Vielleicht kommt diese Information ja noch...

Gern geschehen, jeanne77! Es freut mich, dass die Schwarmintelligenz helfen konnte 😊 Liebe Grüße! 🌺