Beleid
Beleid, strategieën en statistieken.
De EU helpt consumenten die problemen hebben met een product of dienst hun zaak voor de rechter te brengen of buiten de rechtbank om op te lossen.
Regels voor de productveiligheid in de EU, zoeken in de database van gevaarlijke producten.
EU-regels inzake consumentenovereenkomsten en -marketing, oneerlijke handelspraktijken, pakketreizen en timesharing, en handhaving van consumentenrechten.
The EU works with other countries to share information on unsafe products, coordinate standardisation efforts and promote awareness of product safety.
Consumer credit rights, including the right to information, to change your mind and to pay back ahead of time, and the consumer credit information form.
Consumer energy rights, energy bill requirements, sample bills and information on the Citizens' Energy Forum and the ECCG.