AirPods Max müssen ständig neu verbunden werden

Hallo STRABU,

haben sich die AirPods Max schon immer so verhalten oder hatte es früher einmal funktioniert? Wenn es früher einmal funktioniert hat, ist dir eine Veränderung aufgefallen?

Bitte stelle sicher, dass du beim Zurücksetzen er AirPods Max so vorgehst, wie hier beschrieben: Die AirPods Max zurücksetzen - Apple Support (DE)

Überprüfe bitte außerdem, ob sich dein iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Manche Probleme können dadurch bereits behoben werden.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo STRABU,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dass Problem etwas zu isolieren. Also sowohl die AirPods als auch das iPhone mit anderen Geräten zu verbinden um herauszufinden, an welchen der beiden es liegt. Falls du keine anderen Geräte zur Verfügung hast könntest du ja vielleicht Freunde oder Familie um Hilfe bitten.

Wenn es z.B. am iPhone liegt könnte dir vielleicht ein erzwungener Neustart helfen. Manchmal haben sich nur Prozesse im Hintergrund aufgehängt und viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: 

Neustart des iPhone erzwingen

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Hallo STRABU,

das Problem liegt also eindeutig an den AirPods Max, korrekt?

Wenn das Zurücksetzen nicht geholfen hat dann würde ich dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können: 

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo STRABU,

ist zwar alles schon einen Moment her, aber ich habe das gleiche Problem wie Du. Aber niemand kann irgendwie helfen. Da auf Deine letzte Nachricht keinerlei Antwort mehr kam: Konntest Du das Problem irgendwie lösen?

Bei mir ist das Verhalten nahezu genau. Ich kann schon gar nicht mehr zählen, wie oft ich die Max zurückgesetzt hab. Manchmal hab ich Glück und es kommt Ton, aber meist sind sie mit dem iPhone verbunden, aber man hört nichts.

Als es dann mal wieder funktioniert hat, war ich auf dem Heimweg. Zu Hause kurz abgelegt und wieder aufgesetzt - das war's - kein Ton mehr.

Inzwischen kann ich sie zurücksetzen, so oft ich will. Mit dem iPhone verbinden sie sich, aber es kommt einfach kein Ton. Das ist echt zum verzweifeln.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Du oder irgendwer eine Idee hat.

Danke und viele Grüße

Chris

Hallo liebe Leute,

ich habe das identische Problem. Die AirPodsProMax haben ganz fantastisch funktioniert, bis sie Anfang des Jahres auf einmal die identischen Probleme hatten wie bei euch. Ich habe 2 Wochen lang alles ausprobiert, was hier schon beschrieben wurde und kann auch garantieren, dass es weder an anderen Geräten, noch an Software oder Sonstiges lag. Schlussendlich habe ich mich dann an den Apple Support gewandt - denen sagte das Problem nichts und am Ende sollte ich meine Airpods einschicken. Die wurden dann überprüft und/oder repariert oder eventuell sogar getauscht. Ich kann es nicht mit Bestimmtheit sagen, aber faktisch haben sie, als sie wiederkamen, wieder monatelang einwandfrei funktioniert.

BIS JETZT!

Ich habe nun erneut das identische Problem und werde mich nun auch wieder an den Support wenden. Ich bin echt am verzweifeln, es hilft aber irgendwie dennoch zu wissen, dass man nicht ganz allein mit dem Problem ist/war.

Wie habt ihr das bei euch in den Griff bekommen, FullSenses & STRABU?

Lg!