Im Transparenz- und Geräuschunterdrückungsmodus rauscht der rechte Kopfhörer

Hallo roland1206, ich habe dasselbe Problem und alles ausprobiert, was Apple auch Dir vorschlägt. Es handelt sich nach meiner Recherche um ein bekanntes Problem und wenn ich mich etwas früher gemeldet hätte, dann hätte Apple die Hardware getauscht. Aber ich war einige Monate zu spät, ich glaube die Frist waren zwei Jahre, und deswegen ist es jetzt mein Problem, dass Apple nicht einwandfrei funktionierende Hardware verbaut hat. An der Software dürfte es nicht liegen, habe immer aktualisiert und bin jetzt bei 6A326 und das Problem ist noch da. Mich ärgert, dass nicht alle Käufer über die Möglichkeit aktiv informiert wurden. Aber so ist es manchmal klappts, z. B. beim Austausch des iPhone Akkus, und manchmal halt nicht. Viele Grüße

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Allerdings bei mir links. Ich hatte sie mir extra neu gekauft, weil die vorhergehenden das Selbe Problem hatten, das war ein bekannter, allerdings war da das Reparaturprogramm gerade abgelaufen. Jetzt habe ich die A2084 und seit letzter Woche das selbe Problem. Was auch nicht geht ist der Test der Ohrabdichtung.

bin mittlerweile richtig sauer, weil es schon das zweite mal ist, dass die nicht wirklich billigen Hörer kurz nach Garantieende kaputt gehen.

Hi Roland

Dies zu hören ist nicht besonders gut, da sie es nervt. Leider kann ich ihnen nicht weiterhelfen da es ein Software Fehler ist.

Sind sie ihnen schon mehrmals heruntergefallen?

1. Bitte wenden sich an einen Apple Shop in ihrer Nähe der ihnen sicher weiterhelfen wird.
2. Wenden sie sich doch gerne zuerst in unserer Support App an eine/n anderen Mitarbeiter und fragen sie dort nach.

Muss ich ihnen noch die Schritte erklären wie sie auf den Support zugreifen können

Freundliche Grüsse Simon

Guten morgen roland1206

Zuerst müsste ich wissen was sie für AirPods habe (1. gen, 2. gen. oder AirPods Max)

Ich hatte dieses Problem selbst einmal und kann gerne weiterhelfen, schreiben sie einfach, wie fest das rauschen ist und noch etwas anderes beeinflusst

Freundliche Grüsse Simon

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Allerdings bei mir links. Ich hatte sie mir extra neu gekauft, weil die vorhergehenden das Selbe Problem hatten, das war ein bekannter, allerdings war da das Reparaturprogramm gerade abgelaufen. Jetzt habe ich die A2084 und seit letzter Woche das selbe Problem. Was auch nicht geht ist der Test der Ohrabdichtung.

bin mittlerweile richtig sauer, weil es schon das zweite mal ist, dass die nicht wirklich billigen Hörer kurz nach Garantieende kaputt gehen.

Danke