Initiativ
Läs om vad EU gör för att skydda konsumenterna – strategier, initiativ och statistik.
Konsumenter i EU som får problem med en vara eller en tjänst har möjlighet att gå till domstol eller försöka lösa tvisten på andra sätt.
Regler för säkra produkter i EU och sök efter farliga produkter.
EU-regler om konsumentavtal och marknadsföring, otillbörliga affärsmetoder, paketresor och tidsdelat boende samt hjälp att hävda sina konsumenträttigheter.
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.