Streifen auf MacBook Air Display

Kein herkömmlicher Laptop ist für Druck ausgelegt, der so gross ist, dass sich ein stabiles Alugehäuse verbiegt. Egal ob er 500 oder 5000€ kostet. Das ist wie Herumhüpfen auf einer Motorhaube und hinterher jammern, dass der 100000€-Benz das nicht aushält.

Dann musst du dir schon ein Rugged- oder Industriegerät kaufen…

Nächster Store, nächstes MacBook, nächstes Glück. Diesmal im Grand Central. Ich habe versucht das Display besser zu fotografieren, aber auch hier - keinerlei Abdrücke im Display.

Mein neuestes ist jetzt 8 Monate alt. Vor kurzem ist mir das auch an dem aufgefallen.

Meine hatten das bis jetzt alle. Und es waren einige…

Vielleicht sollte ich das teure Ding auch mal kaufen. Ich hab die Abdrücke bislang nicht wegbekommen.

Hör auf, auf dem Display herumzureiben, das macht es nicht besser.

Entweder du tauschst den Mac noch einmal um oder du lebst mit dem Abdruck. Im Betrieb wird man ihn eh nicht sehen.

Ich gebe gerne Bescheid, wenn ich etwas entdecke!

…da hast vollkommen Recht und ich verstehe, warum du dich für Apple’s Tuch entschieden hast ✅

LG, Dutchman

Hi,

da bin ich wieder! Ich habe es gestern Nacht noch geschafft einen Apple Store mir anzuschauen. Ich habe mir dort 6 MacBook Air 2023 15“ angeschaut, allerdings wirklich nichts auffälliges gefunden. Als das ein Apple Store Mitarbeiter gesehen hat, sind wir ein bisschen über das Thema ins Gespräch gekommen. Laut ihm hätte er noch nie davon gehört, gerade weil du davon ausgegangen bist, dass das Problem vom Trackpad aus geht. Was er allerdings auch meinte, dass viele Kundinnen und Kunden die Genius Bar wegen solch ähnliches Phänomenen mit sämtlichen MacBooks aufsuchen, diese dann aber meistens schon mindestens 6 Monate auf dem Buckel haben, und in manchen Fällen sich die Abdrücke wohl doch entfernen lassen.

Unten habe ich dir noch eine Nahaufnahme von einem der dort ausgestellten MacBook Air 15“ Displays gemacht. Das Foto ist leider etwas unscharf geworden, ist mir im Nachhinein aufgefallen, allerdings die Stellen, wo es Schmutz oder eben die von dir beschriebenen Spuren hätten sein sollen, kann man trotzdem ganz gut erkennen.

Viele Grüße

Das liegt daran, das das Alugehäuse nicht perfekt sauber ist und so zwischen Tastatur und trackpad diese Abdrücke erzeugt.

konntest du dein Gerät dadurch eif ersetzen lassen?

hab das Problem auch …

Mich hat das noch nie wirklich gestört, zumal man es im Betrieb nicht bemerkt.

Und das meiste bekommt man mit dem Poliertuch weg.

Das ist mir bislang noch gar nicht aufgefallen…

Mir ist immer noch nicht klar, wie die Umrandung des Trackpads das Display beschädigen soll. Die Kante steht weder über noch besitzt sie einen Grat. Wie soll sich das ins Display „eindrücken“…?

Hi,

das soll so natürlich nicht. Bitte reklamiere dein Gerät bei deinem Händler, und wenn es geht, gebe es erneut zurück. Mir ist ein solch artiges Problem noch nicht bekannt, allerdings darf sowas echt nicht passieren, gerade nach erst einer Woche.

Viele Grüße

Einer der größten Fehler ist das "Wegputzen", damit werden nicht nur vermeintliche Streifen "weggeputzt" sondern auch die Beschichtung des Displays.

Bitte tausche erneut um und besprich mit den Techniker:innen im Store, wie sie sich das erklärend welche Unterstützung sie dir bei der Installation des dritten Gerätes geben könnten?

Wenn du das direkt im Store machst, dann sparst du dir den Weg, falls erneut Probleme auftauchen sollten.